Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort, Punta Cana - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Mai 2025

Juni 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Am Privatstrand
Restaurant
Wellness
All-inclusive
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Golfclub Cana Bay
‪11 Autominuten‬
Playa de Arena Gorda
‪13 Autominuten‬
Iberostar-Golfplatz
‪13 Autominuten‬
Punta Cana (PUJ)
‪25 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Suite, Mehrere Betten (Carribean)

72.55 m²
Platz für 3 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Caribbean)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

75.71 m²
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Badewanne und Dusche (separat), Designer-Toilettenartikel, Haartrockner

Junior-Suite, Mehrere Betten (Islander)

76 m²
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten (Pure Wellness Caribbean)

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Pure Wellness Caribbean)

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

159.32 m²
Platz für 6 Gäste
2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

159.32 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand)

72.55 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer (Caribbean Diamond)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Caribbean Sand)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten (Caribbean Sand)

72.55 m²
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Luxury With Garden View

Platz für 3 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Economy With Garden View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Double Suite Economy With Internal View

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Resort mit 13 Außenpools

Dieses Resort verfügt über 10 Restaurants, die für das kulinarische Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich. Ein Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort verfügt über 1775 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Whirlpools im Freien und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten Schlafsofas. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes in Laptop-Größe zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Rock Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Golfclub Cana Bay. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 10 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und 3 Bars im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 13 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Rock Spa Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Massagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und Fitnessbereich
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
11 Minuten mit dem Auto von Golfclub Cana Bay und 12 Minuten von Cocotal Golf & Country Club entfernt
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 13 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 20 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Toro – ein Themen-Restaurant vor Ort.

Gallos – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Ciao – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Ipanema – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Isla – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Pilates

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
10 Restaurants
20 Bars/Lounges
3 Bars im Pool
4 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Ciao
Gallos
Ipanema
Isla
Toro

Aktivitäten

13 Außenpools
18-Loch-Golfplatz
Beachvolleyball
Billardtisch
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Pilates-Kurse
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Strömungskanal
Wasserrutsche
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

13 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Kinderbett
Lebensmittelgeschäft
Rettungsschwimmer vor Ort
Schlafsofa im Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (6.039 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

16 Gebäude
2009 gebaut
4 Stockwerke
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Kostenloses Kinderbett
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe

Unterhaltung

Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Hard Rock Punta Cana

All Inclusive Punta Cana Hard Rock

Hard Rock All Inclusive Punta Cana

Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Hard Rock Punta Cana

Punta Cana All Inclusive Hard Rock

Punta Cana Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana

Hard Rock Punta Cana All Inclusive

Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive

Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Bewertungen von Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie gereist

31. Juli 2024

Super Lage an einem traumhaften Strand. Essen beim Brasilianer einfach der Hammer. Leider Zimmer in einem mässigen Zustand und absolut schlechter Service von der Rezeption oder Concierge bei Problemen oder bei der ansuche nach Lösungen.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Rohil

25. Nov. 2023

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Mathew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

6. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The lights attached to our bed faulty anytime you bump the headboard. One of the lights will turn on the fridge in our room smelled so bad like vomit although some staff was friendly some were rude and not helpful. The property wasn’t well kept, there was trash in the pond, in the sand at the beach. We got to see the same hairnet right by our room for like three days while we were there. It didn’t even seem like tipping helped grab the staff’s attention. If you wanted a drink or a snack you had to get up from your area and walk to the nearest bar, food truck or drink truck. The hotel was so massive that if we did not spend the extra money renting the golf cart, it would’ve been miserable walking around from area to area.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Paula

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente hotel con millones de amenidades, diversión para toda la familia. Deben mejorar urgentemente su fuerza de ventas, son muy insistentes a nivel de 7 personas para una presentación que se supone era de 90 minutos y duró mas de 2 horas y media. La comida excelente, la gran mayoría del staff da la milla extra. El licor no es consistente en todos los bares, eso puede mejorar! Lastima no recibimos upgrade de habitación y tampoco nos pudieron dar el late check out. Repetiremos igualmente este hotel.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin Rolando Ralda

Mit dem Partner gereist

5. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente servicio de todo el personal

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

PEDRO

Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Devia/podia ser bem melhor... não foi.

Estadia muito abaixo das expectativas. Imaginávamos que a bandeira Hard Rock oferecesse bem mais pelo preço que cobra. Hotel grande demais e difícil para se deslocar. Restaurantes pequenos e insuficientes para a quantidade de hóspedes, o que gerou muitas filas. Alimentação bem abaixo das expectativas também. Funcionários com aparência de estarem muito cansados, o que acarretava grande lentidão nos serviços. Várias áreas "reservadas" para determinados hóspedes, que não podiam ser utilizadas pela grande maioria. Sequer conseguimos uma cadeira na praia, sendo que locais com sombra só eram acessíveis a poucos hóspedes "especiais", com pulseira escura, que tinham funcionários que acordavam bem cedo para "reservar" prá eles esses lugares. Mar muito agitado e perigoso para banho. Enfim, hospedagem cara e com poucos benefícios que justificassem o alto preço. Certamente existem opções muito melhores para famílias em Punta Cana.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

PEDRO

Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Bem abaixo das expectativas...

