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Ganzes Apartment

Koox La Mar CondHotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Koox La Mar CondHotel

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand | Balkon
Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer (Front ) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten
Fassade der Unterkunft
Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand | Wohnzimmer | 30-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher, DVD-Player
Außendetails

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1 Avenida Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪10 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer (Back ) anzeigen

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer (Back ) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer (Back )

  • 67 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer (Back ) anzeigen

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer (Back ) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer (Back )

  • 94 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand anzeigen

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick, am Strand

  • Blick auf den Strand
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 Doppelbetten und 2 große Schlafsofas
  • Kostenloses WLAN

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Außenbereich
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Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
4.0 von 5, Sehr gut, 79 Bewertungen
Der Preis beträgt 25 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juni–11. Juni
Hotel Aria Quinta Avenida & Rooftop Playa del Carmen

Mehr zu dieser Unterkunft

Koox La Mar CondHotel

Wellnessbereich, Außenpool und Whirlpool – mit all dem kann dieses Apartment aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wellnessangebote, Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Jedes Apartment bietet dir neben einem Flachbildfernseher mit Satellitenempfang auch eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem kostenloses WLAN, ein Schlafsofa und einen DVD-Player. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
Koox La Mar CondHotel besitzt 12 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Espressomaschine. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Dieses Apartment mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. In den Zimmern stehen 30-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Apartment verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Koox La Mar CondHotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Quinta Avenida. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool. Dieses Apartment mit 4 Sternen, im Jahr 2011 erbaut, verfügt über 12 Apartments auf 6 Stockwerken. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, ein Schlafsofa und einen Flachbildfernseher
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
Koox La Mar CondHotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Koox La Mar CondHotel bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Apartment in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe
  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Liegen am Pool
  • Massagen
  • Sonnenschirme am Pool
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett

Küche

  • Espressomaschine
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player

Außenbereiche

  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Golf in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 12 Wohneinheiten
  • 2011 gebaut
  • 6 Stockwerke

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Koox La Mar CondHotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 10 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Apartment in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 10 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Club Aparthotel
Koox Mar Club
Koox Mar Club Aparthotel
Koox Mar Club Aparthotel Playa del Carmen
Koox Mar Club Playa del Carmen
Koox Mar CondHotel Aparthotel Playa del Carmen
Koox Mar CondHotel Aparthotel
Koox Mar CondHotel Playa del Carmen
Koox Mar CondHotel
Koox La Mar Club Aparthotel
Koox La Condhotel Del Carmen
Koox La Mar CondHotel Apartment
Koox La Mar CondHotel Playa del Carmen
Koox La Mar CondHotel Apartment Playa del Carmen

Bewertungen von Koox La Mar CondHotel

Bewertungen

7,6

Gut

38 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
59 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
25 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sauberes App. Hotel in Strandnähe

Als alleinreisendes Ehepaar besuchten wir das Land und Playa del Carmen erstmals. Der Ort ist ein sehr lebhafter Ferienort mit umfangreichen, touristischen Angeboten. Die Appartmentanlagel liegt gegenüber dem gleichnamigen 3* Hotel, wo auch in einem separaten Büro die Registrierung erfolgte. Die Lage an sich ist in einer relativ ruhigigen Parallelstraße zwischen Strand und Haupteinkaufsstraße. Je nach Belegung kann es jedoch recht laut werden, vor allem, wenn die Wohnungen überbelegt sind und Parties gefeiert werden.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Front rooms very loud - mediocre service

Rooms facing the street are very loud until ca. 5 am in the morning (music from nearby club, people on the street, no insulation). After two nights we moved to a room in the back (no noise there). We booked for three people - good beds for 2 people, but sofa bed for third person was a disgrace. Personnel is friendly in principle, but lacks service attitude (hhad to beg for additional pillow, additional duvet covers, etc.).
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

isel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

cambio de hotel

otorgaron un edificio el cual no reserve que porque el hotel vendio el otro, de ventaja es que tiene vista al mar y bajas directo a la playa tiene buen precio, pero desventaja es que aun esta en arreglos y es incomodo que no tenga manijas las puertas, que el elevador no sirva etc,,, pero una vez que lo acondicionen por completo quedara super bien
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Salvador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel cerca de la zona de antros y playa

Una piscina con gran vista, un poco chica. Reservar por fuera pues Koox ya no pertenece a la empresa de los condominios
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jose Roberto

Bom custo beneficio

Qd chegamos não havia mais o apartamento que reservamos; porém fomos alojados no hotel Ocean Plaza ; que fica de frente para o mar, com apartamento grande completo e bem confortavel.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Honor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Would Stay Again

