Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

Fassade der Unterkunft
Innendetails
Flur
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Suíte da Torre com Hidromassagem | 1 Schlafzimmer, Minibar, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
BR 040, Km 56, Itaipava, Petrópolis, RJ, 25740-340
  • Castelo do Barão de Itaipava (Schloss)
    ‪1 Gehminute‬
  • Schloss von Itaipava
    ‪2 Autominuten‬
  • Bürgermeister-Paulo-Rattes-Stadtpark
    ‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite Lorde

8,0 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Suíte Imperial com Hidromassagem

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suíte Príncipe (Luxo)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite

  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Suíte Samurai

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Quarto Familia Real (Quadruplo)

8,6 von 10
Hervorragend
(26 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett

Suite

7,2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite Nobre

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suíte da Torre com Hidromassagem

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

Schloss in Petrópolis mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Schloss (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia besitzt 25 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Schloss in Petrópolis bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Schloss verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Tal des Paraíba innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: eine Dachterrasse, eine Terrasse und ein Geldautomat
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Tal des Paraíba und Castelo do Barão de Itaipava (Schloss) entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia bietet außerdem eine Sauna, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Schloss ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Petrópolis mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1920 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 99 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Servicegebühr: 12 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 99 BRL pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Castelo Itaipava Eventos Hotel Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Hotel
Castelo Itaipava Eventos Petropolis
Castelo Itaipava Eventos
Castelo Itaipava Eventos Hotel Gastronomia Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Hotel Gastronomia
Castelo Itaipava Eventos Gastronomia Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Gastronomia
Castelo de Itaipava Eventos Hotel
Castelo Itaipava Eventos Gast
Castelo de Itaipava Eventos – Hotel Gastronomia
Castelo de Itaipava Hotel Eventos e Gastronomia
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia Castle
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia Petrópolis

Bewertungen

Bewertungen von Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

8,6

Hervorragend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit
592 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
222 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
119 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Christian, Wien

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Saulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O lugar é lindo e os funcionários muito educados e atenciosos. Entretanto, eu esperava mais de um hotel 4 estrelas e uma diária mais de mil reais. O chuveiro elétrico nao esquentava o suficiente para um dia tão frio. No Café da manhã precisamos pegar alimento em pires, pois os pratos acabavam e não eram repostos a tempo. Apenas um tipo de fruta. No almoco no restaurante do hotel, o copo veio com marca de batom. A faca estava suja. Fomos prontamente atendidos, os funcionários foram ótimos. Por conta disso, o gerente, acredito que era, nos deu uma sobremesa. Como eu disse, eu esperava mais para um 4 estrelas. O lugar é lindo dentro e fora. O custo X benefício deixou a desejar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Pamella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Minha experiência foi incrível, simplesmente o lugar é maravilhoso, todos muito atenciosos e educados. Quem tiver a oportunidade de ir, não vai se arrepender.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

carlos matheus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Dayane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível, quarto lindo, atendimento de excelência, lugar incrível para descansar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andreia A M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo Maravilhoso, desde o atendimento dos funcionários a estadia. Voltarei mais vezes .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Priscila

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Luana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

aglairton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pernoite com evento perfeito

