6/10 â Okay
Corina
Mit dem Partner gereist
25. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
pro: Stil der Unterkunft, FuĂnĂ€he zu allem. Die Ărtlichkeit war ruhig und doch zentral. Sehr sauber. Contra: Schlechtes Wifi. Kein KĂŒhlschank, Stuhl Tisch im Deluxe-Zimmer.
sehr schlechte Erfahrung: Heute (Fr) ist unsere Abreise nach dem Wintersturm in New Orleans. Es war klar, dass keine öffentlichen Transportmittel fahren. Wir brauchen also dringend ein Taxi (wie viele andere an dem Tag) und haben dies deutlich am Do- an der Reception erklĂ€rt und um rechtzeitige Reservierung des Taxis gebeten. Meine Zimmernummer gab ich fĂŒr RĂŒckfragen an. Ich habe eine frĂŒhe Zeit das Taxi bestellt, weil mein Mann Lungenkrank ist, nur sehr langsam laufen kann ... Das Taxi kam nicht, weil der weiĂe Receptionist mit Brille Glitzeruhr bei seinem Kontakt niemand fand. Anstelle eine andere Taxigesellschaft zu bitten, oder zumindest uns zu informieren, damit wir im Internet eine Lösung finden, standen wir heute pĂŒnktlich 7:30 da ... und da erfuhren wir erst, dass es gar kein Taxi gab. Hinzukam, dass die Polizei noch die Autobahn gesperrt hatte, so dass die Fahrt sowieso noch lĂ€nger dauerte.
Das ist unprofessionell und extrem Àrgerlich (und die Dringlichkeit war dem Herrn bewusst, zumal ich es auch nochmal erklÀrt hatte). HÀtte sich nicht die afroamerikanische Rezeptionistin eingesetzt, wÀre es noch schlimmer gelaufen. 30 Min spÀter kam das Taxi, noch 30 Min lÀnger Fahrt durch die Sperrung ... von einer entspannten Abreise kann also keine Rede sein. So bitte nicht mit GÀsten umgehen.
Corina
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025
