Princess Family Club Riviera - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Video der Unterkunft
Familienzimmer, Poolzugang (Club) | Kinder-Themenzimmer
Tagungsbereich
Sportbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familienzimmer (Club)

7,8 von 10
Gut
(43 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Familienzimmer, Poolzugang (Club)

8,0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 12 Restaurants und 12 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Princess Family Club Riviera - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive besitzt 144 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Plasmafernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Whirlpools und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 12 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Spa Princess. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buffet Family Club, einem der 12 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 12 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Princess verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 11 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Princess Family Club Riviera - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 12 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Buffet Family Club – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Verde – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Naranja – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mama Mía – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Vaquería – ein Themen-Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Sicherheitssystem and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Bewertungen von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

361 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
257 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
136 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
63 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
51 von insgesamt 868 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut für einen Familienaufenthalt im Family Club
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Nelly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was not as pictured, it was definitely older than we expected. The staff was okay for the most part, but 2 staff members in particular were really rude to us for having triplets. One of them was the train driver, his name Bernabe who didn’t want us using our stroller. He made a comment along the lines of people being so insensitive bringing big A$$ strollers into the train. I told him my husband and I were outnumbered, and if I had only one child, I would not be bringing a stroller; but we have triplets. On top of that he was blocking us from getting on the tram. The other member was from the family club who spoke too fast and wasn’t flexible to us regarding the hours. Yes, we went 18 mins before closing, but she said she needed that time to clean, she had a lot of attitude towards us. Definitely not appropriate, her coworker was a lot more understanding and let us play for a little bit, we helped clean up the toys. Everyone else was very nice and attentive to us. On the first day they wanted us to get a “free” VIP breakfast and gift, it was a waste of our time. They wanted us to buy shares. They were very annoying, especially knowing we went for vacation not for business. There was also nothing VIP about the breakfast. The food was mediocre at best. Lots of reconstruction, which meant a lot of walking and nothing in between point A and point B. Although the wildlife did make up for the long walk in between. Creeps in the kids pool & no security.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maria G

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s all inclusive which I enjoyed. It is very family friendly. They have an ice cream shop inside the resort with unlimited access. The food was good. They always have activities going on thru the day. Would definitely come back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jason, North Las Vegas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Blanca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolutely loved our stay at Princess Riviera Fam

🌴 🌴 We had such a great experience — from the moment we arrived, everything felt welcoming and family-oriented. The kids' pool was a big hit with my son, and the ice cream shop was his favourite treat every afternoon 🍦😊. The food was amazing, with a great variety and delicious flavours every day. A special thank you to the Family Club team — Víctor, Araceli, Elizabeth, Isaac, and Remigio — all of whom were incredibly attentive and kind. They went above and beyond to make us feel at home. We even had a lovely birthday celebration for my husband, which made our stay even more memorable 🎉🎂. All the staff were friendly, especially with my little boy — always greeting him with a smile and making sure he was happy. The small touches and warm service really made a difference. Highly recommend staying here with kids — everything is tailored for families and you’ll feel the love from everyone around 💛.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Great service
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ramon

