4/10 – Schlecht
Sandro
Mit der Familie gereist
2. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war unser Aufenthalt insgesamt enttäuschend. Die Sauberkeit liess stark zu wünschen übrig: verschmutzte Stühle, ein ungepflegter Pool mit Haaren und Insekten, eine Kakerlake in der Dusche und klemmende Zimmertüren. Das Bett war unbequem, und das Mückennetz darüber hatte mehrere Löcher.
Nur an einem von vier Tagen erhielten wir die korrekte Anzahl an Handtüchern. Auf der Karte standen diverse Softdrinks, tatsächlich gab es aber vier Tage lang nur Wasser. Das Frühstück war geschmacklich okay, aber die Portionen sehr klein – ein Nachschlag wurde abgelehnt. Der “Chia-Pudding” bestand nur aus Joghurt mit unaufgequollenen Samen. Fruchtfliegen am Buffet und Schimmelspuren an Wasserkaraffen waren zudem sehr unhygienisch.
Auch der Service war enttäuschend: Nach dem Sport warteten wir über 30 Minuten auf ein Glas Wasser. Das Personal wirkte wenig herzlich und unmotiviert.
Die Umgebung war alles andere als ruhig: Abends hörte man die Bässe eines nahegelegenen Clubs, morgens weckten uns Baustellenlärm oder ein krähender Hahn.
Positiv: Das Problem mit dem Warmwasser wurde schnell gelöst, und beim Check-out gab es eine frische Kokosnuss. Trotzdem überwiegen klar die negativen Eindrücke. Der Aufenthalt wirkte insgesamt lieblos und auf Gewinnmaximierung ausgerichtet – ohne Fokus auf Qualität oder Gästezufriedenheit. Keine Empfehlung unsererseits.
Sandro
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
