Aparthotel

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

SWIM UP JUNIOR SUITE | Blick vom Balkon
Video der Unterkunft
Rezeption
Außenbereich
Strandbar

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Golfplatz Playa Paraiso
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Paradise Beach
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪34 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Luxury-Suite (Junior - More Inclusive)

  • Blick auf den Park
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • Blick auf den Strand
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Blick auf die Bucht
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Blick auf die Bucht
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite (ROYAL RETREAT SWIM UP)

  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (ROYAL RETREAT)

  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Strandnähe (ROYAL RETREAT)

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Royal-Suite (RETREAT DELUXE GARDEN)

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite Junior

  • 57 m²
  • Platz für 3 Personen

Double Suite with Garden View

  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Premium

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Dieses Aparthotel besitzt 12 Restaurants. Darüber hinaus bietet El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Jedes Apartment besitzt einen Whirlpool und bietet zudem einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie ein Smart-TV. Die Ausstattung umfasst Aufmerksamkeiten wie Bademäntel und Hausschuhe; darüber hinaus kannst du dich auf Annehmlichkeiten wie einen Zimmerservice und eine separate Badewanne und Dusche freuen.
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only besitzt 476 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 30-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Hydromassagedusche. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools sowie Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Aparthotel verfügt über einen Wellnessbereich, Náay Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Maroma. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 6 Außenpools sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen verfügt über 476 Apartments. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Whirlpool.
  • Jedes Apartment verfügt über einen Whirlpool, einen Smart-TV und Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei LA CANTINA BAR, einem der 12 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 6 Außenpools
  • Náay Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Aromatherapie oder Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei, eine Terrasse und ein Geldautomat
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Fitnessbereich
  • Vor allem der Allgemeinzustand der Unterkunft und das Restaurant beeindrucken die Gäste positiv
  • 9,4 km von Playa Maroma und 27,1 km von Playacar Golf Club
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only zu bieten hat.

Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Poolbars und 9 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Aparthotel im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

LA CANTINA BAR – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
D´ITALIA VILLAS – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
KAMPAI – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders thailändische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
FUENTES – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
KICK – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten an Land

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage


Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • An einem Privatstrand mit weißem Sand

Pool/Wellnessbereich

  • 6 Außenpools
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sonnenschirme am Pool
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Auto nicht erforderlich
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Restaurants vor Ort

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Gastronomisches Angebot

  • 12 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 9 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Wohnräume

  • Fliegengitter

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in den öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Geldautomat
  • Karten der Umgebung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Volleyball
  • Angeln in der Nähe
  • Reitmöglichkeiten in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 476 Wohneinheiten
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Garten
  • LED-Beleuchtung
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 02451323
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive

El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive

El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Spa Karisma

El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive

El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive

Dorado Royale A Spa By Karisma

Bewertungen von El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Bewertungen

8,6

Hervorragend

374 von insgesamt 626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
133 von insgesamt 626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
72 von insgesamt 626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
23 von insgesamt 626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 626 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Katja

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wundervolles Resort, super freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine sehr große, in drei Teilbereiche aufgeteilte Anlage. Viele Restaurants, am Abend aber nur mit Reservierung möglich. Größtenteils sehr hohe Qualität, dabei aber manchmal doch sehr kleine Portionen. Aktuell kein wirklicher Strandbereich! Leider wurde dieser mehrmals durch Hurrikans zerstört. Ebenfalls dadurch wurden auch riesige Betonblöcke (die weiter draußen als Wellenbrecher eingesetzt wurden) bis in den Strandbereich angespüllt. Dieser Anblick trübt doch etwas das Stranderlebnis. Sehr, sehr freundliches Personal. Zimmer durchaus qualitativ, tlw. nicht mehr ganz modern. Insgesamt durchaus eine Empfehlung wert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
+ clean rooms, beautiful location, friendly staff, pools&bars are nice, food quality good - no proper beach, chaotic dinner situation, rooms can be noisy. expedia/hotels.com customers get 2nd class treatment. the 100usd voucher for the spa requires you to pay 150usd extra
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent! We will definitely be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were all.amazing. Friendly and helpful. Our room was okay. We stayed in a junior suite. Our toilet did not flush great but aside from that the.rooms were clean, i bit beat up when uou look closely. Beds and pillows were exceptionally comfortabe. There are no smack stations set up so if you are hungry you need to go to a restaurant to eat. You have to prebook all dinner reservations. When we arrived on Tuesday we could not book anything until the Friday as theu were full everywhere else. We had to go to the one buffet that you do not require reservations for. The food was subpar. On Sunday there was no shuttle running from 6-9when ppl were going to eat. There were elderly ppl and folks with crutches et. Walking 1.5 km to the restraunt and back. They need more evenig entertainment considering they are 25 minutes from any towns to.walk around.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Yvonne, Winnipeg

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The rooms are very clean, the staff are amazing the food was good. No beach due to massive concrete blocks making it un safe. If you want a pool chair you must be up by 6 am and go put your towel or something personal to keep it for when you are ready... Seriously 6:30 no chairs left. There's the Bali beds but $100usd per day. Poor signage very confusing to get around. Long lines to get into the restaurant, there's only 1 place to eat supper unless you are fortunate enough to get a reservation at one of their "supper spots" but all the best places that you want to try are booked unless you are there for 2 weeks if you go for 7 days half of them are booked before you get there. Won't go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Catherine

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was clean and staff was friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful, but confusing to get around. Membership in their travel Program was their priority. We were only able to make dinner reservations for one of the five nights we were there. The more inclusive excursions were never offered and never explained.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Liliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Alexis

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff were amazing. Food options were limited except for breakfast. We went to the sister resort for the steak house and it was awful. Beautiful view but not a lot of beach front. Nice and safe area.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Marco Jerman

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tricia, Okotoks

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
4.5 overall. We’ve stayed at several resorts in the area so we have a good idea of what we like. El Dorado is a large property (we like) and there’s lots of walking (we also like). We would have preferred if the shuttle services (golf carts) were on a more regular schedule. The pools are not heated, so if the weather isn’t great be prepared for some cold water plunges! The staff were all incredible, save for the one Lomas excursions employee who was not overly friendly. Our biggest “complaint” is the food options: if you don’t reserve your dinners on day 1, you’re likely not getting in to the restaurants. The buffets are not great so you want to make sure you get in to the restaurants. Our faves: Habb (absolutely amazing Indian food), Wine Kitchen, Santa Fe. The pizza place is great too. Ricon is great for breakfast, not for dinner. For a resort of this size, we found the food options to be limited, especially for middle of the day/lunch options. Room service was great (really good burgers!!) but took over an hour most days. Make sure to do the Maroma Beach/catamaran tour that is part of their “all inclusive”. Speaking of “all inclusive” - this would be our second “complaint” - they pass off extras like their eco farm tour, bike tour, and Maroma beach tour as part of their “extra inclusive” package but at many other resorts these things are automatically part of their package, if not more (water toys/excursions for example).
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Pavel, Praha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Absulutely perfect services, very friendly stuff, great drinks, easy transport.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I would not recommend this resort! We stayed for the week of New Years 2026. The Youtube reviews were wrong and maybe paid off. To start out positive; The property itself is beautiful and spread out with about a mile of walkable paths along the beach. Our room was great and clean, one of the best showers I have even had the pleasure of using in my life, house keeping did a great job. Now for the negative: Service was cold and robotic, solely reactive, it felt like we had to beg to get anything. Calling anyone on property was a hassle, most of the time no one would pick up the phone. Also, room service, we would try and call to get food and no one would pick up so we would use their "app" to schedule food to be delivered. the food was consistently 30-60mins late and always cold. The restaurants were laughably bad, the japanese, steakhouse, italian, and buffet restaurant were all terrible. The pizza cabana by the pool was the only good meal we had at the property. The quality of food was worse than any chain restaurant. I actually laughed when I was served a sad grey steak at the steakhouse. The buffet is a lot smaller than the pictures make it seem and the food offering could be described as disjointed. Though if you enjoy soupy instant eggs and undercooked pork sausage for breakfast you will love it. I am running out of room to write more but will say our excursions with Lomas to Chichen Itza and Maroma Beach were great! Staff was excellent and food was great!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Vanezza