I had a condo in the back and it was fairly quiet..not much street noise at all. Dog barking once in a while, hey its Mexico..deal with it..I have lived in Playa and this hotel was great for being so close to everything you could want and a great beach at the end of Constituyentes..You can beach walk all the way to Coco Beach north and Fishermans Wharf going south..gorgeous..The room was clean and maids were nice. Registration is across the street with a KOOX Hotel sign on the door so you wont be able to sign in for your room till you go across the road the staff was friendly and took care of me. I am a single woman travelling alone and felt safe..as I always do in Playa..
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

MAURICIO

NO se me asigno la habitación reservada, no había gerente al momento de check in, por lo que nadie pudo solucionar el problema. Durante el check out le comente mi problema a la señorita del hotel y me respondió que para evitar esos problemas reserve directo con el hotel, ya que las paginas de internet no son fiables.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ALDO ALFREDO

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Bien

Todo bien. Un poco descuidado el baño, pero en general bien. Súper ubicación.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SUper bien a excepcion que no funcionaban el jacuzzi
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Raquel

Gut: Komfort des Zimmers

Buena ubicación y cómodo

Nos fue muy bien pero le falta mantenimiento al lugar
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gloria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I did not like the shower, all water comes out.

The restroom was not working well, the shower and toilet. The shower was not working and all water came out to the restroom because there is no door on shower. There was a giant cricket in one of the bedrooms. The restroom was not clean. Will not stay there again for sure. But great location for night clubs.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bryan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Perfect location, great price.

Pros: Supreme location in the middle of downtown and very close to the beach. Best hotel in the this area, hands down. Cons: Blinds were broken and my door key didn't work, so I would have to have the person at the front desk open it for me every time I needed in. Staff was pretty unapologetic towards this.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Derk

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Hotel is nice, but needs improvements

Hotel was overall decent, rooms were ok, but A/C went out twice and hot water twice. Each time it was just the fuse, but each time inconvenient. The pool on the roof was nice, but SUPER small. We rented a car and the parking lot was a total disaster, it is below the building and staff park in the spots and in the middle of everything. We had to constantly ask to get someone to move. Shower in main bath was horrible and we also had to ask for towels the first couple days, until we tipped the room service. I would stay again, but I'd understand what I was getting into and not be disappointed with what I thought I was getting.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Family of 6

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Very nice hotel, but horribly kept!!

This hotel was everything we needed, great location, affordable , 2bdrms, 2 baths and full kitchen! BUT The air conditioners didn't wrk properly, 1 of the showers was broken (sprayed water everywhere), the sheets were dingy, towels were old and stained and the mattress in the sleeper sofa was stained and unusable. the sheets were not changed daily, beds just remade.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Room similar to pictures provided. Only downside for me was the condition has modern feel but really run down.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Koox

Overall, the place was fine and very well located. There were blood stains on the sheets and young people shouting/partying until 3am even though there is a 11pm quiet rule that was not enforced.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

pedro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

HORRIBLE

HORRIBLE CANCELARON MI RESERVACIÓN SIN PREVIO AVISO LLEGAR CON MI FAMILIA Y PASAR CORAJES EN NUESTRAS VACACIONES DE LO PEOR
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Too much noise from evening until 6:00a.m.

Too much noise from early evening until 6:00a.m.Dirty rooms
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

The apartment hotel is very clean, gives you everything you need (except an iron), close to everything, at an extremely reasonable rate. We had a great time.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Shannon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Loud and dirty.

First floor guests partied until 5 am with load music and laughing. Hotel did not intervene. The hotel is located next to very loud discos. The bedding was dirty and even when asked for it to be replaced that didn't happen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Condo with everything you need and only a block from the beach. Louis at the front desk was great
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Opción para salir de fiesta

La ubicación del hotel es excelente sobre todo si planeas ir de fiesta ya que la zona de bares y antros se encuentra a media cuadra, la playa a 4 cuadras y la quinta Av también queda súper cerca. Lo único malo es la entrada al estacionamiento ya que es muy pequeña e incómoda y que en el área de la alberca no hay ni una sombrilla pero en general los departamentos están muy bonitos, nuevos y limpios.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sylvain

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

au centre de l'animation...

Très grand appartement bien situé pour faire la fête (donc bruyant) Ils ont juste "oublié" de faire le ménage pour notre 2ème jour !
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great, but noisy

Place was great, very modern, very clean. Only downsides (with all other things as upsides) was that it was right in the middle of the busiest part at night, so noise until 3-4am and beds weren't exactly the most comfy.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good

Clean apartment but definitely some moisture issues in the bathroom. Make sure you ask for extra blankets and towels while someone is at the desk, because they will not be there later, as stated. If something is needed and there is no one at the desk, there is a sister hotel across the street that should be able to help. Great rooftop! Beds are ok, not as comfortable as one would have hoped...