6/10 – Okay
Daniela
11. Jan. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
1 Nacht auf der Rundreise
Wir hatten uns sehr auf unsere Honeymoon Suite gefreut. Leider wurden wir enttäuscht. Wir hatten viele Spinnen auf dem Bett/ auf den Kissen.
Das Personal war sehr bemüht und hat direkt reagiert um das Thema zu beheben. Uns wurde mitgeteilt, das die Betten frisch bezogen wurden, alle Spinnen im Raum weggesaugt wurden und auch kein Insektenspray (darum hatte ich gebeten) verwendet wurde. Leider waren die Kissen/ Betten nicht neu bezogen und eine Raum-/Insektenspray kam auch zum Einsatz. Immerhin waren die Spinnen weg.
Das Bett war OK. Das Bad war recht modern und sauber, der restliche Raum war eher verwohnt. Die Terrasse war nicht gefegt und die Sitzkissen hatten Stock. Wir wollten die schöne Aussicht nach dem Abendessen dort nicht genießen. Eine Honeymoon Suite stellt man sich anders vor.
Loben muss man die Bemühungen des Personals um uns unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir wurden am Abend zu einer Flasche Wein eingeladen, was wir auch zu schätzen wussten.
Das Essen war gut. Die Sauberkeit im Restaurant auf dem Tisch/ Salz-/Pfefferstreuer, Besteck und Teller war nicht gegeben. Haben wir beim Abendessen noch darüber hinweg gesehen hat es uns beim Frühstück doch sehr gestört.
Beide Pools waren trübe, wir wollten dort nicht baden.
Es war bei der Buchung nicht ersichtlich, das das Guesthouse aus 2 voneinander getrennten (ca. 500m) Guesthäusern gehört.
Auch wenn wirklich alle bemüht waren, hat es für uns im Endergebnis nicht gereicht. Wir würden nicht wieder kommen.
Daniela
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
