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Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only.

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only.

3 Außenpools, Liegestühle
Deluxe River View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett
Deluxe River View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett
Rezeption
50-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo de los Cocoteros, Nuevo Vallarta, Nay., 63735
  • Playa Nuevo Vallarta (Strand)
    ‪17 Gehminuten‬
  • Nayar Vidanta Golf
    ‪4 Autominuten‬
  • Mayan Palace Nuevo Vallarta Golf Course (Golfplatz)
    ‪4 Autominuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪12 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe River View anzeigen

Deluxe River View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe River View

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Friends & Family anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Friends & Family

  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Pet Friendly anzeigen

Deluxe Pet Friendly | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Pet Friendly

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Panoramic View anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Panoramic View

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Tropical anzeigen

Deluxe Tropical | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Tropical

9,2 von 10
Wunderbar
(37 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Dachterrasse

Hotel Mio Vallarta Unique and Different - Adults Only

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (2142)
Der Preis beträgt 86 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Juli–20. Juli
Hotel Mio Vallarta Unique and Different - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only.

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Außenpools und Dachterrasse
3 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar im Pool, Dachterrasse und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. besitzt 138 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Nuevo Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Banderas-Bucht. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Tagungsräume und ein Fahrstuhl
  • 6 Minuten zu Fuß von Banderas-Bucht und 2 Minuten Fahrt von Playa Nuevo Vallarta (Strand) entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. bietet seinen Gästen 3 Außenpools. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar im Pool und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. bietet außerdem eine Dachterrasse, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Textilreinigungsservice. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Nuevo Vallarta mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 350 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 130 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 900 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 1000 MXN pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 1000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 350 MXN pro Person
  • Kaution für Haustiere: 1000 MXN pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 900 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mio Riviera Nayarit Adults Only
Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only. Hotel

Bewertungen von Hotel Mio Riviera Nayarit Unique & Different- Adults Only.

Bewertungen

9,2

Wunderbar

339 von insgesamt 457 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
77 von insgesamt 457 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
23 von insgesamt 457 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 457 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 457 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nikole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing service, especially Victor. Beautiful property
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Katherine Delaney

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Absolutely loved the rooftop pools. The bar and restaurant being right there made it super convenient to have lazy days by the various pools. The staff were incredible and always so friendly and helpful. There are a few restaurants within walking distance, or it's easy to grab an uber. We learned later how the local bus system worked and definitely would have saved us some walking, but the weather was beautiful. The local beach access is a short walk down the road and was lovely walking. Unfortunately there was construction happening right next door, but we rarely heard anything and it wasn't disrupting our stay. One night we woke around 3 am with noise above us that couldn't be explained, but it only happened the once. Andres, Angel, Hugo and Karla were a great time and always had smiles. Not having kids running around and making noise was another excellent perk for us.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Eva

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Leah Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

CLAUDIA RUIZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Team work will be better

Everyone of the staff was good and helpful, BUT one of the night guys at front desk, we didn't have the 4 towels for the 4 people in the room I asked him for the other two, he totally ignored. The restaurant food wasn't good, the servers need more training.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

INDIRA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es magnífico para descansar y estar en paz
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice new property. Only issue is you can hear everything/everyone in the halls while you are in your room. You hear the flushing of toilets and running showers from other rooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Darryl

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place , and its quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Diane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Great location convenient to all
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Enrique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There’s some rooms with a window with no shade sunlight will come in the morning and point toward the beds
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

ARVIND

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place. However there were times that people were partying till the wee hours on the morning which made sleep a little disrupted. Every now and then there was a sewage type smell coming from the sink. Everything else was great. I recommend this place. There is a building being constructed on the other side of the building from where our suite was, so we felt lucky to not have to face it. Pools and hot tub were great. Food was good but a little pricey compared to other parts of Puerto Vallarta. Could use a little more selection. Drinks were good, but a little on the pricey side as well comparatively. But we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Javier Garduño

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excelentes instalaciones y la atencion del personal
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alfonso Campos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel Mío was in a safe and walkable area. Our initial room was noisy due to the gym being above us and upon informing the front desk, Daniel the manager moved and upgraded us to a room with a panoramic view. The bell boy, Ricardo was very attentive at all times and Andres our waiter during breakfast was amazing! Thank you Hotel Mio. We would definitely come back.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

José Alberto Pérez de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción para descanso, la zona es muy nueva y de lujo. La recomiendo más para gente que va de descanso ya que el acceso a ese lugar se facilita con transporte privado o vehículo rentado. A solo 1 hora max de la ciudad, aeropuerto y el malecón, pasan algunas rutas de transporte a la ciudad. Si buscan un lugar tranquilo, seguro y muy bonito para descansar es el lugar ideal. La atención del personal es excelente, siempre dispuestos a ayudar. Lo único que me hubiera gustado es que la alberca fuera más grande y el gimnasio contara con más equipo, pero si no van a estar en el hotel por hacer actividades es una excelente opción.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Asher dee

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ramon

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my stay! Overall the room was beautiful, it did have a smell coming from their sink that was obviously designed by a amn haha cause theres no space for toiletries. But the hotel staff took care of the smell sonehow. I did get injured on my second day in Mexico at the hotel pool deck, i was walking to the daybed and slipped and hurt my back and cut my left toe pretty bad which resulted in me being super limited to any activities i had planned while in Mexico so that really sucked. But the hotel staff helped bandage it up a couple times. I will definitely be going back. Oh the hotel food was honestly just meh.and very limited in my opinion.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
La pasamos muy a gusto!! Invitados a volver!!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Curtis

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property has great marketing but when you visit it’s a different story. The food and service was atrocious. I would never stay here again nor would I ever recommend it to my friends/ family. Very underwhelming experience.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Carmen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
One of the controllable parts of guest experience is the customer service. While staying there, I had a poor experience at the restaurant/rooftop dining area and bar. I had a friend join me for dinner, and we went for one drink. Ramon was my server ( greeting me, took my order, delivered my order and brought me my bill). It was 140mx and I gave Ramon 200mx and told him I didn't need change. He was a good server. When leaving towards elevator, I heard a woman screaming 'Miss!! Miss!! You didn't pay!!!' . She was running and yelling though restaurant at me. I was shocked and told her I had already paid Ramon. Her name tag said Josselin. I was upset and embarrassed and told her I didn't appreciate being called a thief. She said it was a mistake but did not apologize. I suggested she ask the server first before chasing a customer and yelling for all to hear, and left. I still had two days of a 5 day stay left, and told both front reception how upsetting it was, as well as the day manager the next morning. I was never followed up with at all. Customer service is completely within Mio's ability to impact, and I left disappointed.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel Ángel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recomendado !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ignacio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ubicación
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Robert

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have been coming to nuevo vallarta for 25 years and have stayed in most properties near the beach. And in this time, i have never ever received worst customer service in my life. The management are rude, aggressive and unwilling to answer questions. We checked out early 20 mins after being berrated by the desk manager infront of other clients. They refused to refund our money stating that it their policy to not issue refunds. Ridiculous treatment.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025