The Empyrean Nha Trang

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Empyrean Nha Trang

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Sonnenschirme
Influencer-Video
Executive-Zimmer, Stadtblick (King) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
In Strandnähe
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2 Nguyen Thi Minh Khai, Nha Trang, Khanh Hoa, 650000
  • Place, Platz des 2. April
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Nachtmarkt Nha Trang
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Tram Huong Tower
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Nha Trang (CXR-Cam Ranh)
    ‪68 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Executive Deluxe Partial Ocean View

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Family Ocean View

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Ocean View Double Without Balcony

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, Stadtblick (King)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, Meerblick (King)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, Stadtblick (King)

  • Blick auf die Stadt
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, Meerblick (King)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familienzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 60 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe King Ocean View with Balcony

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Empyrean Nha Trang

2 Außenpools, ein Restaurant und 2 Poolbars – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
The Empyrean Nha Trang besitzt 450 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Schreibtische. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Nha Trang bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
The Empyrean Nha Trang ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Nachtmarkt Nha Trang. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, 2 Poolbars und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Nachtmarkt Nha Trang und 7 Minuten mit dem Auto von Vinpearl Seilbahn Hon Tre Insel Station entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
The Empyrean Nha Trang bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 2 Tagungsräume zur Verfügung. The Empyrean Nha Trang im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Nha Trang mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
East Graden – ein Restaurant vor Ort.
Pool Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • 2 Poolbars
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • East Graden
  • Pool Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2019 gebaut
  • 40 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Empyrean Nha Trang gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 16 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 800000 VND pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500000 VND pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 500000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 800000 VND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Steueridentifikationsnummer – 4201610309
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
The Empyrean Nha Trang bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 16 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von The Empyrean Nha Trang

Bewertungen

8,0

Sehr gut

41 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gerald

Terrible service, terrible Elevator system - because the Reception is based on the 2nd floor, i waited 12 minutes for the Lift (there are 8 Lifts!!!). But the really desaster is the fraud of "sound proofed" rooms: they are super noisy from outside traffic!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
By far the best location in nha Trang.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thu-Lan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safety, convenient location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place next to everything
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Linh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best hotel we stayed at in Vietnam. Across from the beach and great restaurant in walking distance. The staff was helpful and super friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tina

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Likes: ocean view from some rooms, 2-3 mins walk to the beach, walking distance to restaurants
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent

Very well priced with all amenities Breakfast was fantastic catering for all tastes. Across the road from the beach. Definately come back
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A 5 star hotel! Pretty much everything is perfect! You can’t find a better location
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

André

Gut: Ausstattung
Nice location, very clean, close to the ocean. I went during the Tet Holliday, it was so crowded! So it was a challenge to get the elevator to go the 21st floor!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Seo Woo

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was great, the location, service, and amenities. However, the sewer order bothered me a bit.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ANH TUAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Central erea
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like the hotel this is my second time stay there Front desk and belt-person was great … Outside in front of the property not so great it can be little bit more clean up…btw the pool was beautiful but too many people’s smoking that’s not good i guess it’s only in Vietnam
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Danh

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor management. I stayed at this hotel every year but for the last two years, condition are getting worse and poor services.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Valerie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The swimming pool is amazing, well worth the visit but you are only allowed to go to the top pool once a day. The lifts were a bit busy and difficult to get into. Breakfast buffet was disappointing for such a large hotel. One coffee machine meant a long wait for a drink. The fruit juice was very watered down and the choice of fresh fruit was terrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dale

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room had a nice view of the beach. A fair price for a nice room. The first room we tried had many roaches all over the floor so we had to move to a different room. The 2nd room had a toilet that was not clean. We almost moved again but it was too late. The Staff gave us a free late checkout as a result and they were very helpful. Overall, it was a very nice stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JONG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I wish the room tv unit can be connected to my laptop computer using my Hdmi cable. The tv hdmi port was located out of the reach
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jenny

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our room was locked on level 37A. It was a strong smell in the room that we couldn’t figure out what it is. We tried to open the window to get some fresh air, but it didn’t help. After 2 days of suffering, we did inform one of the receptionist staff members, his name is Dang, it was a wasted if my time. He promised to provide us some air freshener or move us to another room, and yes, the air freshener never arrived nor we heard or see him again. The worst experience ever. The system of two hotels- Panorama and The Empyrean Nha Trang are very confusing and chaotic. It was not a pleasure stay at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Pål

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Misleading information

Misleading information in the room description. It tells the rooms are suitable for 4 people, but it only has beds for 2. They could offer us one extra bed (still only bed for 3) but would charge us almost 50% of the room price for one bed even we had already been charged for extra guests. Really disappointed at hotels.com which couldn't solve the problem for us. 1000 rooms and 6 elevators and some out of service. A lot of waiting and stuffed elevators. 2 elevators are reserved for the top floor pool/bar area. The pool area on the top is free for hotel guests, but only until 16:00. Then the pool closes and you have to pay to get up. Never experienced anything like it on any other hotels I've stayed. They have good breakfast and friendly staff, but it's not good enough to make us go back again. Will not recommend more than 2 people in one room, if more find another place
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

