Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Lobby
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar
Außen-Whirlpool

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Tres Rios Ecopark
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪58 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite Tropical View Double

8,0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • 96 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(14 Bewertungen)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Presidential Suite King

  • 147 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive besitzt 291 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 10 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Maroma. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Capri Grille, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Tiefengewebsmassagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Fitnesskurse
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • 8,9 km von Playa Maroma und 11,4 km von Einkaufszentrum Quinta Alegría
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Cabañas (gegen Gebühr) zur Verfügung. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wurde im Dezember 2022 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Capri Grille – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Tempest – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
El Comedor – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Lola Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tischtennis
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 627 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 136 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2003 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2022
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kolonialarchitektur
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 52-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Du erhältst 7 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Bewertungen

Bewertungen von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit
632 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
209 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
98 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
21 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander, Sinzheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Dominic, Dübendorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Christian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir sind allgemein enttäuscht. Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jean

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Karlee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is beautiful and staff was excellent. Yunuel went above and beyond and helped make our time there unforgettable. We loved this vacation and will definitely return!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

brent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Feel like it need more restaurant options
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen J

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Bryson

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Sharon A

Mit der Familie gereist
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Katy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Naira

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Zach

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Paula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tyler Jordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Laksmi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jessica Mae

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Porsha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lenore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are the best
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ashleigh

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Leonard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything at the resort was amazing! We made our trip in July and I could not have been more impressed. The resort wasn’t very packed with people, and it was easy to get drinks and chairs by the pool. Most importantly the food was incredible at EVERY restaurant. We are so happy we chose to stay here, and we are looking forward to coming back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025