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"Toilet doors were squeekie. Noise while going closing and opening. Could not sleep every time kids went into the toilet all night. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 19 Aug 2018

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Hotelinformationen

Bei unseren Kunden punktet Novotel Lugano Paradiso besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während Ihres Aufenthalts können Sie Museu de Arte Moderna (Museum für moderne Kunst) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 2012 erbaut, verfügt über 96 Zimmer auf 7 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und LCD-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Sitzecken, LCD-Fernsehern und Zimmerservice
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche mit Blick auf den Pool, wenn Sie bei GourmetBar speisen
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste lieben geradezu das Restaurant und das Frühstück
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Luganersee und 9 Minuten von Swissminiatur entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.
176 €* pro Nacht/Zimmer 18. Okt. - 19. Okt.

Executive-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Novotel Lugano Paradiso basierend auf 62 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,4 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Lugano Paradiso

Alle (33) Paare (11) Familie (10) Freunden (1)
4 von 5

Gepostet von am 20. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Dez. 2019 von Alberto Reception

Dear Guest, Thanks a lot for your review. We wish you a nice evening and Happy New year :-) Novotel Reception

4 von 5
Sehr sauberes Hotel.. Personal sehr nett und zuvorkommend. Gerne wieder 😀👍

Gepostet von aus Luzern am 23. Aug. 2020

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5 von 5
Super sehr nette Empfang und dS frühstücken war mega gut

Gepostet von aus Tafers Fribourg am 22. Aug. 2020

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5 von 5
war alles sehr zufriedenstellend, nettes Personal, gutes Frühstückbuffet

Gepostet von aus Zürich am 9. Aug. 2020

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4 von 5
Freundliche Personal Sauberes Zimmer Gutes Morgenessen Minuspunkt: Kein Parkplatz im Parkhaus, obwohl gemaess Prospekt verfügbar Parkhaus Stadt Fr. 82.00 !!! für 2 1/2 Tage

Gepostet von aus Frick/Aargau am 3. Aug. 2020

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3 von 5
Bar wurde bereits um 22 Uhr geschlossen. Immer zu wenig Duschtücher . Zimmer wurde nicht sauber gereinigt hauptsächlich das Badezimmer. Mussten durch das ganze Restaurant laufen um die Treppen zubenützen da der Lift ständig besetzt war. Die Liegen am Pool waren durch Tücher ständig belegt obwohl keiner anwesend war.

Gepostet von aus Zürich am 1. Aug. 2020

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4 von 5
Freundliches Personal, sauber, guter Gesamteindruck.

Gepostet von aus Schweiz am 28. Juli 2020

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5 von 5

Gepostet von am 27. Juli 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 26. Juli 2020

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4 von 5
Hotel mit guter Lage und schön eingerichtet. Sehr freundliches Personal. Hotel war voll, deutlich zu wenig Parkplätze! Kurtaxe, Hotel kann hier nichts dafür, mit CHF 6.10 hirnrissig!

Gepostet von am 25. Juli 2020

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Renovierungen + Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 19. November bis zum 30. April geschlossen:

  • 1 Pool

Hotelmerkmale

Novotel Lugano Paradiso bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Novotel Lugano Paradiso für Familien bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Paradiso mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 96 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 176 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2012
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Lugano (LUG-Agno) (5,5 km / 3,4 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Lugano-Paradiso (0,9 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Novotel Lugano Paradiso besitzt 96 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Paradiso bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Sitzecke
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • HD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

GourmetBar – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch einen Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Bootsfahrten in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Casino in der Nähe
  • Wellness in der Nähe

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 30 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen für das Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • UnionPay
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde nicht ein
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 6.10 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 20 CHF pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 30 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 CHF (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 CHF (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Novotel Lugano Paradiso Hotel
  • Novotel Lugano Paradiso Paradiso
  • Novotel Lugano Paradiso Hotel Paradiso

Was Sie noch wissen müssen

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.