2/10 – Ungenügend
Tanja
4. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Schiebetür zum Klo war defekt, dadurch musste man sie immer hochheben um sie zu öffnen und zu schließen. Zudem ist der obere Teil der Türzarge kurz vorm herunterfallen. Das Personal wurde direkt nach meiner Ankunft informiert. Ich habe das Personal täglich darauf angesprochen, allerdings hat sich in meinem 7-tägigen Aufenthalt daran nichts geändert.
Als ich mein Zimmer bezogen habe, sind Feuchttücher in meiner Dusche gelegen. Ich hatte daher darum gebeten, dass die Dusche gereinigt wird, daraufhin hat der Hotelmitarbeiter sie allerdings nur mithilfe der im Zimmer befindlichen Kosmetiktücher entfernt und nicht die Dusche gereinigt.
Zum Frühstück: Es gab pro Person 1 Croissant. Man konnte sich zusätzlich Kaffe/Heiße Schokolade/Heißes Wasser aus einem Automaten herauslassen. Es gab Toast und Brot, Bitter und verschiedene Marmelade, Cornflakes, Müsli und Tee. Allerdings muss ich hier nochmal auf das Thema Sauberkeit zurückkommen. Der Toaster war richtig versifft und an der Karaffe/Flasche des Orangensafts waren braune Flecken.
Während meines Aufenthaltes gab es eine Hitzeperiode von bis zu 38 Grad, welche man im Zimmer im 3. Stock sehr gemerkt hat (es sind noch mind. 2 Stockwerke darüber). Es gibt weder Klimaanlage noch Ventilator. Es war brütend heiß (da war die Dachgeschosswohnung, in der über 10 Jahre gewohnt habe, im Vergleich angenehm.
Tanja
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025