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Residence Inn by Marriott Whitby

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn by Marriott Whitby

Suite, Mehrere Betten | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette
Ausstattung der Unterkunft
Tägliches inbegriffenes kontinentales Frühstück
Ausstattung der Unterkunft
Außenbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Whirlpool
  • Küche
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
160 Consumers Dr, Whitby, ON, L1N9S3
  • Whitby History Museum & Children's Centre
    ‪3 Autominuten‬
  • Oshawa Centre
    ‪6 Autominuten‬
  • Tribute Communities Centre
    ‪9 Autominuten‬
  • Toronto, ON (YTZ-Billy Bishop Toronto City)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Suite, Mehrere Betten | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Suite, Mehrere Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

8,8 von 10
Hervorragend
(83 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

8,8 von 10
Hervorragend
(20 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Holiday Inn Express Whitby by IHG

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, 1.088 Bewertungen
Der Preis beträgt 104 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Okt.–20. Okt.
Holiday Inn Express Whitby by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn by Marriott Whitby

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn by Marriott Whitby besitzt 122 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette sowie hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Residence Inn by Marriott Whitby besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Ontariosee. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Ontariosee und einige Minuten von Whitby History Museum & Children's Centre entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn by Marriott Whitby bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 41 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Residence Inn by Marriott Whitby für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Whitby mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses kontinentales Frühstück. An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück täglich verfügbar
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 41 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2005 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 CAD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal 75.00 CAD pro Aufenthalt)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 250 CAD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75.00 CAD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 75.00 CAD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Marriott Residence Inn Whitby
    Marriott Whitby
    Residence Inn Marriott Hotel Whitby
    Residence Inn Marriott Whitby
    Whitby Marriott
    Residence Inn Whitby Hotel Whitby
    By Marriott Whitby Whitby
    Residence Inn Marriott Whitby Hotel
    Whitby Residence Inn
    Residence Inn by Marriott Whitby Hotel
    Residence Inn by Marriott Whitby Whitby
    Residence Inn by Marriott Whitby Hotel Whitby

    Bewertungen von Residence Inn by Marriott Whitby

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    542 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    256 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    91 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    63 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Kamran

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Susan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very friendly and helpful. The snack area was not stocked well.
    Aufenthalt von 19 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Emmanuel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jasmattie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anne

    Gut: Ausstattung
    The staff were so polite and helpful. The room was amazing. 2 bedroom suit with 2 ensuit bathrooms, a kitchen with pots and pans, dishes and cutlery and a dishwasher and living room. It made the stay with my 3 boys amazing. The pool was clean and roomy. Lots of towels to use and the breakfast was delicious. Will definitely be booking again 100%
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    judy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jordan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Kamran

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Baijumon

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We were traveling to Niagara on a visit to the falls, and this stopover stay was terrific! The overall experience was excellent! We want to come and stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    April

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very spacious room. Was clean and had everything we needed plus some! Definitely would stay here again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Devangi

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Charmaine

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I liked everything but a bit more communication needed.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charmaine

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Enjoyed our stay, clean room, good breakfast, laundry, everything!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Chad

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Access to the property was limited due to construction. The pool facility was horribly dirty. The water was cloudy and a film of scum on the water with build up in the corners was evident. The hottub water was cloudy and "Brownish" in colour. The water was clear until the jets were turned on. Then a film on the water and floating debris in the pool and a stench coming from the surface was immediately obvious. The gym facility looked dirty and unorganized. Once in our "premium suite", we started to open the futon for our third child and found it was FULL of crumbs, food debris, a half eaten APPLE CORE and a DOG BONE... It had definitely not been cleaned prior to our check in. I brought this to the front desk and showed them pictures and was told, "so sorry sir, please email them and your complaint to this email". As he proceeded to point at a piece of cardboard that was taped to the front of the desk monitor with a hand written email address on it. I followed his instruction since I was not going to see any help from the guy on duty apparently. However, I have waited a week for any reply prior to reviewing online but I still have not heard any reply or seen anything done regarding my bill or otherwise. I will no longer be using this hotel when travelling in this area for our multiple sports outings or to visit family. No one else in our team will be staying here either by the sound of it.
    Took the cushions off the Futon
    Apple Core +
    MMM Dog Bone...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Emilie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Honestly

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very accommodating, the ladies who made and served breakfast were super nice and food was delicious and the variety was great. Everything was spotless the only complaint was that sofas were getting a little tired.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love the Property, and the area quite and clean.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Kamala

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Shiva

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Kelsey

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Arrived to find out pool is shut down without any notice or warning that this was happening. No adjustment in fees at all for inconvenience. When going to our room, encountered two dogs in hall.. one barking, one off a leash and I have a 3 and 6 yr old and was not comfortable with that. Got to our floor to the elevator opening to another dog barking. Not ideal.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charmaine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is lovely! Clean and good size suite with the convenience of a kitchen..mid-size refrigerator and microwave and a stove top...fantastic!! Originally, I had an issue but it has been resolved and I wouldn't hesitate to recommend to my family and friends.😊
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Elizabeth

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We checked into a 2 bedroom suite. When we walkwd into the room, we were instantly hit with a must, wet dog smell that was so over bearing. I went to the desk and explained the issue. I asked if there was an option to switch rooms. I was told no and that they could have someone come and spray the carpets as well he could have the maintenance guy put some machine in when we were at dinner. I said sure if that's the only option. About 5 mins later, an employee showed up with a spray bottle and started spraying random corners of the rooms with some sort of deodorizer. This did not help at all! We went to dinner and upon arrival walked into our room that now smelled so strongly of chemicals, almost like bleach or chlorine. We tried to open the windows, but all of them were broken or the screens were torn so badly. I went to the desk again and explained the issue. The same guy first of all argued with me that it was impossible because no one had been in my room since the guy came in and sprayed. I explained it was so strong we were all coughing and having abhard time being in thwre. He again didn't believe me. I said go and smell it for yourself. He said i have a cold so no. He saod all he could do was send the maintenance guy again. So the maintenance guy shows up again, goes over to the thermostand starts playing with it. I asked what he was doing and why it smelled so bad. He stated it was an "ozone machine" used to get rid of smells. Then he wasconfused as to why the fan on
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kathleen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Kids loved the pool and the breakfast buffet was nice. Good location.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025