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Biwako Grand Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Biwako Grand Hotel

Heiße Quellen
Video der Unterkunft
Executive-Zimmer (Japanese Style, with Open-air Bath) | Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Innenhof
Executive-Zimmer (Japanese Style, with Open-air Bath) | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Hausschuhe, Handtücher

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
6-5-1 Ogoto, Otsu, Shiga-ken, 520-0101
  • Place, Ogoto Onsen
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Biwako Quasi-Nationalpark
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kawaramachi
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Zimmer (Japanese Style, with Open-air Bath) anzeigen

Executive-Zimmer (Japanese Style, with Open-air Bath) | Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer (Japanese Style, with Open-air Bath)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 8 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Zimmer, Gemeinschaftsbad (Japanese Style) anzeigen

Basic-Zimmer, Gemeinschaftsbad (Japanese Style) | Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Basic-Zimmer, Gemeinschaftsbad (Japanese Style)

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 6 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Traditional-Zimmer (Japanese room, with Bathroom) anzeigen

Traditional-Zimmer (Japanese room, with Bathroom) | Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Traditional-Zimmer (Japanese room, with Bathroom)

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 6 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

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Lake Biwa Otsu Prince Hotel
Otsu
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 77 €
22. Juni–23. Juni
Lake Biwa Otsu Prince Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Biwako Grand Hotel

Ein Restaurant, Konferenzzentrum und Wellnessangebote – all das hat dieser Ryokan zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Biwako Grand Hotel besitzt 182 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dieser Ryokan in Otsu bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt separate Bereiche für Damen und Herren. Der Ryokan-Badebereich ist rund um die Uhr geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Biwako Grand Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ogoto Onsen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Konferenzzentrum, Lebensmittelgeschäft und ein Souvenirladen
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Fahrradverleih
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von Biwa-See und 6 Minuten von Hiyoshi Taisha Schrein entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Biwako Grand Hotel bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Biwako Grand Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieser Ryokan in Otsu mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Biwako Grand Hotel besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrrad-Shuttle
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Karaoke
  • Spielhalle
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massage
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Rund um die Uhr geöffnetes öffentliches Bad
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Wellnessangebote
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zusätzliche Futonmatratze (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Bad oder Gemeinschaftsbad
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 18:00 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag in der Unterkunft zu Abend essen möchten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150.0 JPY pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Futonbett: 5000 JPY pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für das öffentliche Bad/Onsen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Ryokan in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Biwako Grand Hotel Otsu
Biwako Grand Otsu
Biwako Grand
Biwako Grand Hotel Otsu
Biwako Grand Hotel Ryokan
Biwako Grand Hotel Ryokan Otsu

Bewertungen von Biwako Grand Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

58 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay for a ryokan and onsen experience. Staff are friendly and helpful. The views from the onsens are beautiful. The view with the lake and the mountains in the background is absolutely breathtaking. I highly recommend and would stay again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beautiful hotel right on the lake, easy to get to, staff were very attentive and curteous, and the private onsen room was spectacular. It was authentic and pristine. Very much enjoyed :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yee fun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice staff, free car parking, the hotel is spacious, 2 onsens with different views
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lizer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the hot bath amd staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Private onsen on the balcony was amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was exceptional. Did not use the communal spa because we had a private spa in the room with a beautiful view of the lake. Hotel had a shuttle to the train station.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kin Kwan Eddie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good view, high price value, staff is very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MICHAEL

