Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs

3.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs

Heiße Quellen
Treehouse Bungalow | Badezimmer | Badewanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher
Deluxe Bungalow | 1 Schlafzimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet
Heiße Quellen
Treehouse Bungalow | Terrasse/Patio

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
11 Miles South from Downtown La Fortuna, Arenal Volcano National Park, Peñas Blancas, Alajuela, 20213
  • Vulkan Arenal
  • Heiße Quellen von Baldi Hot Springs
    ‪31 Autominuten‬
  • Wasserfall von La Fortuna
    ‪32 Autominuten‬
  • La Fortuna (FON-Arenal)
    ‪30 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe Bungalow

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 48 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Glass Bungalow

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 48 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Standard-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Standard Bungalow

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Deluxe Treehouse

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Treehouse Bungalow

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs

Hotel in Peñas Blancas mit folgendem Angebot: 2 Außenpools und inbegriffenes Frühstück
2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kinderbecken, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs besitzt 24 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Aussichtspunkt La Altura. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Restaurante Leonardos – ein Familienrestaurant für regionale Küche
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Wander- und Radwege
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Aussichtspunkt La Altura und 9 Minuten von Proyecto Asis entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Garten und ein Tresorfach an der Rezeption. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Die Unterkunft bietet verlängerte Parkmöglichkeiten an.

Dieses Hotel in Peñas Blancas mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses großes Frühstück.
Restaurante Leonardos – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück täglich verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Restaurante Leonardos

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 2014 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 156 USD pro Fahrzeug

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Heliconias Fortuna
Hotel Heliconias Fortuna
Hotel Heliconias San Isidro de Penas Blancas
Heliconias Nature Lodge Peñas Blancas
Heliconias San Isidro de Penas Blancas
Heliconias Nature Peñas Blancas
Heliconias Nature
Heliconias Nature Peñas Blanc
Heliconias Nature Inn
Heliconias Nature Lodge
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs Hotel
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs Peñas Blancas
Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs Hotel Peñas Blancas

Bewertungen von Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

306 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
79 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
17 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Garten, alles so schön grün. Man kann Tiere beobachten wie z. B. Faultiere, Leguane, verschiedene Vögel. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Die heißen Quellen waren am 1. Nachmittag anfangs leider nicht warm und nicht alle gefüllt. Abends konnten wir sie aber dann gut nutzen. Am 2. Tag hat es viel geregnet. Es hat uns in allem sehr gefallen. Es war ein toller Serbice. Uns wurden auch Tiere gezeigt und virl erklrt.leleider nicht
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Des magnifiques cabanes en pleine nature

Endroit magnifique en pleine nature dans la tranquillité, service super et gens très serviables. Idéal pour les amoureux du calme et de la nature.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hier fehlt es an nichts.

Eine wirklich wunderbare Anlage, geführt von einer sehr netten Familie, hier fehlt es an nichts. Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Natascha

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im grossen und ganzen war es ok. Schade, dass ich für meine Ausflugsanfragen keine Rückmeldung erhalten habe😔. Zimmer wurde nur 1x gemacht innert 4 Nächten. Wettgemacht hat diese Negativpunkte die Tatsachen, dass man auf dem Gelände sehr viele Tukane sehen kann😍. Zudem war das Essen köstlich und Alejandro superfreundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu weit weg von allem das man da machen kann. Sehr gemütlich und dem Preis entsprechend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

HW, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten das Mango Treehouse gebucht, und es ist tatsächlich ein richtiges Baumhaus. Auf dem kleinen Balkon sitzt man zwischen den Ästen. Das Zimmer und das Bad sind sehr geräumig, das Bett sehr bequem. Die Anlage selbst ist noch sehr neu, und wird gerade erweitert, was aber nicht gestört hat. Das Frühstück ist so wie bei allen Hotels in Costa Rica. Man kann zwischen Gallo Pinto und etwas americanischen wählen. Das Abendessen war nicht so toll, daher gibt es nur die 4 Punkte Bewertung. Der Staff war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten noch den Rainforstwalk bei Nach gebucht. Wer ich für Frösche und Spinnen interessiert ist hier genau richtig. Die anderen Touren, die das Hotel nur vermittelt, sind deutlich teurer als wenn man sie direkt in La Fortuna bucht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Martin

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nice for families

Nice place, beautiful Veranda, shabby bathroom , Very good and friendly breakfast place

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wer die Natur liebt ist hier richtig

Sehr schöne Anlage - tolles Team - in der Natur - das Baumhaus und der Deluxebungalow ist empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Preis / Leistung stimmen nicht.

Das Baumhaus war zwar schön, aber Preis / Leistung stimmen absolut nicht überein. Das Abendessen war nicht besonders gut und leider ebenfalls überteuert.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolle Unterkunft, Lage etwas weit weg von La Fortu

Wir hatten das Baumhaus. Ist aber eigentlich kein Baumhaus im Regenwald sondern im Garten hinter Palmen. Trotzdem nett und komfortabel. Pool ist eher nur ein Fussbecken. Maximal hüfthoch. Man fährt ca. 20-25 Minuten nach La Fortuna, von wo aus man die Ausflüge machen kann.

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Deluxe Lodge perfect

Super schöne Lodge mit Veranda und Blick in den Dschungel, perfekt.

8/10 – Gut

Josef, München

Gut: Personal & Service

Kleine Zimmer

Wir hatten ein Baumhaus gemietet. Es war sehr eng und nicht sonderlich romantisch. Die Gastgeber sind sehr freundlich und das Frühstück sehr gut.

