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Avalon Hotel

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Avalon Hotel

Außenbereich
Rezeption
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Eckzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
16 E 32nd Street, New York, NY, 10016
  • Empire State Building
    ‪3 Gehminuten‬
  • Grand Central Terminal
    ‪13 Gehminuten‬
  • Times Square
    ‪15 Gehminuten‬
  • New York, New York (JFK-John F. Kennedy Intl.)
    ‪50 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familien-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Junior)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Familien-Suite, 2 Doppelbetten, Raucher (Junior)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Loft, 1 Schlafzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Familien-Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Loft (NYC)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Raucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Eckzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, Raucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Raucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Queen-Bett, Raucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Queen-Bett, Raucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Avalon Residence)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studio, 1 King-Bett

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Raucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Hotel 32 32

  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
4.0 von 5, Sehr gut, (2001)
Der Preis beträgt 416 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
24. Mai–25. Mai
Hotel 32 32

Mehr zu dieser Unterkunft

Avalon Hotel

Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – einen Katzensprung von Empire State Building entfernt
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter.
Avalon Hotel besitzt 100 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Avalon Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: 5th Avenue. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nur einen 3-minütigen Spaziergang von Empire State Building und 13 Gehminuten von Grand Central Terminal entfernt
  • Flughafentransfer verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 395 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Avalon Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.
Avalon Hotel besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 395 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 250 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 9 kg pro Haustier
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 34.42 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Internetzugang
  • Telefongespräche

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Parkservice: 55.00 USD pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 250 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Avalon Hotel Hotel
Avalon Hotel New York
Avalon New York
Avalon Hotel New York
Avalon Hotel Hotel New York

Bewertungen von Avalon Hotel

Bewertungen

8,4

Sehr gut

430 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
393 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
99 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
39 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Hotel in unmittelbarer Nähe zum Empire State Building. Freundliches und hilfsbereites Personal. Kann man empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles, freundliches,hilfreiches Personal. Zentral gelegenes Hotel. Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Größe des Zimmers hat uns fasziniert. Gleichzeitig fragten wir nach einem “ruhigeren” Zimmer und bekamen eins Richtung Innenhof! Es war wirklich angenehm ruhig! Was uns ein wenig stutzig machte, war der Fakt, dass wir nur 2 x Frühstück inkludiert hatten, wobei wir eine Buchung von 3 Personen vorgenommen hatten! Die weitere Person kostete dann 16,95 Dollar! Die Lage des Hotels ist optimal!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist zentral gelegen, der Service freundliche, die Sauberkeit einwandfrei; eine Topadresse für einen Aufenthalt in Manhatten. Einziger Kritikpunkt: Die Ventilatoren auf dem Hinterhof waren im Zimmer zu hören.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage, freundlicher Empfang, sehr gutes Frühstück,
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist sehr nett und in einer tollen Lage, nähe Empire State Building.
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schön!

Gutes Hotel, sauber, zentral gelegen und nur einen Block von der Metro entfernt. Für NY extrem große Zimmer, bequeme Betten, Parkett, jeden Tag frische Bettwäsche! Sehr aufmerksames Personal. Einziger Kritikpunkt: das Zimmer war sehr dunkel und ging zu einer Art Innenhof, unter dem eins der koreanischen Lokale lag. Dementsprechend unangenehme Gerüche machten es unmöglich, das Fenster zu öffnen. Aber dafür hatte ich ein Raucherzimmer, was in NY eine absolute Seltenheit ist. War für mich der Grund, weshalb ich das Hotel gewählt habe und ich würde jederzeit gerne wieder kommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Miroslawa, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Es war ein sehr komfortabler Aufenthalt

Wir hatten Zimmer Nummer 1107 im 11. Stock, Fenster vom Hof. Trotz der Tatsache, dass das Hotel im Herzen von Manhattan liegt, war es sehr ruhig. Ich habe gut geschlafen. Das Hotel ist sehr sauber gehalten. Das Zimmer war großartig, Badezimmer mit Badewanne und Dusche.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice Hotel ! Near from Empire State Building . Big rooms, nice Service! I will come back .
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We are nicely surprised by the breakfast (with fruits) 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Die Zimmer waren neu renoviert und sehr sauber.

Wir haben uns im Hotel Avalon sehr wohl gefühlt Freundliches uns zuvorkommendes Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel war super, die Lage einwandfrei, das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Jederzeit gerne wieder!
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Wir haben bei Expedia als Familienzimmer gebucht, aber haben leider nur ein Zimmer mit zwei Doppelbetten erhalten. Aber sonnsten war das Hotel sehr gut zu erreichen und ist genau mittig von Manhattan.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Zentrales gelegenes City Hotel

Zimmer und Service entsprechend der Lage angemessen Das Frühstück halt nicht, was die Bilder auf der Webpage verbrechen
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

6/10 – Okay

Miroslav

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

8/10 – Gut

Georg, Rheinland- Pfalz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ausgezeichnet gelegenes Hotel auf Manhattan

Wir verbrachten 4 Nächte im Avalon Hotel und waren sehr zufrieden. Das Empire State Building liegt direkt um die Ecke, die nächste Subway Station ist in 3 Minuten zu erreichen. Times Square, Central Park, Broadway, Rockefeller Building etc kann man zu Fuss erreichen. Das Personal war nett und hilfsbereit, das Frühstück ausreichend und preislich angemessen. Die Family Suite, die wir hatten, war geräumig und gemütlich. Alles in allem macht das Hotel einen guten Eindruck, wenn es auch seine besten Zeiten schon hinter sich hat.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

michael, wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel Times Square und Empire States Building!

Wir haben uns nicht viel im Hotel aufgehalten, da wie die Stadt erkundet haben. Die erschöpfte Rückkehr ins Hotel war fabelhaft. Uns erwartete jeden Tag ein gemachtes, super bequemes Bett und die Möglichkeit 24 stundenlang gratis Kaffee und Wasser in der Lobby.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel aber vorsicht mit die Extrakosten

Vorsicht Familien! bei eine 5 Personen Zimmer Buchung hatten wir kein Schlafplatz für alle fünf. Zustazbett kostet 50$ pro Tag. Zustätzliche Hotel Gebühren beachten. Wir haben ca. 400$ extra zahlen müssen. Buchungsbedingungen sorgfälltig lesen!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Transfer zum Hotel ging deutlich länger als erwartet
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetrip, zentrale Lage, Service ok, Weiterempfehlung ja
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

ashley, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage. Freudliches, hilfsbereites Personal. Grosszügige Zimmer. Sehr bequemes Bett.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfektes Hotel für New York

Das sehr gute Hotel hat uns durch seine zentrale Lage überzeugt. Das sehr freundliche und hilfsbereite Personl (ganz besonders an der Annahme und bei der Kofferaufbewahrung) waren besonders erwähnenswert. Wir hatten kurzfristig ein Zimmer bzw. eine Suite für 4 Erwachsene gebucht. Hierbei handelte es sich um ein großes Schlafzimmer und ein Wohnzimmer, welches sehr angenehm war. Sehr schön war das auch sehr geräumige Badezimmer.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel in super Lage!!!

Die Zimmer (Juniorsuite) herrlich groß. Sehr sauber. Ruhig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Lage super. Gerne wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers