Hotel Casa Palopo

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Casa Palopo

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle
Influencer-Video, eingereicht von Svetlana Damiani
Santa Clara Suite | Ausblick vom Zimmer
Kamin
Außenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Casa Cakchiquel
    ‪7 Autominuten‬
  • Markt von Panajachel
    ‪7 Autominuten‬
  • Iglesia de San Francisco (Kirche)
    ‪7 Autominuten‬
  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos)
    ‪83 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Villa (Palopo)

  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Deluxe-Zimmer (San Marcos)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 15 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (San Juan)

  • 15 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite (Santa Catarina Master)

  • 44 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Santiago Junior Suite

  • 35 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Atitlan Master)

  • 45 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Francisco Superior

  • 26 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer (San Lucas)

  • 17 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite (San Pablo)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Rafael Deluxe

  • 26 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Santa Clara Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 48 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Cerro de Oro Grand Master Suite

  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (San Antonio)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Pedro Jr Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Toliman)

  • 25 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Andres Deluxe

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 29 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Casa Palopo

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Wellnessangebote.
Hotel Casa Palopo besitzt 9 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Maniküre und Pediküre.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Casa Palopo zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Atitlán-See innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei 6.8 Palopó ein, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Hubschrauberrundflüge und Rundflüge und Kajakfahren
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Pintando Santa Catarina Palopó und 7 Minuten von Iglesia de San Francisco (Kirche) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Hotel Casa Palopo bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hotel Casa Palopo im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Catarina Palopó mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück. Ein zusätzliches Frühstück wird täglich gegen Gebühr angeboten. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
6.8 Palopó – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten.
Kinnik – ein Steakhaus am Strand mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • 6.8 Palopó
  • Kinnik

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Bootstouren
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Shopping

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 14:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Hotel Casa Palopo gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 10 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 10 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 75.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hotel Casa Palopo bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Januar und schließt im Dezember.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 10 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Casa Palopo Panajachel
Casa Palopo Panajachel
Hotel Casa Palopo Hotel
Hotel Casa Palopo Santa Catarina Palopo
Hotel Casa Palopo Hotel Santa Catarina Palopo

Bewertungen von Hotel Casa Palopo

Bewertungen

9,2

Wunderbar

132 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

ruby

Gut: Ausstattung
Scenic and restful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Norman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was stunning. The staff was very friendly and attentive. We ate at both restaurants and thoroughly enjoyed the food. Will definitely visit again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Emil

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived late due to a lot of traffic, the hotel was able to accommodate with a lovely dinner for us and remain open. Beautiful location and great staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Arjun

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

EUGENIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing place
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nkechi, SILVER SPRING

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Casa Palopo is a beautiful boutique property- great for the mobile luxury traveler.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely stunning property and service. Highly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Darren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Danae

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Columbo

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Casa Palopo and its’ staff are amazing! Paolo, Maritza, Giovanni, and Kevin made us feel extra special, almost like family! Will definitely be back!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Warren

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property in an amazing location, with amazing views from the room and common areas. Don’t forget to check the upstairs pool area, which has even better views. The hotel restaurant is excellent. I was a bit disappointed with the steakhouse Kinik, down by the shore, so I recommend you stick with the main restaurant. I also took the private motor boat to the pueblos; although pricy, it was worth the convenience. The concierge gave me good and accurate recommendations I highly recommend this place
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Fadi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Most heavenly property on the planet ! We loved everything about it . Especially the infinity pool all the way up top / breathtakingly beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Theresa, Los Angeles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Meredith, Denton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For our 1st anniversary we wanted to visit the beautiful Lake Atitlan in Guatemala & this hotel made this adventure feel over the top luxurious. While the hotel & views are hard to beat, the hotel team that worked every day to give us moments of delight throughout our stay, were the true unique component of this stay. From an easel/paint/canvas waiting for us in our room to paint the beautiful views, to the turn down service with a unique gift each time, but more than that was the friendly and helpful nature of all of the staff was incredible. They arranged a private boat driver for us to go to San Juan & San Marcos. It was definitely worth the elevated price to not be on a tight schedule & get to explore as much as we wanted & leave as soon as we wanted to make the most of our day. Skip going to San Marcos but DEFINITELY visit San Juan!! We also walked from Hotel Casa Palopo to the town of Santa Caterina which allowed us to explore the everyday lifestyle of the community. We also recommend going up to the infinity pool at Hotel Casa Palopo for the days you just want to relax & for sunsets! We did the traditional route of ground van transportation lined up by Hotel Casa Palopo, but when we learned about the hotel having two helipads, we found GuataFlights and HIGHLY recommend them for a much faster transportation to Antigua (10 min) or the GUA airport (25 min). Make sure to eat and lakeside restaurant, Kinnik. The BEST! Can't tell - I recommend you stay here. We will be back.

10/10 – Hervorragend

Flora

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it is high up but close to a small town and transport is easy available - it has a magnificent absolutely stunning view - it is so special - waking up with the view of a huge vulcano i. the window, a big veranda with great views , a swimmingpool and hottie with great views, beautiful rooms and bathrooms . huge common areas -a restaurant and very friendly staff - it sextremely beautiful- we had one of the suites - the stunning view came with a small downside of 150 steps but we managed to never have to go up by always using the tiktuk when coming back from syrups and always eat in the room - teh entire menü is available in room - food in small town was much cheaper - prices at hotel are very high but they try to have fancy food - town restaurants were a very amazing alternative though - and
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

De los mejores

Éste hotel es de los mejores en Atitlan
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

ANA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Mucho por mejorar para la categoría de hotel

Mucho por mejorar: El hotel es lindo, la comida es deliciosa . El personal es muy amable . Pero hay detalles que uno no entiende para el costo del hotel y la categoría de relais and chateaux . Todo el edificio del hotel es en ascenso en una montaña y solo cuentan con un ascensor para el restaurante del lago . Es triste ver a los empleados subiendo todo el menaje en los hombros ,cuesta arriba . Y no se que pasa con los huéspedes que tengan algún problema de salud . Debería haber mas ascensores o carritos de transporte, como en muchos hoteles . Te ponen a la llegada a llenar un formato para bebidas temprano en la mañana y al final del día ,que nunca llegaron ( tengan el te en el cuarto y listo Quedan mejor ) El desayuno incluido que prometen , es mejor que no lo tengan . (Da pena ) queda mejor si no tienen nada incluido. .
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Elisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel, rooms and view is amazing! The staff is very helpful and there is great service. The drinks were great, the food and deserts were overhyped.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad y la atención del personal muy buena, sin embargo, el cuarto donde nos quedamos el 3, no es tranquilo y hay ruido de la terraza de arriba desde las 6 am
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alvaro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo, Guatemala

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
100
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Antonio, Miami

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024