Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Wasserpark
Wasserpark
Suite (River Jump) | Ausblick vom Zimmer
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
11 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Pool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Xenses Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Freizeitpark Xplor
    ‪4 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪253 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Swim Up Garden)

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite River

  • Blick auf den Fluss
  • 61 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 125.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite River Adults

  • Blick auf den Fluss
  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (River Jump)

  • Blick auf den Fluss
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite (River Spa)

  • Blick auf den Fluss
  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Garden Spa)

  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Spa)

  • 126 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Adults

  • Blick aufs Meer
  • 126 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Garden

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, Meerseite (Adults)

  • Blick auf den Ozean
  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Luxury With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite Luxury With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 King-Betten

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Standard With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 10 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive besitzt 900 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Einrichtung gehören Schlafsofas ((Einzelbett)) und Sofabetten. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 10 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Xenses Park. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick auf den Pool bei CHIBALI, einem der 11 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 10 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich ayurvedischen Anwendungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Cenote Santa Cruz und 15 Minuten zu Fuß von Xenses Park
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 10 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 14 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
CHIBALI – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
LA CANTINA – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
XIN GAO – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
LA TRAJINERA – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
MERCADO LA MERCED – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 11 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Aktivitäten

  • 10 Außenpools
  • Angeln
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Rudern/Kanufahren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 10 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderwagen
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 102 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 6 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Bewertungen von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

913 von insgesamt 1277 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
132 von insgesamt 1277 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
87 von insgesamt 1277 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
56 von insgesamt 1277 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
89 von insgesamt 1277 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

MARBELLA, Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our 2nd visit to this property & both times have been amazing. The service that is provided from the moment you meet up with the Xcaret employee at the airport to the moment you are drop off at the airport is impressive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

KARIM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about the resort was perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bruce

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything excellent. Lots of tipping should be expected but the service is worth it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Thao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Mauro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Las instalaciones del hotel y limpieza excelente nos encanto pero la atención en el bar del lobby no fue de nuestro agrado,y al realizar el check aut el trato fue indiferente por parte del personal no se presto a dar explicaciones sobre el transporte,comparado al llegar el primer día el trato fue muy digno y muy bueno.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

David, Perris

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel staff were very nice and helpful
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ondrej

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Helena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Peyton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best resort I have ever stayed at.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maricruz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel ever if you are visiting any of the parks this hotel is a must
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

dasom

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel facilities were great, but it was overcrowded, making the stay quite overwhelming. The dinner restaurant was fully booked, so I couldn’t get a reservation, and breakfast required waiting in a long line just to enter. I came here to enjoy my vacation, not to waste time standing in lines. Due to the large number of guests, the service was disappointing. When I asked the concierge, Daniel, for help with restaurant reservations or general inquiries, he simply told me to check the hotel’s mobile app or search on Google. I’ve been to many resorts, but this one was the worst in terms of experience, despite its good facilities and high ratings. Would not recommend for those looking for a relaxing and hassle-free vacation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mario Simon Salinas

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Ye

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Abigail

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Shazia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Leidys Plasencia

Mit dem Partner gereist
El mejor
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The swimming coves where absolutely magical.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

JAVIER

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent family resort. Pre bookings for reservations was tough. I suggest giving them a call. And then wait for email confirmation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 stars
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yizhuo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love this place so much. I got a wonderful vacation
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
This place is amazing can’t say to much because I’m speechless. This place is great for single people or couples and even family this is a great place to explore part of playa del Carmen and 1 wonder of the world.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Shaunt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is truly an amazing property and worth the money. The rooms were nice and clean. The food was top notch at all restaurants, especially the a la carte. We only visited Xplor park which was a lot of fun. My only reasons for not giving 5 starts in all categories were due to the following: 1. As noted in many reviews, the staff push you to attend a presentation for the expanded area of the hotel. This is actually a sales tactic for a membership (which you may or may not be interested in). Though they promise a 90 minute presentation in exchange for a $200 credit, it ended up being over 3 hours between the breakfast with the sales staff then further meetings with managers etc. etc. They need to be more honest up front about the time commitment. Fortunately, the $200 credit is paid at the end which we used at the spa with no issues. 2. We had a garden suite room. It was a ground level floor very close to where people walk to and from the restaurants or the pool. It becomes very loud at night as the room was not very sound proof. To avoid these issues, upgrade your room so you get a higher level, and avoid the sales presentation (unless you feel 3 1/2 hours of your time is worth $200USD). Overall, I will definitely come back in the future.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025