Ostende Strandhotels

"Personal sehr freundlich "

"Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Das Hotel war insgesamt nicht sauber; sowohl im Zimmer als auch im Bad gab es an mehreren Stellen Schimmel, was absolut inakzeptabel ist. Das Mobiliar ist beschädigt, stark abgenutzt und deutlich in die Jahre gekommen. Ein weiteres großes Problem war der Aufzug: viel zu klein und extrem langsam. Morgens mussten wir teilweise bis zu 15 Minuten warten, um überhaupt fahren zu können. Das angebotene Nachhaltigkeitskonzept überzeugt ebenfalls nicht. Wer auf die Zimmerreinigung verzichtet, erhält einen 5-€-Gutschein für die Bar, was in keiner Relation zum Verzicht steht. Sinnvoller wäre ein Angebot abhängig von der Personenanzahl, z. B. Getränke oder ein kleines Präsent. Für Kinder wird nichts Besonderes geboten, was das Hotel für Familien wenig attraktiv macht. Zudem war das Personal wenig hilfsbereit, es gab keinerlei Empfehlungen oder Tipps zur Stadt oder zu Sehenswürdigkeiten. Insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen, und wir würden dieses Hotel so leider nicht weiterempfehlen."

"I liked (a lot): 1. Variety of breakfast buffet way beyond average four star hotels 2. All staff extremely motivated and attentive, providing excellent service at all times 3. Payed parking lot as a fine alternative to typical downtown situation with practically no parking available/free of charge at all. There is room for improvement around: 5. Brasserie Albert apparently not being able to charge checks to your room 4. Room furniture (that appears to be a bit outdated) "