Everyone was very friendly

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Altynay Akylbekova

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is huge and amenities are very limited. The staff greets you with selling their timeshare versus showing what hotel has to offer. So it’s hard to know where to go which direction or what food areas are there or even to find bars/drink stations. There is only one elevator at the building in family section so the distance to walk is pretty far. I wouldn’t recommend to parents with strollers to go as it is a hastle and very hard in heat. I choose this hotel for family kids mainly but the kids club is only from ages 4 and up. Kids that are younger didn’t have any activities before noon. Everything is from 1-4pm which is inconvenient. The beach is covered with seaweeds so no beach either only pools are the entertainment. The forest around the hotel is nice lot’s of animals and wild life. Food quality in the family buffet is just horrible. It seems like they put leftovers in there from prior day or something. The only one buffet that was good is riviera buffet. The food choices are same in each buffet with slight variation. Reservations in the restaurant was hard to make if you come in on weekends because everything gets booked 3 days in advance. But even with that the restaurants are not so busy. The service is better at some places, food is okay. Overall I probably would pass on this hotel in the future, because of its size and not much to do other than pools and greenery.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were great and the AC worked very well. The jetted tub was nice. It was helpful to have multiple restaurants throughout the resort. The food was hit or miss, not terrible but not great. We loved the ice cream parlor. There was a good variety of pools. The beach was horrible. I'm not even sure it was open because of all the sargasso. It smelled really bad too. We would consider staying here again, but may check out other options first.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Memo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
No avisan que estan en remodelacion y esta cerrado la mitad de albercas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Fredy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We stayed at the Family club in the resort. It’s nice and clean, good was decent (except room service). Staff was great, but This is the first time I stayed in all inclusive resort that’s not all inclusive when it comes to food after a certain time. After 10:30 room service is not free! That’s a bit complicated when traveling with a 2 year old like I do and because of different time zones kid is waking up at 11 asking for food. Hence why I had to order room service and food was sub par. Also there is also a resort fee for daily stay at the resort which I didn’t know until I was checking in and half the hotel is under renovation that limits pools and entertainment. Entertainment was lacking.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Denis

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todo bien solo que está en remodelación medio hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hebler

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place was nice ,very clean. Workers very friendly. Very nice place. I will go again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida muy mala sobretodo en el famili club yo siento que robaron mi dinero es un lugar donde nunca volvería no es un hotel 5 estrellas expidia debería revisar sus estándares por que están vendiendo un producto que no tiene lo que anuncia el parque acuático para niños da pena es algo muy malo no lo recomiendo en lo absoluto
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

mauricio

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Genadi Vasilev

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly stuff, and good rooms. The food could be slightly better. Being at the sea, I was expecting more sea food, especially varieties of fish.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The drinks they offer are of low quality, the good ones are sold in different restaurants.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jaclyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our 8th visit, and although the VIP package which was previously honored was not this time, it also didn't change my review. We have been many times; the renovation was similar to traveling here during covid. The only thing I would say could be re-evaluated is the evening show. The theater is really an amazing spot for patrons and performers and although outside was ok for some, people who are older or with limited mobility had an obvious hard time enjoying. One night it rained, and the show was moved to the disco club, which was a bit chaotic but manageable. Its seaweed season beach was as best as the hard-working staff could do. The new taco station by the beach bar was a great idea. There was a noticeable decrease in wildlife from previous visits. The staff all were kind and worked hard. It would have taken some strain off the bar tenders to have 2 or more at the swim up bars at all times but still wait time wasn't long. Check-in was efficient and pleasant. Our room was clean and ready for our stay. Overall, we would return again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

SADIK, HOWARD BEACH

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joao Henrique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly. Food was superb. Pools were super clean. Everything was accessible. I will visit again :)
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Carol Ann

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

William Fred

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very disappointed with resort. Came here last year and had a great time so we decided to come back this year. When we booked we were not told that half the resort was closed down and there would not be as many restaurant's and bars operating as last year. One main buffet instead of two, sports bar closed, but moved to a make shift room with some TV's hanging on the walls and a bar, sort of bar you would find at a 2 to 3 star resort. some restaurants closed, so your choice for eating at specialty restaurants was limited, if you could get a booking !. No air-conditioned Theater, had to sit outside around a make shift stage in above 30.c to watch the shows. no bars in that area, you needed waiter service to get a drink, along with a few hundred other vacationers. When we complained we where told Expedia was to blame for not telling us about the renovations, but we told them it was their site we looked at before booking, and it was still posting everything was operating as normal. when you get there you are given a map of half of the resort, that's when we knew we had been misled by the resort and the travel agent. If you are looking to book this resort I would think twice about it. Our vacation which our family (2 rooms) was looking forward to for months was a complete disappointment. They should at least refund a portion of our money because this was not the resort as advertised. If we had known about the renovations we would not have booked this resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Hardik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff and facilities. Must try out
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025