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Homewood Suites by Hilton University City

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Homewood Suites by Hilton University City

Außenbereich
Premium-Suite, 1 Schlafzimmer | Ausblick vom Zimmer
Rezeption
Lobby
Restaurant

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
4109 Walnut St, Philadelphia, PA, 19104
  • Drexel University
    ‪13 Gehminuten‬
  • Children's Hospital of Philadelphia
    ‪19 Gehminuten‬
  • University of Pennsylvania
    ‪2 Autominuten‬
  • Philadelphia, Pennsylvania (PHL-Philadelphia Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Barrierefreie Dusche anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Barrierefreie Dusche

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Suite, barrierefrei, Nichtraucher

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Studio, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(65 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Studio, barrierefrei, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 King-Bett und 1 Schlafsofa, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(21 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite mit 1 Schlafzimmer, 2 Doppelbetten und 1 Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player

Suite mit 1 Schlafzimmer, 2 Doppelbetten und 1 Schlafsofa, Nichtraucher

7,8 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Küche | Wohnbereich | 47-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang

4211 Suites

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Wäschetrockner
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (324)
Der Preis beträgt 209 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
4211 Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Homewood Suites by Hilton University City

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe University of Pennsylvania
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Whirlpool und Parkservice.
Homewood Suites by Hilton University City besitzt 136 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Unsere Kunden berichten, dass sie Homewood Suites by Hilton University City mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: University of Pennsylvania. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das Frühstück und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von University of Pennsylvania und einige Minuten von Drexel University entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Homewood Suites by Hilton University City bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 72 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Homewood Suites by Hilton University City bietet außerdem eine Terrasse, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Philadelphia mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich verfügbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 72 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 11 Stockwerke
  • 2012 gebaut
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 58.19 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 58.19 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 910203

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Homewood Suites University City
Hilton University City
Homewood Suites Hilton Hotel University City
Homewood Suites Hilton University City
Homewood Suites University City
Homewood Suites Hilton University City Aparthotel
wood Suites Hilton University
Homewood Suites by Hilton University City Hotel
Homewood Suites by Hilton University City Philadelphia
Homewood Suites by Hilton University City Hotel Philadelphia

Bewertungen von Homewood Suites by Hilton University City

Bewertungen

8,0

Sehr gut

446 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
255 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
136 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
81 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
82 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ineisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about homewood suites
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marie

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean, easy communication between my kids and I to the staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Philicia, Harrisburg

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a wonderful stay at the hotel—the staff was excellent, very accommodating, and the entire facility was modern and impeccably clean. The valet parking made things so easy, and I appreciated that the fee was deducted from our security deposit, making it a hassle-free experience. However, the one major issue was discovering blood on our sheets and pillowcase. I immediately called the front desk, and while they did send someone up with replacements, that was the extent of the resolution. No further acknowledgment or accommodation was offered for such an unsanitary and unsettling mishap. Aside from that, everything else about our stay was fantastic, but I do wish this situation had been handled with more concern.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kristen

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

meoshi, bronx

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Did not return my $267 deposit still waiting very large deposit for two day stay hotel was dirty
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
I had an issue and they resolved it quickly.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Cori Kossowsky

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Emily

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Not a great experience

We stayed at this hotel to have a close proximity to both the Wells Fargo and the Reading Terminal Market. At first the staff were friendly, but when asked for help with towels, linens for the fold out bed, or anything other than check in they became very rude. Whenever we tried to call the front desk no one answered the phone. The water pressure in the shower was awful, we were out of conditioner from day 1 and the room itself was supposed to be set up with pots and pans, cleaning materials and free water. We had none of those things.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sadie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an amazing one night stay at this property. The parking is a huge issue, and not everyone wants to use the valet.. you’re in downtown Philly maybe invest in some parking spots or buy spaces from the city so people can park around your building without risk of being towed. My only the complaint was the lack of attention at the pool when over 15 kids were in the hot tub and multiple younger ones flooding the floors with water and running all around the pool, several of them fell and no one came to mediate the situation. Howver this hotel was immaculate, a great location, nice staffing, very quiet for being in the city and in great walking distance to a lot around the area! Great job overall!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice area. Great breakfast. Very quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Maria

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Our room had a weird smell when you enter and was very dusty also curtains where dusty and dirty kitchen in the room never clean the grease around it.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Martha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Emily Carmel Midel

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was dirty. We did not have any soap or shampoo in the room, even after I requested the cleaning lady for some, for the duration of our 2-day stay. I booked for 3 people but there were only 2 towels in the room when we arrived. The vanity lighting was dark and the sink was clogged. The only saving grace were the valet guys. They were very patient and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tammy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was helpful and courteous, it was convenient and close to bus
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Kelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Went to check in At 420pm. Only 1 of the 2 rooms reserved was ready and no ETA when the other room would be ready. Asked for some sort of compensation, like the $45 parking fee. Lee M. Supervisor said she couldn’t only her general manager could and she wouldn’t be back until Monday. On Friday at 1043 am I requested for rooms to be located near each other and the young lady told me she set it up. However at check in I was told the rooms were on different floors. I went back and forth with her respectfully for 10 minutes as I felt she was being dismissive. We had arrived from Va with my 80 year old mom in tow. Tired and needed to be at an event by 6. That did not happen thanks to Homewood Suites staff. I requested a refund and again was told she could not. Then after requesting to speak with her superior several more times Lee M gave me a refund. Inconsiderate staff even though they were the cause of inconvenience, at 435, I was told room was still not ready and they still didn’t have an ETA
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

esther

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotellet ligger väldigt bra och sängarna är sköna och frukosten är bra! Det enda vi tyckte var dåligt var städningen av hotellrummen. Vissa dagar fick vi inte städat alls och vissa dagar hade de städat men tex inte lämnat några nya handdukar och då hade vi inga handdukar alls. Extra sängen fick vi bädda själva vid ankomst och den bäddades inte en gång, under hela veckan, av städpersonalen. Annars är hotellet jättebra och passade vår familj!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Ralph

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
This hotel failed miserably in the very important details. i stayed for nine nights my room was only serviced twice and that only happened when I called. Breakfast was shut down early without prior notice one day. upon arriving in our room there were numerous dirty spots all over the room. including uncleaned liquid spills of God Knows what in clear and obvious places 4 days out 9 the water did not get sufficiently hot in the shower the eggs at breakfast often tasted spoiled, old or miscooked. finally and worst of all, the hotel allowed smoking on the floors in the rooms that leaked into the hallways and into our room I will never stay in that hotel again.