Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

VIP Access

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
‪7 Autominuten‬
Place, Gran Coyote Golf
‪9 Autominuten‬
Place, Tres Rios Ecopark
‪10 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪86 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Tropical View Double

Sehr gut

44 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View King

Außergewöhnlich

44 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

Außergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Master Suite Ocean Front King

96 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Club Level Junior Suite Ocean Front King

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

Außergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

Hervorragend

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

Außergewöhnlich

44 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

63 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club Level Presidential Suite King

147 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive besitzt 291 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 10 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Maroma. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Restaurants.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße italienische Küche bei Capri Grille, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Tiefengewebsmassagen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Yoga-Kurse
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
8,9 km von Playa Maroma und 11,4 km von Einkaufszentrum Quinta Alegría

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Cabañas (gegen Gebühr) zur Verfügung. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wurde im Dezember 2022 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Capri Grille – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Tempest – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

El Comedor – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Lola Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Sprachen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

4 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest

Aktivitäten

Abendunterhaltung
Außenpool (Gästezugang)
Billardtisch
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Karaoke
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Shopping
Spiele
Sportkurse
Tischtennis
Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
627 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

10 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 136 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

2003 gebaut
3 Gebäude
5 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2022
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Kolonialarchitektur
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche

Unterhaltung

52-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Du erhältst 7 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Zilara Riviera Maya

Secrets Capri Riviera Cancun

Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive

Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Bewertungen von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Alexander, Sinzheim

Mit dem Partner gereist

7. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Dominic, Dübendorf

16. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Christian

25. Jan. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Wir sind allgemein enttäuscht. Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist

21. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jean

3. Aug. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Wait

Mit der Familie gereist

29. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love this place

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jaime

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Darren

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Diva DJwanna Jena

Mit dem Partner gereist

27. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staff is wonderful. Ricardo is very caring. Overall property is beautiful. Ocean is within walking distance.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brittney

Mit der Familie gereist

26. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was great, especially the event staff.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Elda Rocio

Mit dem Partner gereist

25. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean all the time and great stuff

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Zahra

Mit einer Gruppe gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall great hotel, very quiet and relaxing. I would have appreciated the buffet restaurant open longer and for dinner to provide diverse meal options. Also would be wonderful to add more shows each night for entertainment

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We really enjoyed how small the property was, and how good the service was at the bars, the restaurants, and the pool. Julio at Legends Sports Bar is a legend himself when it comes to cocktails, and his mezcal wisdom is unmatched. The mosquitos in the tropical view swim-out was a bummer, but other than that, it was a fantastic experience.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Luis Isaac

23. Sept. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Randip

Mit einer Gruppe gereist

21. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Ok, so first of all I have been to other Hyatt location but this one is the worst of all. No customer service at all. The place is only 20% filled but they are running out of alcohol. Its really unheard of. We have been drinking one particular type of whisky from 5pm to 8pm and all of the sudden they said they dont have it anymore. I wanted some of my friends who were visiting another resort close by to just come visit us for like an hour or less without using any of the resorts accommodations, I was told that they have to pay $90/person to come in. This is not my first rodeo. I have been using Hyatts locations for many years. This is the first time I have experienced this type of service. If im paying for the something at asked pricing without any negotiations then I deserve the service. Please book other locations. Manager said he cannot do anything. Not even "Sorry"

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

VINAY R

Mit der Familie gereist

21. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It's a beautiful property. Need separate transportation to get here from the airport. It quiet, well staffed. Very helpful, and no pressure on guesty

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN MANUEL PEREZ

Mit dem Partner gereist

21. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy buena atención del personal, meseros Muy atentos , siempre con mucha atención Los felicito

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

18. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect for us!

Due to our physical limitations we stayed around the property all the time. Loved the pool. At our request, room was closest to everything, including elevator down to pool. All staff super friendly and fun helping us with our limited spanish! All inclusive is THE BEST! Mexican Independence Day was our final day. What a party!!!

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JORGE

17. Sept. 2025

Lo mejor de lo mejor , servicio y comida increíble, creo que le falta un poco de organización a las actividades

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist

17. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

You couldn’t have asked for a better staff. Everyone was great. The rooms were in top shape every single day. The pool views were awesome.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Louis

Mit einer Gruppe gereist

13. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This resort is super special! Super clean, newer looking, fabulous staff, gorgeous pool, good food, and white sand beaches!

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Zane

13. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing staff, great food, beautiful beach & pool! Smaller resort that is easy to get around including to the beautiful beach.

10/10 – Hervorragend

Angelo

Mit der Familie gereist

13. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

the entertainment crew from the pool to night scene was super fun. they made the stay for my family fun.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Timothy Aaron

Mit der Familie gereist

12. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Mosquitoes were horrible inside the resort and out. Only one restaurant open in the evening if you don’t go to the planned events. And very limited.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Stephani

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

11. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is a smaller property and was not so busy as we went in the low season. Fantastic restaurants, staff, the spa, and our room. I would highly recommend this resort to a couple who are not looking to party all night, but more as a retreat.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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