A real Australian review

You can tell by reading the reviews on Google that many of them are not genuine or they are written by “local guides” which are not real traveller reviews. There should have to be some way to prove that you actually stayed at a hotel to allow you to leave a review. I have no idea how this hotel can advertise a 5 star rating. By international standards, this is approx 3 star ratings. However, the price we paid to stay there was about the same as the cost of a powered site at an NRMA Reflections Park, so in many ways, it’s a good price. Rooftop pool and bar: I will reiterate what some other people have explained in their reviews: to get there you need to go down the main elevator from your room to the G floor, then ride a different elevator up to the pool. It is not explained ANYWHERE when you make your accommodation booking that you will be allowed one “free” visit to the rooftop pool per day, per person. Any further visits require you to pay a fee. No nature or plants up there, just an arc pool that doesn’t join up in the middle. Not enough chairs or lounges for guests. The pool is in a poor condition. One of the safety panes was completely smashed out and covered with safety tape. There was broken tiles, rust, scummy walls and mould. Really unappealing. I have so many other things to say but I’ve hit my character limit unfortunately! Scammy breakfast experience, bathroom has no privacy (“honey, turn around and don’t watch me on the loo!”)
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kira Bitten

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Avoid this place at all costs!!

I recently stayed at The Empyrean, a supposedly 5-star hotel in Nha Trang, Vietnam, and let me tell you, it was a complete disaster from start to finish. Firstly, upon returning to our room after housekeeping had been in, we were shocked to find our hotel room door was open and unlocked. Anyone could have walked in and taken our belongings. To make matters worse, we discovered that the safety box in our room was unlocked and left open after room service had supposedly tidied up. Nothing appeared to be missing, but our things was definitely messed around. We felt violated and insecure during the rest of our stay. Besides that, the website failed to mention the nightly club music that blared from the top floor from 8:00 PM to 1:00 AM. Despite countless complaints to the reception, nothing was done to address the problem. The staff in general were beyond terrible. Slow, unhelpful, and perpetually glum - it was as if they didn't want to be there at all. When we reported the door and safety box incidents, we wasted nearly four hours dealing with unresponsive staff who seemed uninterested in our concerns. Another annoyance is the elevator system. To reach the top-floor pool (which you can only do once a day), you have to descend to the first floor, go to the reception and then ascend all the way to the 40th floor. And when you want to return to your room, the absurdity continues. Also the elevator stops at almost every floor, to pick up more people, so it takes forever.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Meike

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mal abgesehen davon, dass das Personal nicht wirklich freundlich war, hatten wir weder warmes Wasser im Bad noch einen funktionierenden Safe, zudem war der Boden des Zimmers unter den Betten sehr dreckig. Am Dachpool dröhnt Partymusik, zudem darf man nur einmal am Tag hin. Wirklich gut war das Frühstück und die Qualität der Betten. Für das Geld hatten wir weitaus bessere Unterkünfte, wir würden nicht wieder kommen.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Homma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
チェックインはスムーズで部屋も清潔で快適だった。
部屋からの眺望
屋上プール
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ann mari

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Stod ikke til forventningene

Fint hotell, men veldig upersonlig og ikke så god service fra personale. Skittent rom og gym, og det luktet kloakk på toalettet. Upraktiske heiser som vi må vente lenge på for å komme rundt om på hotellet. Likte godt frokosten og bassenget!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Patrik

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
+ Läget, när man kommer ut från hotell entrén så är man i hjärtat av Nha Trang. Många restauranger och shopping precis intill. + Bra gym + Bra utsikt -När vi kom till hotellrummet låg det ett använt plåster i badrummet. - Det absolut sämsta med detta hotel va hissarna. De va alltid proppfulla när man skulle gå på. När vi skulle checka ut tog det oss ungefär 15 min att komma ner till lobbyn, vissa började till och med att gå nerför trapporna istället… - Kaffemaskinerna på frukosten fungerade inte och när dem funkade va det alltid lång kö. Dem skulle behövt minst 4 st kaffemaskiner pga mycket folk som bor på hotellet. - Frukosten va medelmåttig - Dålig belysning i hotellkorridoren på våning 24
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Homma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

とても快適なホテル

パノラマホテルとエレベーターが一緒なのでタイミングによっては各駅停車ばりに止まることがあり急いでいる時などは少し困りますが、不満はそれくらいでエンピリアンホテルのスタッフはとても可愛くて素敵な人たちでした。快適でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024