Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access

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Daten

September 2025

Oktober 2025

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Restaurant
Bar
Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Strand Punta Esmeralda
‪11 Gehminuten‬
Quinta Avenida
‪3 Autominuten‬
Playa del Carmen Hauptstrand
‪4 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪58 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Sehr gut

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Family Concierge Suite SwimUp

78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Master Suite Nature View

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Family Concierge Master Suite SwimUp

Gut

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Nature View)

Außergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Family Concierge Suite Nature View

Wunderbar

78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Wunderbar

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Concierge Junior Suite Nature View

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedroom Master Suite

Außergewöhnlich

184 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 10 Personen
1 Doppelbett und 1 King-Bett

Family Concierge Master Suite Nature View

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (Nature View)

Hervorragend

78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive verfügt über 488 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Sauna.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Yhi Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa del Carmen Hauptstrand. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 13 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Yhi Spa verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fitnesskurse
Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 6 Minuten von Einkaufszentrum Quinta Alegría entfernt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 16 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 2323 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant vor Ort.

Capella – ein Familienrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Kanna Beach Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

The Lunch Box – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Tori – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Kurse/Unterricht

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

13 Restaurants
16 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori

Aktivitäten

5 Außenpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

5 Außenpools
DVD-Player
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (2.323 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

2011 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
DVD-Player

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 51 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Bert Michael

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vorab: Jammern auf höchstem Niveau. Die Rezeption Miazarbeiter

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist

13. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Wir hatten ursprünglich direkt über Melia eine Woche gebucht und da wir wegen Corona einen anderen Urlaub stornieren mussten, haben wir über Hotels.com noch zusätzliche Nächte gebucht. Die zweite Buchung war aber eine Kategorie schlechter. Trotzdem durften wir im ursprünglich gebuchten Zimmer bleiben und haben somit für die zusätzlichen Nächte ein gratis Upgrade bekommen. Abgesehen von diesem großen Entgegenkommen war das gesamte Personal immer sehr freundlich und sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Natürlich war nicht immer alles perfekt, was teilweise an ausbaufähigen Englischkenntnissen des Personals oder auch an der Organisation lag. Aber am Ende hat immer alles gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch unser Zimmer war ideal und modern eingerichtet. Auch hier gab es schon ein paar abgewohnte Stellen, aber insgesamt war es sowohl von der Größe als auch vom Komfort ideal für uns. Wir hatten auch das Reserve Paket gebucht, was wegen des separaten Strandabschnitts und des a la carte Frühstücks im Olio Restaurants schon empfehlenswert ist. Leider gab es auch Restaurants, die nur adults only waren. Das fanden wir sehr bedauerlich. Hier wäre vielleicht eine Teilung des Restaurantbereichs, wie im restlichen Hotel wünschenswert, damit auch Familien in den Genuß aller Restaurants kommen können. Das Essen war aber in allen Bereichen sehr gut! Wir werden uns jetzt auch noch andere Paradisus Anlagen ansehen und würden auch hier gerne wieder zurück kommen.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

claudia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Our family of 5 went for 6 nights. We had the family concierge service. This assigns someone to book reservations in advance for dinner and have a direct communication if you need something and get access to a “Family Concierge” Pool and Restaurant. Don’t think it was worth it. Check in was slow and they skipped our family with 2 other families. Luckily, a staff member noticed and brought it up to them. The person who checked us in seemed new and attempted to sell us an upgraded room. The room he offered was $700 more for our stay and had 1 less bed and further away from the pool and restaurants. Not sure how that was an upgrade!?! Our room had 2 full size beds and a sofa pullout bed. The jacuzzi didn’t work. Everything else worked fine. Our concierge, reserved our daily dinners which was nice. Food was good overall. The kids splash zone was fun for about 4 hours. They preferred the pool with the pirate ship. It’s about 3 ft tall pool. The waiters at the pool area are terrible. Not enough staff and you need to chase them down. We finally got someone and we made sure to have him check on us often. How? Decent tip every time. If you don’t tip, you’ll be ignored. On our last day they had different staff so the waiter we had helping us wasn’t working. We tried to get someone to help us but failed. My personal favorite thing about resorts that I have experienced is having the kids have fun and being able to get service as we watch them. Overall experience was ok.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer Erin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing property for families. We had a family concierge swim up suite and we absolutely enjoy being able to jump into the pool from our balcony. Veronica H was our concierge and she made it so special for our kids. We celebrated my son’s birthday and she helped make it so special. We can’t wait to go back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jigarkumar

19. Juni 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Ari, CHICAGO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Juni 2025

Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Javier

17. Juni 2025

Beach closed

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Manouk

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Our family of 10 (5 adults, 5 kids) spent 9 nights at Paradisus Playa del Carmen. While we had a good vacation, there were a few issues. The sargassum (seaweed) problem was bad, and the smell lingered throughout the resort, which impacted the beach experience. We had the Family Concierge package, and Carlos was excellent—helping with restaurant reservations and resolving complaints. The pullout couch mattress in our room was broken, but after notifying them, they replaced it with a new one. We were also disappointed with the spa. Our package included hydrotherapy, but no one told us we needed a reservation. When we were turned away, we felt misled, but after raising the issue, we were able to schedule our sessions. Upon our return the spa was not busy at all. The kids loved the Kidsom daycare, and the family photography session was wonderful. As for the food, it was hit or miss. Capella, Flora, Blue Agave, and Hibachi were great, but Sal the Steakhouse and Cielo were not impressive. Poolside ordering was a nice perk. The resort is showing signs of wear and tear and doesn’t fully live up to its 5-star rating. Overall, it was a great family vacation with some hiccups, but the kids had an amazing time, and we had a relaxing trip. We have stayed at other resorts such as Sandals, LeBlanc, Grand Moon Palace, Secrets, Live Aqua, & Royalton. So we have high expectations. We always like trying new resort until we find right one for our entire family. Right now that is Moon Palace

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Narek

15. Juni 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Daniel

15. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Konrad

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Solo el servicio de los meseros en las áreas de las albercas, te atienden sin ganas Por todo lo demás muy bien

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Erin Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

14. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was wonderful, the room spacious and clean, the pool games and music were fun, the food was delicious, our kiddos LOVED the water park. It was such an engaging place that we didn’t even care that the beach was a bust because the sargassum seaweed bloom because there’s much fun and relaxation to be had at the pool. We would go to the adult side sometimes, but it’s actually more fun on the family side. I would return here!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ivonne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was beautiful. Family had a blast. The staff was very attentive

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist

9. Juni 2025

Gut: Ausstattung

We had a new roach every day in the room

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Tuyen, Seattle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My party of 10 thoroughly enjoyed our stay. We were 3 seniors, 6 adults, and 1 toddler. Paradisus was a wonderful place for us to meet, since we don’t all live in the same state. I loved that we didn’t have to plan—just packed our bags and went. The staff went above and beyond to maintain the property, making it feel untouched every day. They were accommodating and friendly, and I appreciated that they spoke both Spanish and English. I loved practicing my Spanish with the staff, most of who were willing to help me improve my language skills. The restaurants felt high-end with thoughtful decor, the service was outstanding, and the food was delicious. My favorite restaurant was Lemon Fish—I went twice! We stayed 5 nights and I felt like we got to try most restaurants. It’s not necessary to leave the property because they have everything you need for activities, entertainment, and relaxation, but a couple of us took a taxi to el centro do so some souvenir shopping. It was end of May and blistering hot, just keep that in mind. It’s nice that the resort has AC to escape to. I miss the staff and resort already! I’ll definitely recommend Paradisus playa del Carmen to anyone who wants a luxurious but affordable all inclusive resort experience. It was my first time experiencing something like this, and I thoroughly enjoyed it!

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Aaron Spencer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A wonderful stay with an amazing Concierge. Request Jonathan! He was amazing, great with the kids, set us up right, checked on us daily, and felt like a fun uncle to the family. Alright, now the review: We stayed at the Family concierge with Swimout pool. Our location of the room in the pool was splendid. We had dual lounge chairs and ample pool before the main walk way. Definitely better than some other room locations. The room was spacious; had a very large pullout our two girls stayed in, a kitchenette, dining room table, and a large master bathroom with large Roman tub and a huge shower with dual rain shower faucets and handheld faucets as well. There was also three sinks to the bathroom, a kids area and adults. Plenty of storage in this specific room!!! The food throughout was one of the better all inclusives we have been too, while the buffets are the average food, the restaurants were more upscale or elegant plates. Felt more like a restaurant on the Las Vegas strip than Mexico. The food at these restaurants were much better, and the service was outstanding almost every time. We had an awesome waiter at the Bana Family(Jhony) algo went above and beyond to take care of our picky daughters. And Neomi At Cielo Mexican restaurant was awesome As well. Very attentive and gave us some much needed advice the first night. The buffets were pretty empty when we went(end of May to first week of June), Eva was amazing, we looked for her everyday and was the friendliest and helpfu

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yenisel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Friendly Quite perfect for a family

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Irina

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great place.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karel Garcia

30. Mai 2025

Gut: Ausstattung

Everything here is excellent. Our family Concierge was Jorge and he went above and beyond with our accommodations and with beautiful surprises each day for our little girls. Jorge was only one text away on Whatsapp and sent daily events and activities for the whole family. He went out of his was to book our restaurant reservations and excursions. Windy at The Lunch Box is so sweet and always looking to help you with any questions you have. Irwing from Flora was the best server we could have asked for. The lobster and steak was chef's kiss. We will certainly be back!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Deirdre

30. Mai 2025

Overall everything was good! Food was good!l everywhere we are. Service was good! We were able to get reservations most nights, but for us were only available during the night shows/kid activities. So some nights we chose the buffet so we can watch the shows. There is definitely a lack of activities for ages 10+. The game room is super small and little to do during the day besides the pool/water activities.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Carmen

28. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Kevalkumar T

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

28. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Need more vegetarian friendly food

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

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8,8/10

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