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Sterling Ooty Fern Hill

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sterling Ooty Fern Hill

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Premier-Zimmer, 1 King-Bett | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet
Restaurant
Lobby
Restaurant

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
73, Kungah House Road, Fern Hill, Ootacamund, Tamil Nadu, 643004
  • Place, Lady Canning's Seat
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Rosengarten von Ooty
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, See von Ooty
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem Fernseher und einem Deckenventilator.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem Fernseher und einem Deckenventilator.

Premier-Zimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Familien-Suite, 1 Doppelbett | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Familien-Suite, 1 Doppelbett

  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Premier-Zimmer, 1 King-Bett | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Premier-Zimmer, 1 King-Bett

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Familien-Suite, 1 King-Bett | Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Familien-Suite, 1 King-Bett

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Doppelzimmer anzeigen

Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Familien-Doppelzimmer

  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Doppelzimmer anzeigen

Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Familien-Doppelzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Empfangssaal
Sterling Ooty Elk Hill
Kandal
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
3.5 von 5, Gut, 52 Bewertungen
Der Preis beträgt 54 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juli–28. Juli
Sterling Ooty Elk Hill

Mehr zu dieser Unterkunft

Sterling Ooty Fern Hill

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dampfbad, Coffeeshop/Café und Wellnessangebote.
Sterling Ooty Fern Hill besitzt 175 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Dampfbad.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Sterling Ooty Fern Hill ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Lady Canning's Seat. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Restaurant. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Spielplatz und Bogenschießen
  • Lady Canning's Seat und Second World War Memorial Pillar sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Sterling Ooty Fern Hill bietet außerdem ein Dampfbad, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ootacamund mit einer Sternebewertung von 4.

Sterling Ooty Fern Hill besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • 2 eigene Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Telefon
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 2360 INR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 30 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 2360 INR pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fernhill Sterling
Fernhill Sterling Ooty
Ooty Fernhill Sterling
Ooty Sterling Fernhill
Sterling Fernhill
Sterling Fernhill Hotel
Sterling Fernhill Hotel Ooty
Fern Hill Sterling Holidays RESORT
Sterling Ooty Fernhill
Sterling Fernhill Ooty Hotel
Sterling Fernhill Hotel Ootacamund
Fern Hill Sterling Holidays
Sterling Fern Hill Hotel
Ooty Fern Hill Sterling Holidays RESORT
Ooty Fern Hill Sterling Holidays
Sterling Ooty Fern Hill Hotel
Sterling Ooty Fern Hill Ootacamund
Sterling Ooty Fern Hill Hotel Ootacamund

Bewertungen von Sterling Ooty Fern Hill

Bewertungen

7,0

Gut

19 von insgesamt 76 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 76 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 76 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 76 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 76 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SUSHIL

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location ambience and great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashwini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yes very good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

RAJESH

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's beautiful from outside but horrible inside Staff is useless and hopeless Amenities is very old, drain clogged every single day. Hot water is an issue. Tv not working and power cut anytime
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Neha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food was overpriced and not worth the money, I spent 2800 per person for dinner and still got very bad food. Disappointed w.r.t. food and its pricing.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

theja

Excellent Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

RONAK B

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best Hotels with Best scenic view. Lots of Indoor games along with Adventure sports within Hotel Campus. Manojit was very helpful and very humble. Our food request was well taken care and overall experience was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Yagnesh

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Access road is really bad, Hot water is not available for the second person, need to wait 25 minutes to get enough hot water for the next person. All glasses for drinking water had a faint smell of kerosene. Great location, superb views, excellent breakfast and dinner buffet.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hemanth

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Average stay experience

The choice of room provided to us was very average for the pricing. After spending 10k for a night we expect a balcony at the least. The room was big though. The view from the room was not that great. The kitchen closes at 3 pm with limited food options, taste wasn't great either.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Deepti

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Location is good. Relationship manger started with his sales pitch even before I had checked in. Despite requesting to take this up later as I was tired, he continued to keep pitching. Cleanliness wasn't great and despite having a Premium suite the room had no view. Overall no value for money
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Himani

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The services was pathetic. Most of the area was booked for private parties so we couldn't go anywhere. It was like staying in a hotel and not resort. Also, during checkout they took more amount from us. When I checked it, and asked for a refund, they said they have initiated the refund. But I never got it back. They are just thiefs who show you the correct bill. But in final bill which they don't show you they add many bills twice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aseem

