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Essence Hotel - Phnom Penh

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Essence Hotel - Phnom Penh

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Rezeption
Signature-Apartment, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

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No. 222, St. 200, Sangkat Boeung Raing, Khan Duan Penh, Phnom Penh
  • Place, Mercado Central (Zentralmarkt)
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Wat Phnom (Stupa)
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Königspalast
    ‪12 Gehminuten‬
  • Airport, Techo Intl. Airport (KTI)
    ‪49 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Signature-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Signature-Apartment, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 80 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Signature-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Doppelzimmer

  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Studio (Essence) | Wohnbereich | Flachbildfernseher, Kamin

Studio (Essence)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Signature-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Signature-Dreibettzimmer anzeigen

Signature-Dreibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Dreibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Boeung Keng Kang
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, 176 Bewertungen
Der Preis beträgt 28 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Juli–19. Juli
Home Chic Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Essence Hotel - Phnom Penh

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Essence Hotel - Phnom Penh besitzt 78 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und Minibar. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Phnom Penh bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Essence Hotel - Phnom Penh ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Mercado Central (Zentralmarkt). Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Mercado Central (Zentralmarkt) und 11 Minuten zu Fuß von Königspalast
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Essence Hotel - Phnom Penh bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Essence Hotel - Phnom Penh im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Phnom Penh mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Essence Hotel - Phnom Penh besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kamin
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Essence Hotel - Phnom Penh gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Essence Hotel Apartments Phnom Penh
Essence Phnom Penh
Essence Hotel-Phnom Penh Hotel Phnom Penh
Essence Hotel-Phnom Penh Hotel
Essence Hotel-Phnom Penh Phnom Penh
Essence Hotel Phnom Penh
Essence Phnom Penh Phnom Penh
Essence Hotel - Phnom Penh Hotel
Essence Hotel - Phnom Penh Phnom Penh
Essence Hotel - Phnom Penh Hotel Phnom Penh

Bewertungen von Essence Hotel - Phnom Penh

Bewertungen

7,8

Gut

87 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
99 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
41 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Styles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Essence hktel

Overall it's not that bad, just that the TV connection have to work on it.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Freundliches Personal, nette Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, gute Lage, Lobby macht was her, schöner Pool mit Rooftop Bar. - Zimmer sehr abgewohnt und schrecklicher Geruch. Frühstück nicht gut. Bettwäsche und Handtücher teilweise löchrig und fleckig.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schickes Hotel mit toller Dachterrasse (mit Pool und Restaurant). Unser Zimmer war sehr groß; beim Check-In haben wir ein kostenloses Upgrade bekommen. Der Fernseher hatte zwar Strom, aber kein Signal. Der Anschluss war an einer anderen Wand als der Fernseher: schlechte Planung und für ein Hotel dieser Preisklasse eigentlich indiskutabel. Das WLAN auf unserem Zimmer hat nicht funktioniert, wir mussten dazu immer in die Lobby gehen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es gibt in diesem Hotel keine Beanstandungen. In der Hotelbeschreibung wird ein Balkon offeriert. Das stimmt bedingt. Es gibt Zimmer mit Balkon und welche ohne. Als Raucher sollte man auf ein Zimmer mit Balkon bestehen, da im Hotel nur beim Swimming Pool geraucht werden darf und eben auf dem Balkon. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist bemerkenswert und außergewöhnlich für Kambodscha.
Aufenthalt von 28 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gepflegte Ausstattung, aufmerksamer Service, großartige Aussicht von der Poolbar im 13. Stock
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exklusive Ausstattung, Pool mit hervorragender Bar und grandioser Aussicht auf dem 13.ten Stock. Exelentes Frühstück,
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentrumshotel

Sehr gutes Hotel im Zentrum von Phnom Penh. Sehenswürdigkeiten in ca. 30 Minuten zu Fuss erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt sehr zentral und ist zu Fuß oder mit dem Tuck-Tuck in wenigen Minuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt. Die Zimmer sind gut ausgestattet, allerdings nur oberflächlich sauber. Es wird ein sehr gutes Frühstück serviert. Die Dachterrasse bietet einen schönen Ausblick auf die Stadt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Roof top!

