Wir buchten eine Pool Villa fĂŒr eine Woche in der Hauptsaison. Die Villa in der wunderbaren Anlage war sehr geschmackvoll eingerichtet und bis auf eine unterdimensionierte/falsch verbaute Klimaanlage und eine etwas laute Pool-Technik, welche sich automatisch jeden Tag sehr frĂŒh einschaltete, ein absoluter Traum. Das inkludierte FrĂŒhstuck war auch enorm lecker.
Generell hat das 5* Anwesen alles zu bieten, wonach man sich im Urlaub sehnt - leider mangelt es bereits beim Check-in an nötiger Information zu allen Möglichkeiten. Wir wurden auch nicht durch das gesamte Anwesen gefĂŒhrt, wodurch wir zum Beispiel am letzten Tag durch Zufall erfahren haben, dass eine Sauna zur VerfĂŒgung steht. Auch haben wir erst durch andere GĂ€ste bei der RĂŒckreise am Flughafen erfahren, dass es im SPA Bereich, aufgrund der erst kĂŒrzlichen Eröffnung, eine Preisreduktion von 50% auf alle Behandlungen gegeben hĂ€tte.
Noch negativ aufgefallen ist, dass wir in der ganzen Woche den General Manager nicht einmal zu Gesicht bekamen, und erst auf Nachfrage unsererseits uns vom "Stellvertreter" mitgeteilt wurde, dass dieser aufgrund einer familiĂ€ren Angelegenheit kurzfristig abreisen musste. Wir fanden es einfach sehr schade, dass wir das GefĂŒhl gehabt haben, es ist niemand wirklich zustĂ€ndig und verantwortlich....
AuĂerdem fanden wir es sehr mĂŒhsam, dass man auch nach einer WOCHE im Resort immer noch seine Zimmernummer mitteilen musste, obwohl eine ĂŒberschaubare Anzahl von GĂ€sten anwesend war.