Alle Unterkünfte anzeigen

Hotel Villa Mercedes Palenque

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hotel Villa Mercedes Palenque

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Innenhof
Fitnesscenter
Grand-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Dampfbad, Schlammbad, Massageanwendungen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Aluxes Eco Park
    ‪3 Gehminuten‬
  • El Panchán
    ‪5 Autominuten‬
  • Präkolumbianische Stadt und Nationalpark von Palenque
    ‪7 Autominuten‬
  • Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.)
    ‪9 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(14 Bewertungen)
  • 27.20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Doppelzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 54.40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Zweibettzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Executive-Zimmer | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Zimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer anzeigen

Executive-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 27.20 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Double Room Executive with View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Executive with View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Executive with View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Executive with View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Double Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Double Room Standard with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Standard with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

Chan-Kah Resort Village

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (812)
Der Preis beträgt 119 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juli–17. Juli
Chan-Kah Resort Village

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Villa Mercedes Palenque

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich
2 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Poolbar.
Hotel Villa Mercedes Palenque besitzt 92 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Palenque bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hotel Villa Mercedes Palenque ermöglicht es dir, Nationalpark Palenque innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße den Blick auf den Garten, wenn du bei La Foresta speist
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service, Langzeitparkplätze und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen oder Schlammbädern
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Nationalpark Palenque und einige Minuten von Museo de Sitio Palenque entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Hotel Villa Mercedes Palenque bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Hotel Villa Mercedes Palenque für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Palenque mit einer Sternebewertung von 3,5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
La Foresta – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Mittagessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)
  • Bewachte, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (500 MXN pro Tag)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 250 MXN für Erwachsene und 150 MXN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • La Foresta

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Schlammbad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 16. Juni 2025 bis zum 31. Juli 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Pool

Während der Renovierungsarbeiten stehen dir folgende Einrichtungen zur Verfügung:

  • Außenpool

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 600 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 13 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 250 MXN für Erwachsene und ca. 150 MXN für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 500 MXN pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 600 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Hotel Villa Mercedes Palenque bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Bewertungen von Hotel Villa Mercedes Palenque

Bewertungen

8,8

Hervorragend

324 von insgesamt 596 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
184 von insgesamt 596 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
53 von insgesamt 596 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
23 von insgesamt 596 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 596 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren eine Nacht. Es war sehr schön u d wir waren rundum zufrieden. Essen (Abendessen und Frühstück) wurde uns weder angeboten noch haben wir danach gefragt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

leider etwas Pech gehabt ....

leider war es nachts in der Anlage sehr laut, die Ruinen konnten wir nicht besichtigen und es gab auch sehr viel Refen während unseres Aufenthaltes
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Lage, sehr ruhig

Hotel selber super, Service und Qualität im Restaurant schlecht. Personal insgesamt nicht sehr freundlich.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Für eine Nacht war es in Ordnung. Zimmer war sauber und groß. Das Essen schmeckte eher nicht und der Pool ist nichts besonderes. Im Cha khan resort in palenque hat es uns wesentlich besser gefallen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Muss man nicht gewesen sein

Hotel liegt etwas auserhalb. Personal ist nicht besonders freundlich. Es ist nicht das ,was man sich im Urlaub vorstellt.

10/10 – Hervorragend

Natalia Guevara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un lugar muy lindo y tranquilo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Palenque

We had a wonderful stay in Palenque! The grounds of the hotel are beautifully maintained and clean! The rooms are comfortable and clean! We enjoyed our stay!😊
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Israel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente

La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

MARIA LUISA RAMON

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Veronique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel est très aimable, la végétation du lieu est magnifique. Par contre le bruit est omniprésent : musique très forte de 9h à 21h autour de la grande piscine et fêtes privées dans les chambres à côté de la notre. Techno dès 6h du matin. Quel dommage
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quietly hotel, the tv in the room terrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Paola

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni para los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Muy decepcionada
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Paola

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Decepcionados
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Paola

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mala experiencia

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Terriblemente decepcionados todos los que fuimos
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

evelin

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

CLARISSA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Naturaleza en toda su expresión

Si te gusta la naturaleza, es el hotel ideal, sus empleados son muy amables y buen servicio .
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jeroen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mooi hotel in Palenque

Mooi hotel aan de rand van de stad. Rustige plek met prima kamers. Helaas is het ontbijtbuffet niet altijd aanwezig. Het hotel ligt ook niet echt in de jungle zoals ze doen vermoeden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

javier leandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aceptable

Limpieza bien, lugar agradable. Falto más explicación en servicio de bar
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Moises

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El hotel no parece VIP ni 5 estrellas, cuando mucho 4 por lo sencillo de las habitaciones y la falta entrenamiento al personal de recepción para que sean atentos y ofrezcan una bienvenida/despedida acorde a la categoría del hotel. Ni siquiera los botones tuvieron atención de preguntarnos si necesitabamos ayuda con las maletas o llevarnos a nuestra habitación. El personal de la alberca muy amable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rubén

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Buen servicio

Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025