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Emerald Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Emerald Hotel

Deluxe-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch
Asiatische KĂŒche
Außenbereich
Lobby
Deluxe-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Klimaanlage
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • WĂ€schepflegeausstattung
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Vuna Road, Nuku'alofa, Tongatapu
  • Talamahu Market
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Königspalast von Tonga
    â€Ș16 Gehminuten‬
  • Flea Market (Flohmarkt)
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Nuku'alofa (TBU-Fua'amotu Intl.)
    â€Ș34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Executive-Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Executive-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 22 mÂČ
  • Blick auf den Strand
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick

  • 22 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Gartenblick anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 26 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Sitzecke in der Lobby

Tanoa International Dateline Hotel

  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.1 von 5, Sehr gut, (200)
Der Preis betrĂ€gt 260 €
fĂŒr 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĂŒhren
22. Aug.–23. Aug.
Tanoa International Dateline Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Emerald Hotel

Dieses Hotel am Wasser verfĂŒgt ĂŒber: ein Restaurant und Bar/Lounge
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Concierge-Service – damit wartet dieses Hotel auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Textilreinigungsservice, WĂ€scherei und kostenlose Zeitungen in der Lobby.
Emerald Hotel besitzt 20 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Hausschuhe. Alle Zimmer verfĂŒgen ĂŒber separate Sitzecken und Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter.
Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Emerald Hotel zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Talamahu Market innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant und eine Bar.
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße asiatische KĂŒche, wenn du bei Emerald Restaurant. speist
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fahrradverleih und Spielplatz
  • Talamahu Market und Basilica of St Anthony of Padua sind nach einem 15-minĂŒtigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Emerald Hotel fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur VerfĂŒgung stellen. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Nuku‘alofa mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Emerald Restaurant. – ein Restaurant. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Emerald Restaurant.

AktivitÀten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Direkt am Wasser gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur ĂŒber Treppen zugĂ€nglich
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2011 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 25 USD.
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 25 USD fĂŒr Check-in von 22:00 Uhr bis 06:30 Uhr.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Rezeption ist tÀglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 35.0 USD pro Tag zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 25.0 USD pro Aufenthalt zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 25.00 USD pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr frĂŒhen Check-in: 25 USD (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 25 USD fĂŒr Check-in von 22:00 Uhr bis 06:30 Uhr
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 25.0 USD pro Aufenthalt
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 35.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Emerald Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. GĂ€ste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Das inbegriffene WLAN ist auf 100 MB pro Zimmer und Aufenthalt begrenzt. FĂŒr die Nutzung darĂŒber hinaus fallen GebĂŒhren an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Emerald Hotel Tonga
Emerald Tonga
Emerald Hotel Nukualofa
Emerald Nukualofa
Emerald Hotel Nuku Alofa
Emerald Nuku Alofa
Emerald Hotel Nuku'alofa
Emerald Nuku'alofa
Emerald Hotel Hotel
Emerald Hotel Nuku'alofa
Emerald Hotel Hotel Nuku'alofa

Bewertungen von Emerald Hotel

Bewertungen

7,0

Gut

31 von insgesamt 125 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
34 von insgesamt 125 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 125 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
20 von insgesamt 125 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 125 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

6,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Zbysek

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2024

6/10 – Okay

Dirk, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sehr gut gelegen
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Fabian, Bangkok

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One of the few options in town and definitely not international standard (tidiness, comfort, etc. can all be improved). But what is really great is staff that was always helpful and friendly and tried to address every concern one has. Also, compared to other, much pricier options definitely an acceptable choice.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Michael van

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff, including the restaurant are excellent. I can't say enough of the warm hospitality that was offered me throughout my 2 week stay. The hotel is well situated to lively nightime food options, walking along the waterfront, and close to town. The hotel is a little tired, but it also had its charm. Do yourself a favour and book one of the rooms facing the water - evenings on the patio taking in the ambiance are well worth the few extra $$ (versus a room with no balcony). Will definately go back to the Emerald. Thanks to the staff - wonderful!
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Michel

