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Sopatel Silmande

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sopatel Silmande

Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Fassade der Unterkunft
Außen-Kinderspielplatz
TĂ€gliches FrĂŒhstĂŒcksbuffet (19 EUR pro Person)
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Route de Kaya, Ouagadougou, West Africa, BP 4733
  • Place, UniversitĂ€t Ouagadougou
    â€Ș3 Autominuten‬
  • Place, Kathedrale von Ouagadougou
    â€Ș6 Autominuten‬
  • Place, Stade du 4-AoĂ»t
    â€Ș9 Autominuten‬
  • Airport, Ouagadougou (OUA)
    â€Ș7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Zweibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zweibettzimmer

  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos fĂŒr Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppelzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos fĂŒr Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite

  • 50 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Außenbereich
AzalaĂŻ HĂŽtel Ouagadougou
  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, 12 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 233 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
8. Nov.–9. Nov.
AzalaĂŻ HĂŽtel Ouagadougou

Mehr zu dieser Unterkunft

Sopatel Silmande

Dieses Hotel am See verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Flughafentransfer
2 Restaurants, Außenpool und Nachtclub – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sopatel Silmande besitzt 170 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel hat Tennishallen und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber Massage- und BehandlungsrĂ€ume, die garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung sorgen. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Körperpeelings, Körperbehandlungen und ManikĂŒre und PedikĂŒre.
Sopatel Silmande befindet sich in der NÀhe von: UniversitÀt Ouagadougou. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale KĂŒche, wenn du bei The Samandin speist
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: 2 Tennishallen, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Wander- und Radwege
  • Gerade mal eine 3-minĂŒtige Fahrt von MusĂ©e de la Musique und einige Minuten von Place des CinĂ©astes entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
Sopatel Silmande bietet seinen GĂ€sten ein Kinderbecken, einen Außenpool, Tennishallen und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zĂ€hlen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 150 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Sopatel Silmande fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem einen Nachtclub, einen Whirlpool und Wellnessangebote. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ouagadougou mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Sopatel Silmande hat 2 Restaurants, die FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen servieren.
The Beli – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
The Wango – Lobby-Lounge mit FrĂŒhstĂŒck und leichten Mahlzeiten im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfĂŒgbar: 19 EUR fĂŒr Erwachsene und 19 EUR fĂŒr Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen

Restaurants vor Ort

  • The Beli
  • The Samandin
  • The Wango

AktivitÀten

  • 2 Tennishallen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Kunstgalerie
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 150 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1983 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 80 EUR
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfĂŒr vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
GĂ€ste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. fĂŒr eine Wegbeschreibung)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sopatel Silmande gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 15.3 EUR pro Aufenthalt zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 19 EUR fĂŒr Erwachsene und ca. 19 EUR fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 80 EUR (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 15.3 EUR pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Sopatel Silmande bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Solltest du mit dem Auto anreisen, setze dich bitte im Voraus mit dieser Unterkunft in Verbindung, um genauere Informationen (z. B. Wegbeschreibung) zu erhalten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

L'Hotel Silmande
L'Hotel Silmande Hotel
L'Hotel Silmande Hotel Ouagadougou
L'Hotel Silmande Ouagadougou
Golden Tulip Silmande Ouagadougou Hotel
Golden Tulip Silmande Hotel
Golden Tulip Silmande Ouagadougou
Golden Tulip Silmande
Sopatel Silmande Hotel Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel
Sopatel Silmande Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel
Sopatel Silmande Ouagadougou
Sopatel Silmande Hotel Ouagadougou

Bewertungen von Sopatel Silmande

Bewertungen

7,8

Gut

48 von insgesamt 186 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
83 von insgesamt 186 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
34 von insgesamt 186 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 186 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 186 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ute

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

REVET

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2022

8/10 – Gut

Martin

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft

fĂŒr Afrika nicht schlecht, fĂŒr Ouagadougo ok!

Ja, was soll ich dazu sagen? FĂŒr Afrika / Ouagadougou sicher nicht schlecht, jedoch ist der Preis den man dazu bezahlen muss zu hoch! Es werden 23 TV Satsender angesagt, aber es gibt nur 3 Sender! Das Bett ist sehr sauber, jedoch Staub liegt sehr viel auf dem Teppichboden! Etwas stört mich schon seit 7 Jahren: Mein Flug geht immer sehr spĂ€t am Abend und in dieser Hitze sollte man vor der Abreise nochmals duschen können und sich umziehen. Das Zimmer muss jedoch um 14 Uhr gerĂ€umt sein und sie haben einfach kein Gehör, dass man das Zimmer bis ca. 18 Uhr in Anspruch nehmen kann, obwohl viele Zimmer frei sind! So muss ich jedes Mal den halben Tagespreis fĂŒr die 4 Stunden bezahlen! Sicherheit ist sehr gut ! MilitĂ€rpolizei ist 24 Std. anwesend !
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2019

8/10 – Gut

Jean Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

es war O K

es war alles soweit ich es brauchte in Ordnung fĂŒr die OrtsverhĂ€ltnisse

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

difficult communication

of course, the hotel is an island in Ouagadougu but 4 stars do not fit. very hard communication possible for someone doesn't speak french. a la cart menue limited.

10/10 – Hervorragend

Nyamusi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Nyamusi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic in every manner

The hotel personnel were the most friendly and professional staff that I have had the privilege to be a beneficiary of their services. So prompt, attentive and ready to go the extra mile. I defitin recommend this Hotel and I will definitely go back. The room was clean and fresh and the area surrounded by trees. Their swimming pool and courtyard was superb. The security was top notch. I can't wait to be back. Thank you so much for your remarkable hospitality!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ronen

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Fills remote

The only downside of the hotel is that it feels somewhat enclosed, as it's surrounded by walls and fences. Additionally, it's located on a highway with limited amenities nearby, making it less convenient if you're not traveling by car.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

alain jean

GeschÀftlich gereist

Superbe

TrÚs agréable personnel magnifique
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Patrick

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mariam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leuk
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mariam

GeschÀftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heel leuk hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jason

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jason

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

tarek

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jason

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

8/10 – Gut

Say Boon

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

8/10 – Gut

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Mohamed Riadh

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2024

8/10 – Gut

Fernanda

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024

8/10 – Gut

Antoinette

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Joseph

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Be careful! They are crooks

These guys are crooks! The pool was beautiful and the pizza was good. Not much else to say about them.. The newly renovated rooms appear nice but the Air Conditioner does not work.... with it on full blast the room stayed at 28°C and sounded like a car in the room (video - turn sound on!), i called for help many times and they finally sent in a technician who made it worse. After this, I called repeatedly for an update and they said they were working on it! I had translator who negotiated a room change which they were not keen on offering. Then the wifi didn’t work for 2 days and they kept telling me they were working on it.. then they told me they were running routing maintenance and knew it wasn’t working. They simply just lied. I documented all my interactions and emailed the manager who didn’t care. I asked for a reply to my complaint email (which they translated to French and printed, I witnessed all staff laughing about it) by the manager before settling the final bill (taxes only - room prepaid), the manager called security who came with their machine guns to intimidate me to pay and get me off the property. Be warned.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2024