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Hotel Heliconias. The staff was so welcoming and friendly. The grounds were beautiful. A sloth was right on the property. Beautiful flowers and birds. The restaurant had a wonderful free breakfast in the morning and great dinner options. The hot springs on the property were delightful. About 30 minutes from Arenal Volcano
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Roulan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family had the pleasure of staying at Heliconias Nature Inn and Hot Springs for a few days in April, and we left with wonderful memories and a few suggestions for future improvement. We stayed in the Glass House Bungalow, which was an absolute highlight of our trip. The room was beautifully surrounded by nature, and we thoroughly enjoyed relaxing in the hammocks on our private balcony. The peaceful atmosphere, combined with the lush greenery and natural sounds, made it feel like a true escape from everyday life. The hotel breakfast was excellent—fresh, flavorful, and a perfect start to each day. However, it would be great if there were more variety offered on different days to keep the experience exciting for longer stays. We made good use of the pool and the hot springs during our stay. The hot springs were relaxing and serene, and the pool was enjoyable, especially for families. To enhance the pool experience further, it would be helpful if the hotel provided pool floats or toys for children to play with. Additionally, offering ice cream and snacks by the pool (even for an extra charge) would be a great touch for guests spending time by the water. The staff at Heliconias were incredibly friendly and helpful. We especially appreciated their willingness to transport us to and from our room using company golf carts—this added a convenient and thoughtful touch to our stay. Overall, we had a great experience and left feeling very satisfied.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sohail

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was our first time in Costa Rica and hotel Heliconias was a very good stay. It was perfect for the hot springs. It was very nice and the hotel rooms were like a treehouse. Service was good. The food was great. The traditional Costa Rican food, Gallo Pinto, is a must try.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julia Hsueh Chu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, well maintained grounds and excellent service. Every encounter with the staff from the reception desk, to the restaurant and hotel room was a pleasant experience. We travelled with families and rented three premium treehouse and all kids and adults loved it. Waking up to the sound of tweeting birds was the best good morning. We loved the peace and quiet and did not mind that it was 25 mins from La Fortuna or took longer to get to Arenal area. The free breakfast was delicious and lunch dinner (same menu) were generous portions. Will definitely come back again. We saw three sloths near the petting zoo and another in the hiking area. This was hands down our favorite hotel

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is amazing and I wish I was back there now. We only stayed here 2 nights of our 8 night stay in Costa Rica, but it was our favorite. We have a family of 4 and we stayed in a deluxe treehouse which fit us nicely. The grounds are beautiful and walkable and the staff is friendly. We were able to see multiple sloths and plenty of other wildlife. One afternoon, my teenaged daughter accidently left her wallet (with cash) in the restaurant, but it was kept safe by the staff (Luis) until she realized her mistake and retrieved it. We took the night tour with Victor and thoroughly enjoyed it, and we appreciated his passion about farming and sustainability. Also, the coffee is amazing. We ate all of our meals here and the food was fresh and delicious (I would personally recommend the farm to table casado and the breakfast omelet). Overall we recommend this resort to anyone looking for a relaxing, quiet stay, close to nature with quality food and great staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a lovely time! Our room was very nice, as were the pool and hot springs. We booked one of the tours through the hotel and loved it! The only downside was the restaurant, which had very limited options for vegetarians and slow service.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

A place to relax.

Staff extremely nice, they went out of their wy to make us feel like home, good place to relax. Hot springs are not natural, towels need to be updated they were torn, hotel it is very far away from tourists places, a car is needed to drive around . Restaurant food it is not that good and expensive.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ann

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BED BUGS!! There were live bed bugs in the king bed in treehouse #2 when we stayed. I understand the property is in the jungle, but these were actual human parasitic bed bugs that were in the bed biting me, and I have videos and photos. When we smushed a couple of them, blood came out, similar to when you kill a mosquito. I realized at 11pm the first night and contacted reception immediately. He switched us to a smaller room however, the next day the manager only would refund one night, not the 2 that we booked. A full refund would’ve been the only way to fully remedy the bed bug issue, in my opinion. Other notes of the property: The second night, the electricity went out when we were showering/changing in the evening 4 times for a few minutes each time. And I’m not sure the “hot springs” are truly from the source, as the water in the first pool would run hot for a few minutes, then cold, and kept switching back and forth. The highlight was seeing a mother sloth with her baby and a toucan on the property trail. The restaurant food was good and generally the service around the property was also good.

8/10 – Gut

Ishtmeet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nature retreat and quiet atmosphere

The property is amazing for the nature lover. It’s a bit remote so no food options other than their restaurant around. Rooms are mediocre (cabin like). The staff is really nice and hard working. The thermal pool is lukewarm temperature not really hot.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Katerina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cons *WiFi works only in the room *Daily power outages! (You sit in a hot spring and all the lights go off and water stops and this can happen every ten minutes) *Five cascading “hot springs”, only one hot and it’s small and the water alternates between hot and cold *hot springs work only since 2pm *round trip by taxi is $70 to/from La Fortuna (about $15 by uber from the town) *one way taxi shuttle from SJO airport is $175 *breakfast is served only for two hours 7:30-9:30 *Breakfast has a small selection and you can’t ask for anything extra. For example, the eggs platter comes only with one piece of bacon. Pancakes is a breakfast selection on its own. *If you book activities through reception they give you higher prices… (highly recommend booking directly with Maquique tours) *activities recommendation is not the best at reception, they don’t know what’s included in the activity *Safe box in the rooms doesn’t work, if you wanna keep your belongings safe you have to leave it at the reception (I didn’t) *theres no phone in the room, you have to use your phone to communicate with reception through WhatsApp *the pool is shallow *the walk from glass bungalows to the restaurant is very steep *theres no stores or pharmacies around so it would be nice to have something in the hotel like a little pharmacy for daily necessities Pros *Massage with Marivelle was amazing *Victor is really great at showing around hotel *smart TV *goats, sloths, chickens at hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025