Sheraton Philadelphia Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sheraton Philadelphia Downtown

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer (King Bed) | Wohnzimmer | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Lobby-Lounge

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
201 North 17th Street, Philadelphia, PA, 19103
  • Reading Terminal Market
    ‪11 Gehminuten‬
  • Philadelphia Museum of Art
    ‪1 Autominute‬
  • Liberty Bell Center
    ‪3 Autominuten‬
  • Philadelphia, Pennsylvania (PHL-Philadelphia Intl.)
    ‪15 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (2 Double Beds)

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 Queen-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer (King Bed)

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett (High Floor)

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Zugang zur Business-Lounge (High Floor)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (High Floor)

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Philadelphia Downtown

Dieses Hotel verfügt über: Restaurant – einen Katzensprung von Ben Franklin National Memorial entfernt
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Businesscenter. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sheraton Philadelphia Downtown besitzt 756 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Philadelphia bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Philadelphia Downtown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Cathedral Basilica of Saints Peter and Paul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Ben Franklin National Memorial und Reading Terminal Market sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 22 Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 6422 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Philadelphia Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Sheraton Philadelphia Downtown wurde im Mai 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Philadelphia ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Terrace Cafe – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Local – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Lobby Lounge & Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (39 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (60 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20,95 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lobby Lounge & Restaurant
  • Local
  • Terrace Cafe

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22 Tagungsräume
  • 6.422 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 26 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Mai 2020
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100.00 USD pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20.95 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 39.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 60.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 511019

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    201 Hotel
    201
    Sheraton Philadelphia Downtown Hotel
    Philadelphia 201
    Philadelphia 201 Hotel
    Sheraton Philadelphia Downtown Hotel
    Sheraton Philadelphia Downtown Philadelphia
    Sheraton Philadelphia Downtown Hotel Philadelphia

    Bewertungen von Sheraton Philadelphia Downtown

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    520 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    220 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    131 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    60 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    74 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Margarita

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great service great room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deatra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love the stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Carina

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Michael

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    They didn't come back to make the room when i slept in one day. Then i called them for new towels and linens. They only dropped them off and didn't make the room/ bed when i went out. Didn't empty the trash or take the dishes during the drop off either and i got a comforter with a bloodstain. The manager apologized and offered a 25$ credit. One bright note, i arrived early and they let me check in at 7am
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeniera

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Francisco

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Fang Fang

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Not great experience with front desk, did not get requests per booking and got a basic room with view of another building. We had yellowish towels in the bathroom, no amenities and fuzz from towels all over tables Room overall was fine, friendly cleaning staff and local cafe lady was great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jude, Lakeland

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kathleen

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Alison

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    nikki

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sinem

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexandra Paladino

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I would like to share that Mike K from the front desk went above and beyond to assist me. He was very professional but easy going and was truly a great asset to your customer service!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Robert

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Great location. The room was very spacious. One of the door handles was broken. There was only one trash can and no mini fridge, just a wine chiller.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mary

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Antonios

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    JoAnne

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bruce

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mike

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I booked and PAID for (Jan 28, 2025) a Club Room, 1 King Bed with Sofa bed, Business Lounge Access (High Floor). When I arrived (Feb 13, 2025) I was told the room was given to another customer and that they would book us into a "deluxe" room. Unfortunately, THAT room had no Sofa bed. My daughter went back down to the front desk and asked for a different room. She was told they had nothing and a roll away bed would be sent ASAP. It never showed. She called twice and was told that the bed was coming. Nothing showed. Someone had to SLEEP ON THE FLOOR Thursday night! The front desk manager's name is Nikki. She was less than helpful. I expect a full refund for my reservation. I intend to contact the Sheraton as soon as I launch this review. If I can't get satisfaction, I will contact Expedia directly next. If that is unsuccessful, I will contact my credit card company and file a formal complaint. I am an extremely unhappy customer. The Sheraton Hotel is to blame. Expedia needs to force them to refund my reservation ($306.21) in full.

    10/10 – Hervorragend

    Jaime, Ocean

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location for the parade route. The staff is amazing and the rooms are beautiful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Chrissy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Super easy check in and great service the entire stay. We know the hotel was sold out for the parade but we didnt have any hot water for showers the 1st 24 hours of our stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025