Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

5 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Privatstrand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Küche
Bar
Parkplätze verfügbar
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
‪3 Autominuten‬
Golfplatz Playa Paraiso
‪4 Autominuten‬
Playa Maroma
‪12 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪40 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Mehr über VIP Access erfahren

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

Luxury Suite + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

Luxury-Suite

Außergewöhnlich

103 m²
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

Luxury-Suite (With Summer Camp)

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools

Dieses Resort verfügt über 20 Restaurants, die für das kulinarische Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich. Ein weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya besitzt 52 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Kücheninseln. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Resort mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools sowie Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa Maroma. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Strandshuttle (kostenlos) sowie 5 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei einem der 20 Restaurants oder 3 Coffeeshops/Cafés oder gönn dir einen Drink in einer der 2 Strandbars oder 2 Bars im Pool
Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Strömungskanal, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und 2 Tennisplätze im Freien
Nur wenige Schritte von Playa Maroma und 7 Minuten mit dem Auto von Golfplatz Playa Paraiso entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Dieses Resort bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden ein kostenloser Strandclub vor Ort und Cabañas (gegen Gebühr) den nötigen Schatten zum Entspannen. Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Es gibt 20 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Bars im Pool und 4 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (gebührenpflichtig), Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Chiringuito – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Gong – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Quinto – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Nektar – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Del Lago Restaurante – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (7 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

2 Bars im Pool
2 Strandbars
20 Restaurants
3 Coffeeshops/Cafés
4 Bars/Lounges
5 Poolbars

Restaurants vor Ort

Chiringuito
Del Lago Restaurante
Gong
Nektar
Quinto

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
2 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Beachvolleyball
Driving Range
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfunterricht
Golfwagen
Kostenloser Strandclub
Pickleball-Feld im Außenbereich
Profi-Golfshop
Rund um die Uhr Zugang zum Pool
Strömungskanal
Tennisunterricht
Wasserpark
Wasserrutsche
Yoga am Strand

Familienfreundlich

5 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Hochstuhl
Küche im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Mini-Kühlschrank
Rettungsschwimmer vor Ort
Separater Essbereich
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserpark (gegen Aufpreis)
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Shuttle
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Notrufleine im Badezimmer
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

3 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Eiswürfelbereiter
Espressomaschine
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Küche
Kücheninsel
Küchenrolle
Lieferservice für Essen
Mikrowelle
Mini-Kühlschrank
Minibar
Mixer
Reinigungsartikel
Restaurantführer
Separater Essbereich
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Waschmittel
Wassersparende Toiletten
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)

Der Wasserpark der Unterkunft ist donnerstags und freitags geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 1000 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Parken mit Parkservice: 7 USD pro Tag (Pauschalgebühr)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Solltest du mit dem Auto anreisen, setze dich bitte im Voraus mit dieser Unterkunft in Verbindung, um genauere Informationen (z. B. Wegbeschreibung) zu erhalten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Jungala Park Hotel Riviera Maya

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Bewertungen von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit der Familie gereist

23. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was on the highest level I can’t say enough about how great it was and the people were. Resort is also incredible. Any stigma with travelling to Mexico was abolished by coming here. Safe. Highest quality of everything. (VIP experience)

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

MARY

15. März 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel, Saint Charles

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is extraordinary, and the service was AAA

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

DAYRA

Mit der Familie gereist

16. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

David

16. Jan. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Firas

7. Jan. 2025

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lacey

Geschäftlich gereist

6. Jan. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Zachary

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was a beautiful resort, a little large, but transportation with the use of shuttles was good. Only issue was some things were a bit expensive, $6.00 CAD for a can of pop for example is a bit much imo.

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

anna

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Disclaimer: went during the busiest week-Christmas-New Years. I called 1800 number to provide them our flight information to arrange transport, only to find upon arrival that it was not arranged. We did manage to find Vidanta van at the airport and talked them into taking us (I had to sign for some charge which was later voided by the front desk staff) So, the resort is not brand new. It is remodeled part of one of their other hotels, Grande Luxxe. Lush tropical jungle-the grounds are great and they did an amazing job with mosquito and other insect control. Beautiful, spacious rooms. The bedroom had comfortable beds/bedding. The living room where kids slept had 2 trundle beds, both pretty hard. It took a while for the water in the shower to heat up, but we knew what to expect and started shower way ahead. The restaurant were plenty, though a bit pricy for Mexico. Front lobby staff was always pleasant and helpful. Edgar, Alejandro and Melanie were on point. We had 4 free tix to waterpark on property-no lines and kids had fun Transportation to and from restaurants/pools/beach clubs were spotty. Sometimes it was instant, sometimes we waited for a golf cart 10-15 minutes. The Beach Club-Expedia pictures wer great, though water in the pool was cold, and first day we waited for 40 min to get seats. Beach was the biggest letdown and disappointment as there was no swimmable beach. It was all rocks, coral and seaweed.

