Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Sonnenterrasse
Blick von der Unterkunft
Poolbar
Innenbereich für Hochzeiten
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Tres Rios Ecopark
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪38 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

VIP

8,8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Romance Suite

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Maya Superior Deluxe

9,2 von 10
Wunderbar
(128 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Maya Superior Deluxe Sea View

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive besitzt 320 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Tennisplatz im Freien und Sauna. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Despacio Spa Centre besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Maroma. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei La Hacienda, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Despacio Spa Centre schwedischen Massagen, Reflexzonenmassagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 12 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 13 Minuten von Playa Maroma entfernt
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 187 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

La Hacienda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Charro – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Dolce Vita – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Yookoso – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Blue Moon – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Volleyball

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 32 Gebäude
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1714 von insgesamt 2781 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
629 von insgesamt 2781 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
259 von insgesamt 2781 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
88 von insgesamt 2781 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
91 von insgesamt 2781 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besonders gut gefallen hat und der Geruch im Hotel. Mag komisch klingen aber bereits in der Lobby wird man von einem so angenehmen Duft empfangen das man nur noch genießen möchte. Das Personal war aber auch super freundlich und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

JOSEF, Sachsenkam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach ein traumhafter Aufenthalt im Ocean Maya Royal! ⭐⭐⭐⭐⭐ Das Personal ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und immer gut gelaunt – hier fühlt man sich sofort willkommen. Die Anlage ist wunderschön, gepflegt und bietet alles für einen perfekten Urlaub. Besonders toll fanden wir auch die Tiere im Hotel, die super nett und eine echte Bereicherung für die entspannte Atmosphäre sind. Freundlichkeit, Service und Ambiente sind auf höchstem Niveau – absolut empfehlenswert, wir kommen definitiv wieder! 🌴✨
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Menekse

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beachfront but also in the jungle with wild animals going around in the evenings. Ecofriendly. Local transportation at main street to reach Playa del Carmen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Steffen Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Heather Lynn, Essex

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my second time visiting Ocean Maya Royale, and it continues to be one of my top resort experiences in Mexico. I’m already looking forward to returning again. One of the things I love most is the size of the resort — it’s just right. It’s not too big or overwhelming, so getting around is easy and convenient. Everything you need is within a comfortable walking distance, which makes the stay even more enjoyable. The food is excellent, with so many delicious options throughout the day. You’re never left hungry here — every meal and snack is great quality. The beach is absolutely stunning, easily the best I’ve seen in Mexico. Beautiful water, clean sand, and a truly relaxing atmosphere. The staff are a major highlight. The entertainment team is fantastic, especially Kenddell and Susie, who go above and beyond to make every day fun. The entire team is amazing! The bartenders Miguel, Diego, and Johnny are exceptional — friendly, talented, and always welcoming. And Russel is an outstanding server who made each dining experience feel special. My only suggestion would be to consider adding some additional accessibility features to the pool area to make it even more comfortable and inclusive for all guests. Overall, Ocean Maya Royale is a wonderful resort that I would highly recommend to anyone looking for a relaxing, enjoyable, and memorable vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great team of associates here. Kept us entertained and engaged. Highly recommend the resort!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Aleisha Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This property def needs some cosmetic updating. The rooms were clean and the beds comfortable. They lack seating in the beach and by the pool. Food is fine, a couple good dishes but standard all inclusive fare. Service was fine, the restaurant workers can be over booked. Entertainment was fine. Coffee shop was a nice amenity and we found the staff there particularly nice. Not a 5 star property but a moderate 4 star. Beach was kinda meh- water isn’t pretty and very small areas of swimmable beach. The perks of the privilege upgrade is significant- dinner reservations in particular.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Mary

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff were very friendly. Food was great quality and lits of options on the buffet. Beach was very well maintained and lots of loungers available. Check in was easy and reasonably quick.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Noeli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We had a wonderful time there. I can’t complain about anything. Their customer service was 10/10. They gave me top priority because it was my birthday and my first time visiting. Highly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara Mary, Seattle

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, FRIENDLY and very conscientious staff. Customer service and kindness was off the charts. Of note: Roberto in concierge was amazingly warm, helpful smiley, and just so kind always willing to go the extra mile. Jorge and Octavio in the bar where our special favorite friends what amazing people who work so hard and are SO friendly, they and want to make sure their customers feel welcomed and served. Very very happy I will be back again 1000%. I honestly can't say enough good things. I'll probably run out of characters. This was an amazing experience and I am picky.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff, service and property were top notch. Excellent cuisine. However, there was an issue with the plumbing/sewer adjacent to our suite and staff did not appear to recognize there was an issue
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Brittany Rae

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Tetiana

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything at the resort is great! People, food, rooms etc
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Bill

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hot water was often not available. Balcony needs ungraded seating. Nice size Balcony but NO comfortable seating or loungers.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Dana, Salisbury

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was very clean. Staff was very friendly.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Rony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Kathryn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff were wonderful! Sometimes the buffet was okay, but breakfast was amazing every single morning. Lots of wildlife running around. Downside: If you are looking for more of a party and activity resort I suggest booking closer to Cancun. Snorkeling we never got our pictures back despite asking 3 times about purchasing them. Otherwise it was a great stay
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Anabel

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Malia J

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had so much fun
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Martin Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was our second time visiting. Great resort with excellent staff. We enjoyed our time.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025