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This was a nice little hotel. We were the only non-Asians and I think non-Japanese there. It is a Japanese style hotel. So you’re sleeping on futons on the floor. And the room is to Tommy mats. We had a room with our own outdoor bath, which is nice. The place was clean. The staff were very attentive. The service was excellent. They had a buffet breakfast the first couple days which was OK. Mainly Japanese food. But it was good. Not great. We had a set Japanese breakfast our last two days which was interesting. Very different for Western but very tasty. Great service. Really nice presentation.The onsen was outstanding. They have two one is open 24 hours per day. The other is from 3 PM until 11:30 PM. They provide Japanese robes in your room. Of course the folks use these to walk on down to the onsen and we saw a variety of guests eating breakfast in their robes..They have a nice shop in the hotel for drinks and snacks and gifts. Because it was so empty they did not have a lot of services open. There was no bar or restaurant available. We did have a car so we drove into town to eat and shop. Overall was a very nice place. I liked it. It is a little bit old and dated, but for the true Japanese experience, I think it was great. I would stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sabrina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war wirklich schön und komfortabel mit einem tollen Blick auf den See. Das Highlight unseres Zimmers war natürlich die private heiße Quelle auf dem Balkon. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war eher japanisch ausgerichtet und sehr lecker. Das Wifi Signal in unserem Zimmer war leider sehr schwach, womit kein bis kaum Internet darüber zur Verfügung stand. Durch die Sonneneinstrahlung hat sich das Zimmer leider teilweise stark aufgeheizt und die Leistung der Klimaanlage konnte das nicht abfangen. Der Lawson im Erdgeschoß ist sehr zu empfehlen und hat eine tolle Auswahl an Waren.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

順司

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの方の対応も良く24時間入れる温泉は魅力的だった。朝食のバイキングも種類が豊富でまた行きたいと思う。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SAYURI

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ちょっとトイレが狭かったかな😅 コスパも良いし良いホテルです😊
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

マチ

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
本当に良かった！
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

和子

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
客室は畳を歩くと靴下が真っ黒。スタッフ不足なのか凄く簡素化されて おもてなし感は全く無しです。大浴場も髪の毛だらけ、定期的に清掃する感じなく、本当に残念。部屋も琵琶湖が全く見えず屋根だけ❗もう二度とこのサイトは利用しない。いく価値無しの旅でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yin Ling

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
客房整齊清潔,服務態度良好
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

GYOSOON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
깨끗한 객실, 친절한 직원, 호수 전경의 노천탕 너무 좋았습니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

BYOUNG HOON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
조용하고 좋았어요 셔틀을 자주 이용했는데, 친절하게 운행해 주셨어요 온천도 즐기기에 너무 좋았어요
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

あきこ

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
客室は広くて綺麗でした。スタッフの皆さんも気さくで礼儀正しく、感じが良かったです。外国人の方々が笑顔で明るく優しく接客してくださったのが印象的でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chi Hung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
很好，有私人風呂，有車位。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hôtel de standing plutôt élevé. Accueil et accompagnement jusqu'à la chambre. Chambre spacieuse à la japonaise et bien aménagée. Onsen sur la terrasse en plein air et futon préparé pour vivre une expérience 100% japonaise. Petit déjeuner buffet japonais et occidental de qualité. Très calme et très agréable, j'y ai passé un très bon moment pour se détendre, à seulement une petite demi-heure de Kyoto.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

WAI LUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很好的和式大型酒店，房間整潔、塌塌米很舒服，酒店就在琵琶湖邊景色不錯，這季節琵琶湖大蚊很多完全不能開窗，不過冬天也沒所謂了。露天浴場有兩個，一個湖景，一個庭園景看個人喜好選擇，不過男性湖景浴場在地下，外面是內部車輛通道，有時會有車駛過，能不能接受就看個人了
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

yukifumi

Gut: Sauberkeit
フロントスタッフ対応、心温まりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部屋の清掃行き届いており次回も利用したいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

まさひろ

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
窓の障子を開けると、外窓との間に建物の構造体である鉄骨がありました。　 とてもびっくりしました。 外の景色なんて見れません。 この部屋に当日変更になりました。 理由は分かりませんが。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

勝裕

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックインの連絡をしたら部屋は取ってないと言われたり、子供も指定してるのに浴衣すらない。 VIPで予約して駐車場も伝えられたホテル前でははなく1番遠い駐車場。 荷物を取りに行く際に出入り口は閉まってると伝えられ雨の中を遠回りした歩いてたら、他のスタッフには開いてると言われ戻るはめに。 マッサージを頼んでも予約すれば時間をずらされた上にタバコ臭のキツい方が来られました。 支払いが現金なのもサービス後に言われATMへ行く始末。 何度も謝られるだけで、どんどん最悪な展開になっていきましたがVIP宿泊費の会計だけはしっかりと払わせて頂きました。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

健二

駐車場からフロントまでが遠い、風呂場からの眺めは良かった。朝食会場の配膳の片付けは良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025