Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley

Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Grill-/Picknickplatz
Außenpool, LiegestĂŒhle
TĂ€gliches inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Parkplatz inbegriffen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
2550 West Charlotte Drive, Phoenix, AZ, 85085
  • Happy Valley Towne Centre (Einkaufszentrum)
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Six Flags Hurricane Harbor Phoenix
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Victory Lane Sports Complex (Stadion)
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Phoenix, Arizona (PHX-Sky Harbor Intl.)
    â€Ș28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Study)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(21 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, 2 Queen-Betten

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(32 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 39 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(77 Bewertungen)
  • 39 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

9,2 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • 39 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber: inbegriffenem FrĂŒhstĂŒck – einen Katzensprung von Happy Valley Towne Centre (Einkaufszentrum) entfernt
Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley besitzt 125 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Phoenix bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Die Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose OrtsgesprĂ€che (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley mit dem inbegriffenen FrĂŒhstĂŒck angenehm ĂŒberrascht hat. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Happy Valley Towne Centre (Einkaufszentrum) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, GepĂ€ckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • GĂ€ste haben ĂŒber das FrĂŒhstĂŒck und die sauberen UnterkĂŒnfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minĂŒtigen Fußmarsch von Happy Valley Towne Centre (Einkaufszentrum) und eine 4-minĂŒtige Fahrt von Adobe Dam Regional Park entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley bietet seinen GĂ€sten Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem GelĂ€nde gibt es Snackbar. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 53 Quadratmeter, die KonferenzflĂ€che umfasst. Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Picknickbereich. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Phoenix mit einer Sternebewertung von 3.

GĂ€ste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 53 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 2 BehindertenparkplĂ€tze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 107 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 84 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set fĂŒr barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • TĂŒrgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 45 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach LĂ€nge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĂŒssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn North/Happy
    Hampton Inn North/Happy Hotel Phoenix Valley
    Hampton Inn Phoenix North/Happy Valley
    Hampton Inn Phoenix North/Happy Valley Hotel
    Hampton Inn North/Happy Hotel
    Hampton Inn & Suites Phoenix North / Happy Valley Hotel Phoenix
    Hampton Inn And Suites Phoenix North / Happy Valley
    Hampton Inn Suites Phoenix North/Happy Valley
    Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley Hotel
    Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley Phoenix
    Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley Hotel Phoenix

    Bewertungen von Hampton Inn & Suites Phoenix North/Happy Valley

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    726 von insgesamt 1014 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    184 von insgesamt 1014 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    50 von insgesamt 1014 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    24 von insgesamt 1014 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    30 von insgesamt 1014 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lucy

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eulberta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rochelle

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Will be back!

    Great location walkable distance to Walmart (if you forgot any necessities) and also tons of eating and shopping. Breakfast was definitely elevated compared to other hotels I've stayed at. Very clean, stylish, and friendly staff. **CAT FRIENDLY. Stayed with our 2 cats and was able to get a late checkout. As of 5/2025, pet fee is non-refundable @ $75
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danny, Tucson

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a nice stay for business ventures I had. The breakfast was so nice to have and the hotel was clean and the staff was excellent!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Geoffrey

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cynthia, Moreno Valley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Comfortable beds. Nice and roomy.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stephanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Demetry

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Que hablen Español
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Two things that could have improved our stay were that there should be more than one chair in the room or at least make it more comfortable. And the process of trying to keep your room at a good temperature was quite different.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ben

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Brent

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nasty lady in charge of continental breakfast.

    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

    6/10 – Okay

    Dina

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    BumGyu

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Magen

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Beautiful and quiet ,breakfast was good too. I will be staying again when I go through Az
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2025

    8/10 – Gut

    Barbara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Drive to the food unless you walk a lot it is a mile or so to food
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elsa

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Braulio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lots of space in room and clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Grace

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
    My friend and I, both young women traveling alone, arrived around 3am after a 10-hour drive. We were exhausted and vulnerable, and specifically chose this hotel for its dog-friendly policy and the promise of a safe place to rest. Instead, we were met by a man in an unmarked Malibu, who we later found out was a security guard. His presence alone felt intimidating, and his immediate hostility only heightened our fear. Rather than calmly assisting us as we tried to gather our anxious dogs, he followed me, berating me about how I should “control my animals” and how he takes better care of his dogs. Inside the lobby, he continued to escalate the situation—going behind the front desk and arguing with me as I tried to explain how uncomfortable and unsafe I felt. The front desk staff dismissed our concerns and sided with the guard, despite me clearly expressing how threatened we felt as two young women alone at 3am. Knowing both men were aware of our room number made it extremely difficult to feel safe. We paid for a secure, welcoming environment and instead received judgment, hostility, and fear. When I went to the front desk seeking customer support the morning after my stay the woman, Angelina, defended “Don” and the security guard, “Charlie.” Rather than offering help, she stated something along the lines that she heard a different story and that she can’t imagine either of them to treating a guest like that although. Again I was met with invalidation and a lack of customer care.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025