Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Ein mit Steinplatten gepflasterter Innenhof mit Wasserspiel, umgeben von einer Holzw pergola und üppigem Grün.

Eine geräumige Lobby mit hoher Decke, einer zentralen Springbrunnen und Topfpflanzen.

Ein Restaurant direkt am Strand mit Holztischen und -stühlen, großen Fenstern mit Meerblick und hängenden Korblampen.

Ein Essbereich am Strand mit Korbschwinglampen, Holzstühlen und Blick auf den Ozean.

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Golfplatz Playa Paraiso
‪7 Autominuten‬
Place, Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
‪8 Autominuten‬
Place, Playa Maroma
‪10 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪42 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Blick auf den Ozean
35 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Ocean View Premium Suite

Blick auf den Ozean
57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Garden View Premium Suite

Blick auf den Garten
77 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
35 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Meerblick

Blick auf den Ozean
47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Suite, 2 Schlafzimmer

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
104 m²
Platz für 5 Personen
2 Einzelbetten und 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, eigener Pool, Meerseite (Pavo Real)

Blick auf den Ozean
86 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Plunge Pool)

Blick auf den Ozean
83 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Gartenblick

Blick auf den Garten
54 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Plunge Pool - Xuxu)

Blick auf den Ozean
106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten
Kostenloses WLAN

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Plunge Pool)

Blick auf den Ozean
110 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

Blick auf den Ozean
61 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Villa, 2 Schlafzimmer, eigener Pool (Mariposa)

Blick auf den Ozean
106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten
Kostenloses WLAN

Villa (Maroma)

Blick auf den Ozean
Platz für 10 Personen
4 King-Betten
Kostenloses WLAN

Suite, Meerblick

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Dieses Hotel besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya verfügt über 72 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Maroma Spa by Guerlain besitzt 9 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 5 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa Maroma. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße mexikanische Küche mit Blick auf den Strand bei Casa Mayor, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Gönn dir im Wellnessbereich Maroma Spa by Guerlain Entgiftungswickeln, schwedischen Massagen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
11,1 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 18,9 km von Quinta Avenida
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Sporttauchen und Segeln.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Strandbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya wurde im Dezember 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.

Casa Mayor – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Freddy's Bar – Cocktailbar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Woodend by Curtis Stone – ein Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Bambuco – Cocktailbar am Strand mit Mittagessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Strandbar
Private Picknicke

Restaurants vor Ort

Bambuco
Casa Mayor
Freddy's Bar
Woodend by Curtis Stone

Aktivitäten

Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Kunstgalerie
Pilates-Kurse
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Segeln
Shopping
Spiele
Sportkurse
Sporttauchen
Tischtennis
Volleyball
Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

Baby-Badewanne
Babysitting im Zimmer
Hochstuhl
Kinderbücher
Kindergeschirr
Lebensmittelgeschäft
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
35 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Stufe zum Eingang
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

16 Gebäude
1980 gebaut
2 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2022
Traditionelle Architektur
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Toastergrill
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Tragbarer Ventilator
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wäschetrockner
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 4000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 4000 MXN pro Aufenthalt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.

Zustellbetten stehen für 129.0 MXN pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Kaution ist per Überweisung zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 3200 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Kaution für Haustiere: 4000 MXN pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 4000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 129.0 MXN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Belmond Protects (Belmond).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden. Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Belmond Maroma

Belmond Maroma Resort

Belmond Resort

Maroma Belmond

Maroma Resort

Maroma Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort Spa

Bewertungen von Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

9,6

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daenen

13. Jan. 2026

Service, staff and amenities were amazing.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us. The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay. From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee! We will definitely be back.

Amazing hotel with local flora & fauna

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Morgan

26. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michaela

22. Jan. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bestes Hotel in Mexiko

Von der Ankunft bis zur Abreise wird man verwoehnt mit reizendem Personal - gutem Essen und herrlichsten Strand

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2017

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alex

22. Dez. 2011

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zum Verwöhnen

Maroma ist ein wirkliches Hotel zum Relaxen. Schöne Lage, wunderschöner Strandbereich mit super bequemen Liegen. Gutes Essen, nette Bar. Perfekter Service, allerdings sehr amerikanisiert. Für uns manchmal ein wenig zu viel des Guten. Sehr teuer, aber Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überwiegend.

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis

28. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

El mejor hotel

Mi hotel favorito

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cathrine

25. Juli 2024

5 🌟🌟🌟🌟

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful view, customer service, and hotel. We rode out hurricane Zeta but we still enjoyed our stay. This is the place to stay if you want to feel like family.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephen

29. Sept. 2020

2. Feb. 2020

17. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Awesome small boutique hotel with exquisite service! Food was awesome! We will be back.

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2020

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Zimmeroptionen

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Ocean View Premium Suite

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Garden View Premium Suite

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Deluxe-Zimmer, Gartenblick

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Junior-Suite, Meerblick

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Suite, 2 Schlafzimmer

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Suite, eigener Pool, Meerseite (Pavo Real)

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Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Plunge Pool)

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Villa (Maroma)

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Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

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