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Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Außenbereich
Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama Suite) | Ausblick vom Zimmer
Executive-Zimmer, Nichtraucher | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Bidet

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1-9-28 Ogoto, Otsu, Shiga-ken, 520-0101
  • Place, Ogoto Onsen
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Biwako Quasi-Nationalpark
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Skigebiet Biwako Valley
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Nichtraucher anzeigen

Executive-Zimmer, Nichtraucher | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 5 Einzel-Futons

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Nichtraucher (Mori-no-Shizuku Deluxe Japanese Style) anzeigen

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher (Mori-no-Shizuku Deluxe Japanese Style) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher (Mori-no-Shizuku Deluxe Japanese Style)

  • Blick auf den See
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 5 Einzel-Futons

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath) anzeigen

Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 6 Einzel-Futons

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath+Twin) anzeigen

Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath+Twin) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama, w/Open Air Bath+Twin)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Einzelbetten und 6 Einzel-Futons

Alle Fotos für Executive Satoyama Japanese Style Room with Open Air Bath anzeigen

Verschiedenes

Executive Satoyama Japanese Style Room with Open Air Bath

  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für San-yaso Room with Open Air Bath anzeigen

Speisen

San-yaso Room with Open Air Bath

  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama Suite) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama Suite) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Satoyama Suite)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer im japanischen Stil (Hoshi no Shizuku) anzeigen

Zimmer im japanischen Stil (Hoshi no Shizuku) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer im japanischen Stil (Hoshi no Shizuku)

  • Eingeschränkter Seeblick
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 5 Einzel-Futons

Alle Fotos für Executive Japanese Western Style Room with Open-Air Bath and Lake View anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive Japanese Western Style Room with Open-Air Bath and Lake View

  • Platz für 8 Personen

Alle Fotos für Executive Satoyama Suite anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive Satoyama Suite

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Hoshi No Shizuku Japanese-style Room anzeigen

Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Hoshi No Shizuku Japanese-style Room

  • Platz für 5 Personen

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Ausstattung der Unterkunft
Biwako Ryokusuitei
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, 536 Bewertungen
Der Preis beträgt 206 €
26. Feb.–27. Feb.
Biwako Ryokusuitei

Mehr zu dieser Unterkunft

Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan

Dieser Ryokan am See mit Coffeeshop/Café, nahe Saikyoji-Tempel
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – damit wartet dieser Ryokan auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Concierge-Service und ein Souvenirladen/Kiosk.
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan besitzt 101 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bidets, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieser Ryokan verfügt über folgendes Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt separate Bereiche für Damen und Herren. Der Ryokan-Badebereich ist von 09:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen.
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ogoto Onsen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Souvenirladen und mehrsprachiges Personal
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen
  • 6 Minuten mit dem Auto von Saikyoji-Tempel und 7 Minuten von Hiyoshi Taisha Schrein entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieser Ryokan in Otsu mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr
  • Kostenloser Transport zum Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bücher
  • Klavier
  • Shopping
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • An einem See gelegen

Wellnesscenter

  • Öffentliches Bad von 09:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 1973 gebaut
  • 2 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben und während ihres Aufenthalts Abendessen erhalten möchten, werden gebeten, weitere Mahlzeiten mindestens 5 Tage im Voraus dazu zu buchen. Mahlzeiten sind vor Ort nicht buchbar.
Gäste, die einen Ratentyp nur für Übernachtungen gebucht haben und während ihres Aufenthalts Frühstück oder Abendessen erhalten möchten, werden gebeten, Mahlzeiten mindestens 5 Tage im Voraus dazu zu buchen. Mahlzeiten sind vor Ort nicht buchbar.
Wenn du am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchtest, checke bitte vor 19 Uhr ein.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juli und schließt im August.
  • Der Pool ist von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr geöffnet.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Satoyu Mukashibanashi Yuzanso
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Hotel
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Hotel Otsu
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Otsu
Yuzanso
Yuzanso Ryokan Otsu
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan Otsu
Yuzanso Otsu
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan Otsu
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan Ryokan
Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan Ryokan Otsu

Bewertungen von Satoyu Mukashibanashi Yuzanso Ryokan

Bewertungen

8,8

Hervorragend

177 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
87 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

TAKAYASU

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Long

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常舒服
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Takuma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
夜ご飯のコースがかなり美味しかった ご飯だけで泊まる価値がある
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