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Peter, alhambra

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a great hotel. The kids had fun at the waterpark. It is tough getting around the resort because you have to get picked up by a golf cart every time. It’s a massive resort! The food was pretty good, everything was a little pricey, but it was to be expected.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph, Calabasas

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Review of Jungala Hotel Our 10-day stay at Jungala Hotel was a mix of stunning features and minor challenges. The rooms are clean, modern, and beautifully designed, with comfortable beds and a serene jungle setting that’s perfect for nature lovers. The hotel provides access to an exclusive beach club, though it’s a 10–15-minute golf cart ride from the rooms. The beach club is fantastic—cabana rentals are free (but must be booked early), and the menu offers delicious, clean options. The waiters are friendly, attentive, and quick. While the beach is free of seaweed, it is rocky, with a small area for swimming. My kids enjoyed exploring the rocks and finding sea creatures. The dining experiences were exceptional. Tremont, an Italian restaurant, served amazing food, and Alain, our waiter, was outstanding. Breakfast at Quinto, included in our package, was beautifully presented with a variety of options. The Salum area added charm with its lively bars, food stalls, and illuminated cabanas at night. While the resort is beautiful, transportation can be frustrating. The golf cart rides between areas can take 30 minutes round trip, and walking to main areas can take up to 50 minutes. Additionally, our first days were marred by issues like no hot water, which were resolved quickly. Special thanks to Jaz and Emmanuel for making our stay enjoyable. Despite the setbacks, the resort’s amenities, exceptional food, and beautiful surroundings make it worth a visit. We recommend Jungala

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

ROSA MARGARITA, yopal

4. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Adonia Dayanara Medrano

4. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Angelica

Mit der Familie gereist

3. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

BRIAN L.

Mit der Familie gereist

1. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

It has the potential to be amazing but little things got in the way. Transportation from airport was terrible and took many hours. We were quite tired when we arrived only to be placed in a suite that literally was missing the tvs from the wall. They quickly got new tvs hung up, my daughter slipped off her shoes and stepped on the rug to find it was saturated in water (completely flooded). Did no one inspect the room? An hour later we were in a new room and at this point we missed all dining options. In the new room the tv didn’t work at all but we reported it and moved in. It was never fixed during our stay. All of the restaurants were booked ahead so we had to wait in line at the one restaurant that didn’t require reservations. Room service was spotty. Overall the property was beautiful but these things really got in the way.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Moises

1. Jan. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Joy

Mit der Familie gereist

29. Dez. 2024

READ the bill on checkout. There was ~500 USD worth of errors which took them 30 minutes to correct. 5 stars for Edgar (Jungala Park Hotel) and Arturo (Gong restaurant). These two went above and beyond. Melanie of Jungala Park Hotel was either super incompetent or untrained. On checkout we noticed ~10000 pesos (~500 USD) worth of incorrect charges (which took 30 minutes to resolve on checkout). That made us late for hotel arranged transportation (part of package) to airport to which the transportation staff not only gave us attitude but said they will not be able to transport us at all. Only after escalating to a manager did they honor their commitment. We felt tremendous inefficiency throughout the property (yes they had much staff but not efficient). Staff responses to queries many times seemed like they were LYING in order to take the easy way out. Our family of 5 made the package reservation which included aqua park access. On the day of access they randomly said only four park tickets were included, sucks to be the 5th family member. Bottom line, it was a ploy to extort an additional ticket which was supposed to be part of the package. All 5 laundry machines of the property were not functioning illustrating poor inspection and maintenance. When we pressed the issue their first response was just pay for hotel done laundry, and only after we pressed that its ridiculous that all 5 machines are non-functional they said "ok we will do your laundry for free".

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ariel

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The worst vacation I have ever had this was horrible

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Lerne die Gegend kennen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Suite + Jungala Aqua Experience anzeigen

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience

Alle Fotos für Luxury Suite + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience anzeigen

Luxury Suite + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

Alle Fotos für Luxury Suite + Jungala Aqua Experience + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience anzeigen

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

Luxury-Suite

Alle Fotos für Luxury-Suite (With Summer Camp) anzeigen

Luxury-Suite (With Summer Camp)

Ähnliche Unterkünfte

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Bewertungen

Hervorragend

9,2/10

8,8/10

8,8/10

9,0/10

9,2/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bradley

Bradley

10/10 – Hervorragend

MARY

MARY

10/10 – Hervorragend

Gabriel, Saint Charles

Gabriel

2/10 – Ungenügend

DAYRA

DAYRA

10/10 – Hervorragend

David