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Wyndham New Orleans - French Quarter

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Wyndham New Orleans - French Quarter

Innenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Außenbereich
Lobby
Lobby
Cajun-/kreolische Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar

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124 Royal St, New Orleans, LA, 70130
  • Place, Royal Street
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Canal Street
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Bourbon Street
    ‪2 Gehminuten‬
  • Airport, New Orleans, LA (MSY-Louis Armstrong New Orleans Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(165 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Executive-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(32 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Oversized Room) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Oversized Room)

8,6 von 10
Hervorragend
(96 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Oversized Room) | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Oversized Room)

8,4 von 10
Sehr gut
(53 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(249 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(453 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Terrasse anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Terrasse

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse

  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Duschwanne, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Handtücher

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(75 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(92 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Sitzecke in der Lobby
Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.8 von 5, Gut, 5.333 Bewertungen
Der Preis beträgt 115 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Dez.–26. Dez.
Crowne Plaza New Orleans French Qtr - Astor by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham New Orleans - French Quarter

Hotel mit Innenpool, wenige Schritte von Canal Street
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Parkservice und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Wyndham New Orleans - French Quarter besitzt 374 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Neben 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in New Orleans bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit Wyndham New Orleans - French Quarter in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Canal Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Cajun-/kreolische Küche, wenn du bei Mr. Ed's Southern Creole speist
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, dem allgemeinen Komfort und den bequemen Betten
  • Nur wenige Schritte von Canal Street und Bourbon Street entfernt
Wyndham New Orleans - French Quarter bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Vor Ort findest du ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Wyndham New Orleans - French Quarter für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in New Orleans mit einer Sternebewertung von 4.

Mr. Ed's Southern Creole – ein Restaurant. Besonders Cajun-/kreolische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (40 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Mr. Ed's Southern Creole

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 20 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1969 gebaut
  • 20 Stockwerke
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 35.00 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 15 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 29.19 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 40 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für frühen Check-in: 35.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 15 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    New Orleans French Quarter Wyndham
    Wyndham Hotel New Orleans French Quarter
    Wyndham New Orleans French Quarter
    New Orleans Wyndham
    Wyndham New Orleans
    Wyndham New Orleans French Quarter Hotel
    Wyndham Orleans French Quarter
    Wyndham New Orleans - French Quarter Hotel
    Wyndham New Orleans - French Quarter New Orleans
    Wyndham New Orleans - French Quarter Hotel New Orleans

    Bewertungen von Wyndham New Orleans - French Quarter

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    2708 von insgesamt 4849 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    1208 von insgesamt 4849 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    566 von insgesamt 4849 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    216 von insgesamt 4849 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    151 von insgesamt 4849 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Hannelore, Weil am Rhein

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    War alles gut 👌 zentrale Lage, geräumiges Zimmer. Freundliches Personal.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Philipp

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Etwas in die Jahre gekommen
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christian, München

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr schönes und toll gelegenes Hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Walter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Optimale Lage direkt im French Quarter. Zimmer sind nicht schön, aber zweckmäßig und es funktioniert alles (z.B. neue Armaturen im alten Bad). Praktisch ist dass Safe, Kaffeemaschine, Kühlschrank und Mikrowelle vorhanden sind.
    Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Lilly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Katharina

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nettes Hotel im French Quarter. Schönes, großes Zimmer mit Mississippi-Blick. Tägliche Zimmerreinigung. Freundliches und hilfsbereites Personal.
    Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Stephanie

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    RON C

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Todre D

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close proximity to everything
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shedric

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Close to Bourbon Street and Canal Street also the room was clean and the front desk people are awesome and very accommodating.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Antoinette

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was amazing our third time staying here
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Vacation

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Nasrin

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Dennis

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfect location 😎
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kineshia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We always stay at this hotel when traveling to New Orleans. It's a great location, and the staff is always friendly. The rooms could use a little updating, but it's still nice.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Tanya

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We really enjoyed the location of this hotel, it was within walking distance to plenty of great restaurants and attractions, which made exploring the area easy and convenient. The pool was also a highlight, especially for my little one, who loved having a fun place to play and unwind during downtime. Unfortunately, the condition of our room and the service left a lot to be desired. Upon arrival, we had to request new sheets immediately because the ones provided were stained. Even worse, the ceiling in our room was covered in what looked like old blood splatter. We reported it to staff on three separate occasions, but it was never cleaned during our stay. The most upsetting part, however, was the behavior of the male concierge. After we politely declined his invitation to attend a timeshare presentation, he actually chased us down the stairs in the lobby and berated me about my decision. I explained that we were on vacation and didn’t want to waste hours on what felt like a scam, yet afterward, he continued to glare at us every time we passed through the lobby. This made our entire stay uncomfortable and unwelcoming. While the location and pool were fantastic, the poor cleanliness and extremely unprofessional treatment from staff overshadowed what could have been an enjoyable stay.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I luv d location of d Hotel, it was right in d vicinity of everything
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Deandre

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    Customer services was unprofessional, deposit info was lied apon check in, and no one was able to bring a refrigerator nor microwave to my room to store my food and beverages. The property is awesome but the costumer service was below my expectations. I waited almost 20 minutes to valet my car apon check in. Security was the only ones who eas keeps it professional.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Erica

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    The air conditioning wasn’t working, so it had to be replaced. This delayed us from going out to eat and getting settled in. After the maintenance worker installed the replacement unit and it didn’t work, he reinstalled the old one, but it began making a loud squealing noise. When I asked about it, he said it was probably the fan. I thought the noise might stop while we were out, but when we returned, I could hear it before even opening the door. I recorded the sound and went to the front desk, and they ended up transferring us to another room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025