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El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

14 Außenpools
Video der Unterkunft
Außenbereich
Fahrrad fahren
Strandbar

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen

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Auf Karte anzeigen
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
    ‪18 Autominuten‬
  • Place, Golfplatz Playa Paraiso
    ‪18 Autominuten‬
  • Place, Paradise Beach
    ‪21 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪69 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für CASITA SUITE anzeigen

CASITA SUITE | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

CASITA SUITE

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

BEACHFRONT CASITA SUITE

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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SWIM UP CASITA SUITE | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

SWIM UP CASITA SUITE

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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PRIVATE POOL CASITA SUITE | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

PRIVATE POOL CASITA SUITE

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE anzeigen

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für PRESIDENTIAL CASITA SUITE anzeigen

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only
  • Pool
  • All-inclusive
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, 552 Bewertungen
Der Preis beträgt 399 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Jan.–26. Jan. 2026
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Hotel am Strand mit 14 Außenpools und nur für Erwachsene
Dieses Hotel besitzt 4 Restaurants. Darüber hinaus bietet El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Bettwäsche wird auf Anfrage gewechselt.
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only besitzt 203 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. In den Zimmern stehen 30-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) und LAN) an. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 14 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Nicklaus Design Golfplatz. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos) sind verfügbar.
  • WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und 3 Poolbars
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 14 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Thalassotherapie
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Fitnessbereich
  • 7 Minuten mit dem Auto von Golfplatz Playa Paraiso und 8 Minuten von Jardín Botánico de ECOSUR Dr. Alfredo Barrera Marín (Botanischer Garten) entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 14 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Poolbars und 2 Bars/Lounges zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnesscenter, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only hat 4 Restaurants.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Aktivitäten

  • 14 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Volleyball

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Steg
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Thalassotherapie
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 5 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres Reisepasses bereitzustellen. Du erhältst 5 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 02451323
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Bewertungen von El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,6

Hervorragend

81 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
31 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Alberto Ordonez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El hotel es muy bonito y el more inclusive muy buena opción, ya que no cuenta cin playa en el mismo hotel, lamentablemente, el servicio al cliente es terrible, definitivamente por el costo, no recomiendo vivir esta experiencia, recomiendo buscar una opcion diferente, que haga valer el costo de lo que se esta pagando.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sherriea, PHILADELPHIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The photos say it all.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Codi

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We showed up for honeymoon. Our room wasn’t decorated or anything. Nothing special was set up for us. Our shower didn’t have hot water at all. When we ordered room service they would question how many people we had in our room. They would try and up sell us on EVERYTHING. It’s an all inclusive and would try and up sell us on the menus, alcohol, massages, transportation etc.They told us we would get a discount on our couples massage and they never honored it even though we had a physical coupon. Broken glass plates were shattered outside our room from room service and they would never clean it up so we were constantly walking on shattered glass. Staff asked for tips. Overall, very poor experience and sad we took our honey moon here.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort was beautiful. Food was great and staff were friendly. Time coordination was a little unorganized with certain activities like the spa and excursions, but I had a great experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Kenneth John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay. Staff was very friendly. Security guards seem well armed!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

juan enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, friendly staff, rooms, iguanas, flora, beaches and sunsets! Just plan your trip and come see for yourself!!! We came in August and it was warm and beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was beautiful and the property along w the food and staff absolutely amazing and our fantastic concierge Diego was superb! The best help and guide i could ever ask for! Whoever comes across this man just know youre in good hands! -Jaime Gonzalez II
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Ebony

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Sauberkeit
I absolutely loved my stay at casitas. The property is huge and peaceful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Elias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leticia was such a great host! And everyone was so friendly. We loved our stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Julie Anny Silva

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Good
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel, service and quiet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica Ann

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved their professional yet welcoming appearance and demeanor. My driver Jesus Cruz was great and made sure I arrived at the El Dorado Resort in a safe and timely manner. Check in was a breeze, I loved the quality and amount of activities available to me at no extra cost and ease of scheduling. I could choose to slow down and relax or be busy and explore, best of both worlds! Food and drinks are top notch, and the variety of food available is unbelievable. I wish I could have tried something from every place! Traveling solo, I felt extremely safe the entire time on the property and when out on activities. My casita was beautiful. I had a swim up third from the beach. I booked a massage and water experience with the spa right near my casita. I highly recommend El Dorado Resort and Lomas Hospitality for more inclusive travel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved all the options available. This is easily one of the TOP 5 resorts on Mexico 🇲🇽
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Kaley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great if you just want to stay on property, eat, drink, and stay by the pool. Not great for beach time or adventure. Beaches have big ugly concrete blocks not far out in the water. Beaches often are rock or have a big drop before sand.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I expected white sands and a beach close to our room The sargassum seaweed was excessive, and was continually being cleared ineffectively from the beach, which actually didn't exist and the view was marred by concrete obelisks presumably there to prevent further erosion. So that it was not possible to enter the sea from the resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar Rodriguez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Property has aged over the years. The staff is wonderful (bartenders, waiters, concierge) but the rooms need an upgrade and upper management could have been more helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

JOSE EDMUNDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Brandy

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We have been coming to this resort since 2012. Historically, it has been the resort to which we compare all other resorts. This time, however, our experience was not up to usual standards. We stayed in casitas (2702), and the main issue was that when we tried to fill the tub with water, it flowed out around the faucet. Maintenance said it was a leak in the wall, and they would have to break open the wall to fix it. Our stay this time was short, so we didn't want them to "repair" the faucet while we were there, but I am not sure we will be returning to Casitas on our next trip. The experience this time was not in proportion to the price for 4 days and 3 nights ($1800). Also, the air conditioner did not keep the room cool enough to sleep comfortably without sticking to the sheets. Finally, the rubber weather stripping around the glass door leading to the patio was falling off (probably why the room wouldn't cool). Our snacks were refilled on day 2, but not on day 3. We knew from previous visits that the beach was not the best, but this time, the beach was awful! It was covered in sargasso, and the smell was so strong in front of Casitas 26-28 that sitting on the palapas was unpleasant. In addition to the smell, the tiny bugs that live in seaweed were biting. The only beach area that could be used was in front of the presidential suites and the burger restaurant in El Royal. Food was not as good as it used to be. Four of 6 people in party got food poisoning.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alyssa Shay

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025