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Robin

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Helaas deze keer een slechte beoordeling. De badkamer was vreselijk. Uitgeslagen badkranen, alles slecht. Moet in zijn geheel gerenoveerd worden. Wc trok niet goed door. Airconditioning in het Chinees. Een safe die al jaren uit gebruik is. OngeĂŻnteresseerde receptioniste en vonken uit het stopcontact, roest bij de ijskast, dit lijkt me wel genoeg er was nog meer. Probeerde manager mee te nemen maar die had opeens een belangrijke meeting en schoof het af naar de gezellige receptioniste kortom wanbeleid. Enige mooie was de grootte van de kamer en een veranda van wel 36 m2 . Alles was verder zeer outdated.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Shingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

6/10 – Okay

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Philip

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Ausstattung
Over priced , the property is. Falling apart with dust mites eating the furniture , door frame are falling off. Breakfast is 7.00 to 9.00 , you should go down as the is on milk in the room the have coffee or tea not even a spoon.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maile

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Viliami

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ann, Salt lake city

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ann, Salt lake city

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was sweet.They were always helpful and professional. The only thing I didn't like was the parking spaces. Because this is also a bar &restaurant the parking spots sometimes full. We had a rental car and we didn't want to park it anywhere else but the hotel. Other then that I enjoyed my stay. Thank you so much.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Booked the suite with my husband. The space is great with a nice big studio rokm with a couch. Balcony was large and had table and chairs for 4. These may be the only positives. The bathroom was filthy, hair left in the bathroom, the drain cover left strewn on the floor, toilet seat was too small for the toilet bowl it was literally wobbling off. Kitchenette area was sticky not wiped down from previous guests. Only provided coffee mugs, no drinking glasses. When we went down to request glasses the staff member said we couldnt have glasses and made us purchase disposable plastic cups? Charging your inhouse guests for something that should be in the room already is crazy, especially after booking your most expensive room. Continental Breakfast in the morning was great. With a lovely attentive local staff member working. Great customer service from her.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Craig

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Ausstattung
The staff were excellent but the room was not too great. TV was cracked and unusable. Tea and coffee facilities but no bottled water or milk provided. Restaurant good and breakfast pleasant. No sleep possible firstly due to there being a karaoke session from a nearby place that finally ended at 615am. Then loud talking and laughing in the corridor and adjacent room. Will not stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ilaiasi Lelei

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and excellent service
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2024

8/10 – Gut

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly, welcoming and helpful. The A/C in the room was wonderful because it was really hot outside. The room was also very spacious. The WiFi however was weak and would go on and off. There is a Chinese restaurant downstairs for convenience and other shops and downtown are within walking distance.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2024

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great taxi service from and to the airport! Hotelroom was clean and beds were comfy! Breakfast was basic but still enough for the start of the day.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great staff

It was great. Staff was very accommodating and helpful with airport shuttle and room while staying as a solo traveler for a short amount of time in Tonga. Would recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Aneth

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
They need to improve their breakfast as it gets too monotonous and boring after a couple of days
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

John

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I am a repeat visitor to the Emerald. It is in a good location, the staff are friendly, and the rooms are spacious with a comfortable bed and fridge. Hot water showers are a bonus in Tonga. The breakfast is included and comprises hard boiled eggs, toast, fruit and tea. My stay was booked for 11 nights and I payed full price 3 months in advance. Disappointingly Air NZ cancelled my return flight and I had to return two nights earlier than planned. I notified Emerald staff 48 hrs prior to departure that flights had been changed. When I requested a refund from management I was informed I would need to go through Hotel.com. Which I did. Despite several attempts Hotel.com could not get me the refund which was very disappointing.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jere

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft

Rundown hotel.

We stayed two times for one night so in total two nights. Very rundown hotel. Few stains on the sheets and towels. On our first night no hot water. Ac remote was only in Chinese. Second night the room was pretty clean and the shower had warm water. But the toilet was not working.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024