"Loved the decor and common areas, very trendy place and brilliant location and price for our stay, but our room was missing aircon, we did not sleep w ... " Mehr
22. Okt. 2023 von Upstairs team
Cher Anne,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellente situation, la décoration originale de notre établissement et notre délicieux petit-déjeuner.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été gêné par le bruit provenant des chambres voisines. Nous comprenons que cela ait eu un impact sur votre expérience globale et nous vous présentons nos excuses les plus sincères à ce sujet. Nous allons examiner cette question de plus près et prendre des mesures pour améliorer l'isolation acoustique au besoin.Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,Upstairs team
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Upstairs Hotel bietet außerdem Bibliothek, Terrasse und Spielzimmer/Arcade-Spiele. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ostende mit einer Sternebewertung von 3,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Upstairs Hotel besitzt 96 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