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

1. Feb. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Esmeralda, Camden

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

31. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel was clean, food was not no good only food that was good was from restaurants Zen. The people they have at the hotel selling property they insist to much they don't let you enjoy the hotel. The hotel is not bad but i was expecting more for example a night club! They don't have not night club and the drinks had bad taste all times i only could drink water.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist

31. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Great family trip

Weather was perfect and we had an amazing time. The only thing I thought could be better was the bed size. Their “queen” beds were really like a large twin. They were tiny. My other son had to use the pullout couch because the beds were so small. Other than that it’s a great place. Super big and a lot to do.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

rafael

30. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

horrible stay

I have never had such a bad experience, it took them 2 hours to take our luggage and another two hours to pick us up in the trolley to go to dinner, it was under repair and they did not let us sleep, we asked for a caprese salad and they brought us bread with tomato, a real shame. The staff was rude and overbearing.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Samuel

29. Jan. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Theresa

29. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great service.

Beautiful property, well cared for and clean. Very spread out but the golf cart shuttles arrived often enough to make it easy to get around. Nice beach and multiple pools. All servers were friendly and helpful.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jenneth

28. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Pablo

28. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Will return

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Franklin Eduardo

27. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Saerom

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

27. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The staffs are very unfriendly The shower water is too low it feels like didnt took a shower The foods are very limited and not so tasty the meat were so hard to chew there were not much seafood

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Genesis Mass

Mit dem Partner gereist

27. Jan. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Summary: Great hotel, rude staff. The property facilities are clean and well-maintained. The night shows and entertainment are exceptional, with a talented cast. Food and drinks are high quality and enjoyable. The spa experience was excellent. Areas for Improvement: 1. Room Cleanliness: The balcony was poorly maintained (larvae on the wall, bird droppings on the chairs, and dirty tub with rusted handles). The minibar was not stocked upon arrival. 2. Housekeeping Service: Daily cleaning was inconsistent. I had to request room cleaning every day as my room was still unclean by 3 PM, even after being out all day. 3. Staff Attitude: While the spa staff were wonderful, interactions with other staff members fell short of expectations. The receptionist was rude and uncommunicative, and a server near the pool openly expressed dissatisfaction with their job, creating an uncomfortable environment for guests. 4. Checkout Experience: During checkout, the receptionist rudely asked why we were checking out late, despite us having reserved a late checkout the day before. After we explained, the receptionist changed their tone, but the initial interaction was very unpleasant. While the hotel has great strengths, significant improvements are needed in room cleanliness and general staff professionalism. These issues impacted my overall experience, which is especially disappointing. I would personally not return to a Hard Rock Hotel and would not recommend it.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Saikiran

26. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The washroom showers are horrible along with the room given AC didn’t work and can see signs of mold and damage to the ceiling.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Lazaro Romilio

Mit einer Gruppe gereist

25. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The concierge was too concerned about getting us to sit at a club sales meeting, the food wasn’t all that beat except for El Toro restaurant, All staff members were absolutely great

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hadeer

24. Jan. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Raphael

Mit der Familie gereist

24. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hard rock punta cana em Jan de 25

Hotel com muitas atividades, diversas piscinas. As crianças amaram o parque aquático. Muitos atendentes super simpáticos e atenciosos. Porém, alguns muito grosseiros. O rapaz do check in foi extremamente mal educado. Várias opções de comida e tudo gostoso. Bebidas de boa qualidade, porém a cerveja era local e bem mais ou menos. Apesar do check out ser ao meio dia, pode continuar a usar toda a estrutura do hotel, incluindo bebidas r restaurantes. Só precisa liberar o quarto. No geral as instalações são limpas e bem cuidadas, mas nada tem muito luxo. Nota 8,5 no geral. Gostamos

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

So much to do you can never be bored. Lovely beach area, shopping, casino, so many restaurant options!

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Ofer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Place is huuuuuge!! Need shuttles to get around but need to wait approximately 20 min to get one.getting into restaurants was miserable 30 minutes. Foid was mediocre. Staff not helpful. Bern to havari and majestic much better. Will mot return to hardrock

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

CARLOS

24. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

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Suite (Caribbean)

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Junior-Suite (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

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Junior-Suite, Mehrere Betten (Islander)

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Familien-Suite, 1 Schlafzimmer (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

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Suite, 1 Schlafzimmer (Rock, Personal Assistant)

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Royal-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Rock Royalty Caribbean Sand)

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Zimmer (Caribbean Diamond)

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Caribbean Diamond)

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Suite (Caribbean Sand)

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Suite, Mehrere Betten (Caribbean Sand)

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Suite Luxury With Garden View

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Suite Economy With Garden View

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Double Suite Economy With Internal View

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Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

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Unterhaltung

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