Dachterrasse mit tollem Ausblick vom 13.Stock samt Schwimbad ist das Highlight!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel

2 Nächte verbracht, schöner Pool am Dach mit Aussicht über die Stadt, Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Hotel

Sehr aufmerksames Personal!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel but some issues

It is a nice well maintained modern hotel. Some staff issues - on checkin they could not trace my booking. After 10 minutes I was given a key but the room had not been made up. I waited a further 10 minutes and got another room. Took a shower went out but noticed air con not working when I returned. Engineer was useless. I moved room again and this time no problems. Nice room, breakfast is good. They may have lost regular / trained staff due to COVID!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

NONAME

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
虫は出るし、掃除は適当
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

SHIGEFUMI

まあまあ

値段の割にはまあまあかなと思いました。安かったので良しとします。 朝食付きでしたが、これもまあ普通に食べられますわ。フォーがあったのは良かった。 水がフリーで付いてないので、そこは×。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fint hotell, ligger bra till men man måste ta tuc tuc överallt o kan ej gå som vid hotellen nere vid floden. Poolen såg inte riktigt ut som på bilderna men funkade ändå. Hjälpsam och trevlig personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Francois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Emplacement magnifique seulement un peu loin de l’attrait touristique, le Mékong et le Palais Pour s’y rendre les rues sont encombrées
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

HyunSeok

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very notorious for overbooking

We booked three rooms for family trip. However, when I arrived there, "No room is available". It means they made overbooking. I booked the rooms 10 days before with whole payment. So terrible! This hotel is very notorious for overbooking. Finally we had to move other hotel. if you want to avoid sleeping on the street, you shouldn't book this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

MOHAMMED

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was good to stay over there
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Loved it!

Satisfied
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Zainai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A comfortable hotel

A centrally located Hotel. The features in the hotel, such as a proper hook to air towel etc.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Dong hwa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
숙박을 하지도 않았는데 환불이 불과하니 잘보고 결제하세요 지금까지 50만을 날렸습니다 절대로 한번 결제하면 환불안됩니다 제가 경험인데 싼게 비지떡입니다 실제로가면 냄새나고 그래서 결제를하고 잠을 못잔다하던라도 절대로 환불안됩니다 잘보고 결제하세요 벌써2번이나실수로 한번도 못자고 50만원 날렸습니다 호텔 컴 에서는 책임 안해줍니다 참고하세요
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Andrea

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

hotel ok, Hotels.com app never ever!

Due to my frequent travels, I usually use apps that allow me to earn points on my frequent flyer airline cards. This time I chose to use hotels.com because it was cheaper than on other websites. Online booking went smooth and all was ok. The third and last day we decided to stay one more night and extended and paid (50$) trough the app the stay. Yet once back in the hotel, after dinner, we have been told there is no availability and there is no room for us. There was also no possibility to cancel the booking as in the meanwhile midnight passed. Being late in the night, in Cambodia, we accepted to be upgraded to the hotel in front of us. Once packed and arrived, the “upgrade” room had nothing to do with what we have booked, the guesthouse hadn’t facilities we paid for, curtains were broken, the fridge empty, no swimming pool etc. all this isn’t of course terrible, it was even an ok place, but not for 50$. I checked their rates online and those rooms were sold for 20$! I got in touch via chat with hotels.com assistant who sweared these things never happen and wrote me to wait online while he would call the hotel. He did so, but in those 20mim the connection went lost and we had to start from the very beginning: another assistant, the same procedure, details, names, codes, he calls again the hotel, he the hotel calls the manager, the assistant calls the hotel back, the receptionist calls the manager back ... after another 45 minutes in which we have be
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mycket trevlig personal som var mycket tillmötesgående men talar och förstår engelska sådär. Rummen är stora och rymliga men sängkläder och handdukar var söndriga och inte helt rena. Frukostbuffén gör alla nöjda! Takterrassen med pool är förträfflig med utsikt åt alla fyra väderstreck.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Albert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel for a short stay

In general the hotel is good. Its location is okay. It is within walkable distance to the main Palace of the city (City Center). At the same time there is nothing really near the hotel (no shops, restaurants, clubs or massage salons). Hotel’s front desk staff was super sweet and helpful. I took a taxi from the airport to the hotel and I payed $18 for that ride. When I told that to the front desk guy he was shocked and suggested ordering a taxi for me back to the airport for $13. The next day the taxi arrived in time and I had no issues with checking-out at all. My room was pretty simply designed, but good looking. The bed was big and comfortable. The bathroom was tiny, but the shower was big enough and comfortable. The bathroom amenities were okay. Wi-Fi was fast. The additional plus for the hotel was there were free drinks inside of the refrigerator (Coke, Sprite, water and beer).
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔感があって宿泊していて気持ちよかった。
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019