まこと

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
昔からあるホテル？で古さとか感じるのかな？と不安もありましたがすごく綺麗でした。 また　来たいなと思わせてもらえるホテルでした ただ　部屋のシャワーのあつがもう少しつよければよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a very nice tradition hotel experience. The tub and bathroom was amazing. Breakfast was an awesome traditional experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Leela

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jeremy, Clinton Township

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yuzanso was the location I chose as a surprise vacation trip for my girlfriend. Placed north of Otsu, it was one of the most perfect places for getting away from the crowd of the bigger city while still being a place of convenience to access other parts of Shiga. Before coming to the property, I asked many questions about the property and even made a special request to Yuzanso, and they provided 100% to my satisfaction. Once arriving at the property, the staff were very polite and accommodating. Being able to speak both Japanese and English well, they would be able to communicate and help guide guests from all walks of life. The property itself was quite larger than expected. Its vastness, design, and cleanliness really separate it from other properties. You can tell that the management and staff truly do care about making guests feel welcomed. We stayed on the 8th floor in the Executive Satoyama Room. The room was beautiful, spacious, and very clean. The view from the room as well was absolutely drop dead gorgeous. During the day you can experience the vastness of Lake Biwa and the surrounding towering mountains. And during the night, the thousands of shimmering lights of city reflecting off of the water were breath taking. All of this you can enjoy while bathing in the open air style private hot spring wooden bath that is built attached to the room. I am now happily engaged to my fiancée, and Yuzanso played a huge role in this. Thank you so much Yuzanso! Would recommend!
Executive Satoyama Tatami Style
View from the Window During the Night
Family Room View During the Day
Open Air Style Bath (fits 2 people)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yuzanso staff was amazing and courteous. During dinner service staff was very attentive and explained the meals he maximize experience. The area didn’t have much to do but close to train station (Yuzano staff offered free shuttle rides to and back from station)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mori

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
同級生の旅行、6名で利用させて頂きました。 宿泊したお部屋の、エグゼクティブ里山（和洋室）は掘りごたつの和室があり、夜もその部屋でみんなでワイワイくつろぐことができ、楽しい時間を過ごさせてもらいました。 夕食で出して頂いた、鰻のじゅんじゅん鍋も鰻が焼いてあり香ばしく、とても美味しかったです。夕食、朝食ともに沢山の品数でお腹いっぱい美味しく頂きました。 部屋の露天風呂も、大浴場もどちらも最高でした。 機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sabera

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice area but a little difficult to get to if you plan on doing anything outside the hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sammi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and helpful. They have several staff that are able to speak some english so that was a great help because my japanese is limited. My family had a comfortable stay and had a great time at the onsen!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

フロント の不行届 スタッフの教育

この度は残念ながら、良い評価を差し上げられません。二、三十年前から何度も楽しい想い出を頂いたのに大変残念です。 規則もてなしの点で以前より失望の念を抱きました。孫が楽しみにしていたブールが時間的に全く使えなかったことは期待はずれでした。その上今回は何よりフロント スタッフの不行届な思い込み軽率な 判断で実に不愉快な思いをいたしました。 駐車場の管理体制が事の発端ですが 一連対応スタッフの教育 に問題があると思いました。部屋でお詫びされ朝食の際心遣いを頂いたかた、全てのスタッフの皆さんを責めるわけではありません。 客の立場に立脚したホスピタリティーの対応教育を経営者の方どうかもう一度 心して考え直して下さい。。 アルバムにある三代に渡る雄山荘での過去の楽しい家族写真が空しく思います。 貴社のより一層の奮闘を願います。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

MAMIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
久々に家族でゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

????

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

SOOMOK

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

?

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

NAOKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
食事が 品数も多かったですし、食材も 料理する方の腕も すばらしく、器も美しかったです。食事するところも プライベートな間仕切りがあり、とても良かったです。
部屋からの眺め
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

KI

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Sena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフの方の対応が非常に丁寧で心地よかったです、ありがとうございました^_^
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

TAK FAI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent Lake Biwa view on 9/F. The room in 9/F is new decorated and contains modern facilities with Japanese classic style. The private hotspring is good. The Japanese breakfast included is also good. The bath room should have curtain for guest who is shy. The location is very peacful but no convenient store or any facilities nearby. Need to drive car by 3 minutes to the nearest convenient store.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Takemi

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tammy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this ryokan experience! It had everything we were hoping for. Dinner and breakfast were magnificent, the multi-course meals had us full and pleasantly surprised. We love the private onsen and yukata as well The staff here were super helpful and wanted us to have a nice stay. Most of them can help in basic English, but there were a few who you have to take out the translator for which was not a big issue
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025