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an absolutely incredible stay at this El Dorado Royale and couldn’t have chosen a better place to celebrate our honeymoon. From start to finish, everything exceeded our expectations, and the staff truly went above and beyond to make us feel special every single day. Itzel at the Cocotal restaurant was so warm, friendly, and welcoming — she always greeted us with a smile and made every meal even more enjoyable. At the pool, Benjamin and Luis were hands-down some of the best bartenders we’ve ever had — fun, energetic, and always keeping the atmosphere lively while making amazing drinks. Cleo, the bartender by the beach, was fantastic and always made sure we were refreshed while enjoying the ocean views. Our room was impeccably clean every day thanks to Estella from room service — we truly appreciated the care and attention she put into making our stay comfortable. Dining was a highlight of our trip. Sergio at the pizza restaurant was incredibly kind and attentive, and Victor at the Santa Fe Restaurant provided outstanding service. A huge shout-out to Roberto at the Cocotal restaurant — he was always happy, professional, and genuinely attentive, making us feel like valued guests every time we saw him. Overall, we were beyond happy with our experience. The service, atmosphere, and attention to detail made our honeymoon unforgettable. We would 100% recommend this resort to anyone looking for a relaxing, fun, and memorable vacation, and we can’t wait to come back again!
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Karen

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Hugo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Colinda, Shaughnessy

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Melody Ann

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire facility was well kept & clean, as well as our room. The whole staff was friendly and helpful but the Concierges could be a little pushy. They really want you to do a property tour and join their membership. They even do it as you’re leaving. The bars were well stocked with great bartenders. The beach needs a lot of updating to be more usable and there were no loungers. We had to go to a beach club off site for good swimming & snorkeling. The resort is aware and offered that as a free excursion. The food was just average and restaurants are very spread out. They need an evening buffet on the adult side. We struggled to get shuttles and that was a 15 minute walk. Over all it was a nice get away.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Christina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not worth the money. You can stay at a lot nicer properties for the same price. We had 6 people and booked 3 rooms. Cons: Front desk is rude & unprofessional especially Maria & Sergio. Rooms have mold growing on the walls, headboards, etc. 2 of the 3 rooms smelled. One of mold and one of sewer. 2 of 3 rooms had no working phone. Room service is absolutely terrible. 1+ hrs to get food. Often not bringing it at all. Hotel just isn’t being maintained. Pool chairs old and uncomfortable. Pros: Nice night life & entertainment.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Suzanne Jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is huge! 3 resorts in one so was busy and spread out. Sometimes all the cabanas would be taken before 8am and you had to reserve some or pay or was first come first serve. Was unclear on process. Some of the restaurants were 30 + min walk from our room. Transportation (go carts) was every 15 min and then sometimes would be full at dinner hour. The beach is narrow and cannot be accessed for swimming due to coral and huge cement blocks/structures placed there to protect the coral reef. If you want to swim in pools then this is the place as there are many pools to choose from but if u want to swim in the ocean then you must go to Maroma beach (rated top 10 beaches in the world 20 min by bus away was included and exceptional). I didnt like that the advertising implied that it was a great ocean swimming resort when it wasnt and you couldn't walk along the full stretch of the beach ( interrupted by structures , too narrow etc) . The food was superior and staff awesome, very attentive and helpful. Room was very clean, beds, pillows were very comfortable. Towels fluffy and plentiful. I would go back but only if i could go to Maroma beach more than once included with package.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ross

Gut: Sauberkeit
Had a great trip a very beautiful spot
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

rachel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Karin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Location by the ocean was beautiful. We had swim up balcony that was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025