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

MANUEL EUGÉNIO CARDOSO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Aline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A recepção foi bem confusa no check in, estava bem cheio e não havia organização, não passaram nenhum orientação sobre o hotel, te dão a chave do quarto como se fosse obrigação conhecer o hotel e saber o caminho. O papel com as orientações não explica sobre a visita ao castelo, não te passam o local das atividades do hotel, nadinha. O elevador vira e mexe parava, como estava no primeiro andar ok, mas dá mesma forma, sem orientação e sinalização. O chuveiro da minha suite pingava sem parar, além da água não cair com sentido, molhava tudo! Fiquei na suite cavaleiro real, limpinha, arrumadinha, banheira boa. Problema só no box e chuveiro mesmo. Café da manhã satisfatório, oq era muito bom eram os bolos, todas as outras opções eram medianas. Mesmo achando o local super estimado por ser um castelo e não ter achado nada demais, voltaria a ficar lá. Fui com criança e sem sair do espaço do castelo vc tem muitas atividades para eles. O parquinho de dentro do castelo só encontrei por acaso conhecendo o espaço, pq apesar de ter um papel no elevador falando de área kids, nenhuma sinalização e nem orientação de funcionários
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Leonardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Chuveiro elétrico, para um hotel esse é um belo tiro no pé, ainda mais um local que é bem frio no inverno, também não existe lareiras e/ou aquecedores, ou seja irá já sabendo que para fugir do frio ficará recluso no quarto ou sai para algum restaurante fora do hotel, pois na grande maioria tem aquecedores, o que não acontece nas dependências do hotel, o quarto é extremamente barulhento, existe o sistema de ventilação forcada que quase a todo momento fica ligado que faz um barulho insuportável nos quartos, isso pelo menos no 3 andar, onde do elevador você já escuta o barulho, não sei como fica nos outros andares, mais ao questionar a recepção apenas dizem que é uma obra na piscina, isso a noite, não entendi e não faz sentido, mas como estava em casal apenas sem crianças fiquei de boa, mas resumindo o hotel não vale para quem vai de casal, e digo mais tem mais opções para as próprias crianças, mas não voltaria nem com elas. Já o café da manhã é bastante satisfatório e o atendimento bom também, apesar da desculpa esfarrapada do barulho no quarto, mas tivemos na grande maiores um bom atendimento.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Elvio

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Quarto 322, horrível. Apertado sem conforto e espaço para se acomodar decentemente, uma experiência pessima não recomendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

wallace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Infelizmente nós colocaram em um quarto que a janela dava para o salão de eventos. Uma péssima noite, só tendo sossego quando a festa acabou. Uma falta de respeito colocar hóspedes ao lado de uma festa. Após um dia perfeito de passeios na hora de descansar somos obrigados a esperar o evento acabar para ter silêncio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Daniele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cama confortável e Estrutura do hotel muito bonita mas banheiro muito pequeno.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Pamella

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Walmir

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty, no English
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Paulo Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Lázaro. A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Luana

Mit der Familie gereist
Poderia ser melhor , hotel sem atrações , somente para dormir e no básico .
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Thais

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Foi bom como sempre. Pretendo voltar no ano que vem. Fizemos do castelo nosso local de comemoração de bodas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Carmelita

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Depois de uma longa viagem, só queria tomar um banho, porém a hidromassagem se encontrava suja com cabelos de outra pessoa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Felipe Augusto

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Bom mas precisa melhorar

Estive hospedado no hotel por uma diária e, embora o espaço seja realmente bonito e a decoração muito bem cuidada, vivenciei situações que considero importantes compartilhar, pois impactaram negativamente minha experiência e certamente podem (e devem) ser melhoradas. Logo na chegada, enfrentei uma recepção lotada, com apenas um atendente tentando lidar com uma família numerosa (aproximadamente 10 pessoas). Após uma viagem de 3 horas, é bastante frustrante precisar esperar em pé por um longo tempo em uma fila desorganizada — especialmente considerando o padrão que o hotel aparenta oferecer. Na recepção, também fomos informados de que no dia seguinte não poderíamos utilizar a área próxima ao salão por conta de um casamento. No entanto, esse seria exatamente o único momento disponível para aproveitarmos essa parte do hotel, o que nos causou grande frustração. Além disso: O secador de cabelo não funcionava; As paredes e tetos apresentavam mofo, acompanhado de odor desagradável; Pra completar, havia uma barata no banheiro, o que é totalmente inaceitável em qualquer nível de hospedagem Outro ponto q merece destaque é o comportamento tanto de alguns funcionários quanto de outros hóspedes. Durante a madrugada e início da manhã (por volta das 6h), ouvi gritos e conversas altas nos corredores, como se não houvesse mais ninguém no local tentando descansar. Espero q esses feedbacks sejam levados em consideração para q melhorias reais sejam feitas
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025