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

A mixed bag of good, bad and ugly

The stay was a mixed bag really. While the location of the resort is excellent, the roads leading up to the resort are terrible. The same goes for the staff, a mixed bag. Some staff members were very kind and courteous while others were not. There were 3 of us staying in your privilege suite and I called in to request an additional duvet 3 times. The duvet was not provided and the Housekeeping, as well as the front desk, stopped answering calls from my room. Now, this behaviour will ensure that I do not ever come back despite a few good people working in your resort who were very kind and helpful throughout our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Deepak

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT BOOK THIS PROPERTY - NOT EVEN MATCH 2 star STANDARD. Recently stayed here with family for 2 days. To start with no staff to help in checkin process or luggage, have to ask multiple times. Then, room allocated was a pathetic dirty room with no view -- unless they consider teenshade as a view. Nothing, happened even after complaint, just the false promise to get the room changed next day (I already arrived in evening, then to pack luggage next morning doesnt make sense at all). Cherry on the cake was -- TV not working, kettle not working, for room service u have to wait for hours for just getting water refill. Bathroom drains were blocked. And, best part they serve in room food in disposable like pizza delivery which though was just coming from one floor below but was served cold with very high price. I have stayed in other Sterling properties during same trip as well in past, they are good but this property definetly has some issue so pls refrain from booking this unless u want to spoil ur holiday.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Rohini

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Dinner buffet is too crowded. Delay in response of staff for anything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Neha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

very Nice Property

Proverty is very Nice and hospitality is very good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sampath

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely horrible horrible access routes to this hotel. Pick any other place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

nilesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Access road to the property was horrible and similar was the parking situation. It took more than 45 minutes to get my car out. Room charges were exorbitant. The mattress was 'spring type' and hurt the back. Floor boards were squeaky. Staff was very helpful, especially the duty manager Mr. Arun. Food quality was great with a lot of variety.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not a good one, basic amenities were not provided like hand towels, washroom was flooding though corrected later, very slow service restaurant
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gaurav

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
The stay was not comfortable at all. 1. The rooms given to us didn't had a tea kettle and the room service didn't delivery tea as they were short of staff. 2. Got the TV working after multiple complaints. 3. Request for room heater was fulfilled after full 24 hrs of request 4. And to make the things ever more terrible, the security guard opened the side door of the room and came into our room at 11pm without even knocking or informing us. Ridiculous.. and to top it all answer given was that they were just checking the door lock
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Peaceful and relaxed place . Great food and staff General cleanliness was poor. Rooms were not cleaned on time . Bathroom was moldy
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

ARINDAM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family visit

Great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Davinder

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Crowded Ooty

Ooty town and the surrounding slopes (other than tea gardens) are littered with plastic and garbage. Nightmare traffic, poor road maintenance, and surging crowds - not what you expect at a getaway hill destination. Fern Hill resort was mixed - crowded, little noisy. The facility is clean, but needs better maintenance. The plumbing needs an upgrade, the TV didn't work, the window stays were broken. The espresso machine was not working for many days.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ken

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Disappointed.

Felt like a prison. 5km from town. No pool, nothing to they arranged a pickup but the taxi was no show which caused too much stress
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Praveen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Average Hotel Experience

A very average stay to sum it up. Property - A very nice property far removed from the bustle of the city. Just about the only plus I must say. Rooms - Rooms are of decent size with good views. But upon checking-in I was told that the Hotel does not provide any toiletries. When I requested for Soaps, Shampoos etc., I was told to use the Shower gel instead. They finally provided me with the items after a lot of haggling. Also, special mention is to be made regarding the soiled and dirty linen/towels that they provided even after repeated complaints. Dining & Restaurant - The quality of food is below par. The breakfast buffet is barely passable and there aren't a lot of options to go A la carte even at dinner time. The dishes are inconsistent. Stayed there for a week and I ordered mutton dishes(Indian) on most of the days and at times I was served a different dish on different days even though I ordered the exact same Mutton Masala. It was also amusing to be told by different waiters that mutton was unavailable on some occasions. They would somehow oblige to check with the chef after I inform them that I did have mutton the previous day. Then there are the live counters that have people apologizing that they would try to make a dosa when you ask for one. Wonder why inexperienced chefs are preparing food that they aren't comfortable with. Service was commendable though and a few of the waiters like Radhakrishnan, Ramesh provided excellent service.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I would have been happy to give a 5 star!

An excellent property and I think it is one of the best locations in Ooty. Hotel staff are courteous. I would have been very happy to give a 5 start to this hotel. But, they need to improve in their house keeping and check the room appliances throughly before allotting it to the guest. The toilet flush went bad twice, the room heater stopped working on the first day. Yes, the staff attended to those complaints. But, on holiday, who would like to register complaints early in the morning that the flush stopped working, that too twice within a period of 4 days!? In spite of this, I liked the place very much, its location, serene beauty of wide valley that one can enjoy from the window also.