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"Clean, very good customer services. Very close to the center " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 21 Dec 2019

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Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
130 €* pro Nacht/Zimmer 14. Apr. - 15. Apr.

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Mercure Oxford Eastgate Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du University of Oxford innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei The Eastgate Brasserie speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Vor allem die fußgängerfreundliche Lage und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von University of Oxford und 13 Gehminuten von Themse entfernt

Bewertungen für Mercure Oxford Eastgate Hotel basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Oxford Eastgate Hotel

Alle (1) Paare (5) Sonstiges (1)
5 von 5

Kurztrip nach Oxford England

Das Hotel liegt an der Hauptstrasse in einer Nebenstrasse sehr zentral in Oxford. Von aussen sieht es sehr Englisch aus und macht einen einladenden Eindruck. Die Einrichtung ist sehr gemütlich, sauber und lädt zum gemütlichen Verweilen ein. Die Leute sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmereinrichtung ist funktionel, gepflegt und vor kurzem renoviert worden. Das Hotel ist sehr empfehlenswert und macht einen tollen Eindruck.

Gepostet von am 26. Sep. 2015

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5 von 5

Gepostet von am 30. Juni 2021

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5 von 5
Clean, very good customer services. Very close to the center

Gepostet von am 21. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Dez. 2019 von Malcolm Hood, Rooms Division Manager

Dear Guest, Many thanks for your review following your stay with us at the Eastgate Hotel. It is always a pleasure receiving such positive scores from our guests and I will be passing these on to my team. We do hope to welcome you back to the Eastgate Hotel in the future. Kind Regards Malcolm Hood Rooms Division Manager

2 von 5

My Stay in Oxford

Pros: It is central to Oxford, Good lounge area & seating
Cons: See my comments above. Train your reception staff.
Reception disappointing, a table in the entrance area, staff operating out of cupboard. Staff need training in communication skills. I was kept waiting while they looked for the rooms with no communication to me. I booked two rooms for two nights. Phoned a week ahead to check that one was a double & one a twin. We were given two doubles initially in different blocks. We were finally offered a twin but turned it down. Another person (?was she a member of staff?) sat in a chair in reception was working on a lap top but kept answering the hotel phone using the cupboard as a phone booth, all while I am kept waiting. On checking my bank account I find I have been double charged for one of the rooms. I have to call you to get this sorted. This is not the service I expect from a four star. I have stayed at the Randolph before & will in future.

Gepostet von aus York UK am 17. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Mai 2018 von Pedro

Dear Guest Thank you for your review, I am very sorry and embarrassed at the lack of welcome you received on arrival, we do have a couple of new members in the team who are still learning and in a couple of cases the English language as well. The desk is a welcome desk and the staff are trained to stand up and greet the guest, I am afraid however due to a major technical problem with the system operated by AccorHotels and a number of other brands throughout the world has crashed on a couple of occasions recently. This has been all of a sudden and not expected, so I am afraid the team have on occasions been almost blind as to what we have available, limited if any access to system and no back-up at the time of the crash, I do apologise. I am sorry you would not wish to return to the hotel again, the Macdonald Randolph is a 5* hotel and has the space and size to offer a variety of bedrooms. I nclosing I thank you again for your constructive feedback, please be assure your concern have and are being addressed. Kind regards Peter Watt General Manager

4 von 5

Loistava kaupunkilomahotelli

Erittäin avulias, puhelias henkilökunta! Maksoimme vähän enemmän ja saimme todella tilavan ulllakkohuoneen. Huoneesta puuttui lähinnä vain oma pieni tallelokero ja käsisuihku. Suihkuhuone oli varustetasolta hieman vanhahtava, erilliset kylmä- ja kuumahanat, ja suihkusta oli hyvin hankala saada sopivanlämpöistä vettä. Säilytystilaa oli runsaasti kaapeissa ja kylpyhuoneessa. Kolmen tähden hotellin huoneeksi mahtava, neljän tähden hotellin huoneeksi hieman nuhruinen. Aamiainen on monipuolinen, tosin vihanneksia sai vain paistettuna. Jos aamiaisen tilasi edellisenä iltana, sen sai kympillä, joka oli ihan kilpailukykyinen hinta.

Gepostet von am 3. Jan. 2014

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3 von 5

Good location

The room was tiny. The bed barely wide enough for double occupancy. The Airconditioning was barely functional. The kettle provided in the room didn't work and no replacement was provided in spite of the complaint.

Gepostet von am 16. Juli 2013

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2 von 5

Big let down - not 4* worthy

Pubes on toilet bath mat Moved rooms after first night as fifth room too noisy. Second room far too hot. Staff unable to fix. Cleaning staff left damp cloth on bed and didn't make bed. Also left bottle of cleaning chemicals in the bathroom. No Hair drier in second room - hair drier brought to room but it was broken. Second hair drier brought to room with no apology and with attitude. Asked for glasses to have a drink in our room - we were sent to the bar to wait for them ourselves. Reused mini-jam at breakfast. Must pay extra for parking! All of the above (except for noise which can't be helped) not what we expect for four stars.

Gepostet von am 28. Dez. 2012

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Über Mercure Oxford Eastgate Hotel

Umgebung 73 High Street, Oxford, England OX1 4BE

Unterkunftsmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Mercure Oxford Eastgate Hotel bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Oxford mit einer Sternebewertung von 4.

  • 63 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Snackbar
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Oxford (2,4 km)

Zimmerausstattung

Mercure Oxford Eastgate Hotel besitzt 63 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Digitalempfang ist verfügbar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Oxford bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

The Eastgate Brasserie – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih in der Nähe

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Weg

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Gäste erhalten Informationen zur Schlüsselübergabe.

Die Gäste erhalten Informationen zur Schlüsselübergabe.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassender Recyclingplan
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • LGBTQ-Gäste willkommen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Erneuerbare Energiequelle – Solarenergie
  • Debitkarten
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 7.00 GBP pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Mercure Oxford Eastgate
  • Mercure Oxford Eastgate Hotel Hotel
  • Mercure Oxford Eastgate Hotel Oxford
  • Mercure Oxford Eastgate Hotel Hotel Oxford

Was du noch wissen musst

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.