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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Tagungsbereich
Video der Unterkunft
Buffet
Sportbereich
Familienzimmer, Poolzugang (Club) | Kinder-Themenzimmer

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice

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Map
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Xcalacoco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Gran Coyote Golf
    ‪4 Autominuten‬
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪4 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer (Club) anzeigen

Familienzimmer (Club) | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer (Club)

7,6 von 10
Gut
(39 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer, Poolzugang (Club) anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer, Poolzugang (Club)

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Luxury with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Luxury with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Single Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Luxury with Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Single Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Luxury with Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Triple Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Deluxe with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Single Room Luxury with Pool View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Single Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Tischtennisplatte, Musikbibliothek

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (3991)
Der Preis beträgt 224 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juli–14. Juli
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 12 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Princess Family Club Riviera - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive besitzt 144 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Plasmafernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Whirlpools und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 12 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Spa Princess. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buffet Family Club, einem der 12 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 12 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Princess verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Tiefengewebsmassagen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • 11 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 7 Minuten von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt
Princess Family Club Riviera - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 12 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Buffet Family Club – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Verde – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Naranja – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mama Mía – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Vaquería – ein Themen-Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Sicherheitssystem and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Bewertungen von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

340 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
246 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
130 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
47 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut für einen Familienaufenthalt im Family Club
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Paola

6/10 – Okay

Paola

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las fotos que tienen puestas para promocionar el hotel son viejas porque el hotel no está así. Está muy descuidado, le falta mantenimiento, las habitaciones huelen a humedad, los colchones de las literas son bastante incómodos. Si tienen muchas actividades para niños, incluso en la habitación tienen detallitos para los niños (peluches, dulces, juegos plásticos para la playa, bata y pantuflas para niños). El personal es muy amable y acomedido. La comida del bufet estaba bien, variada, buen sabor. Mi percepción es que por ser reservas hechas en línea, dan habitaciones de una calidad mucho menor. Esperábamos algo mejor, ya que nos guiamos por fotos y comentarios de personas que recientemente fueron pero no estaba así como mencionan.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jagjit singh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for family vacations....
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Paolo, Acton On

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Food was great,
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Princess Family Club, but you have access to all areas and ammenities of the Grand Riviera Princess. We went with our 3 year old granchild and he had a blast! The Family club has a pool for small kids, a playground, a kids club and a restaurant, all with Pirates theam. They also have an "Heladeria" (icecream shop) decorated as in the 50's that was a great addition to our stay. To get to the beach it's a long walk, but they have carts that take you and are part of the fun for the little ones. The pirate restaurant it's very cute and although it's smaller than the restaurants at the Grand Princess, they had many options and all the food was very tasty. It was perfect for breakfast before the beach. There is a bar at the beach and they have que kiosko too where they serve simple food @ 12.00 pm for those whe want to stay longer (burgers, hot dogs, french fries, etc). The big pools of the Grand Princess are very close to the beach, and they have a buffet restaurant for lunch that opens @ 12.30pm. They had an offer that you pay 15.00 usd per person per day and they give you access to the Platinum Club. We took this offer and were very happy to do it. They have a lounge with delicious sandwiches and coffe and drinks, the pool is small but private and it was perfect to relax during our last day. It also includes free room service 24hrs and a private area at the beach with drink service. The beach was not the best (but being originally from Cuba, we are spoiled)
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Dinara

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the a la cartes and how they had gluten free options at all of them.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Prathap

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Holly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was very family oriented the kids did not have any issues playing with other kids. The food in the princess family club buffet was not the best. Very dry over cooked food. The snack Rivera is where I would recommend going to for food. A few safety things I would recommend would be making sure all patios have the lock on, not every room does. Thankfully ours did but my mom’s did not. Another thing I would suggest for the company would be to put a chain lock higher up on the door. Young kids can easily get out when they should not be. Overall was a great vacation!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pascal

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un perfecto lugar para vacacionar con tu familia, hay muchas actividades para la familia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Francisco Ignacio Suarez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is awesome, and the personnel were super friendly.
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Nakul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
We stayed at Princess family club for 7D/6N and this is not a 5 star property by any means. The rooms were clean but showed their age. The staff is welcoming but the reception is rude, when I tried to look for the manager the reception staff behaved as if they don't know her. We were informed that our rooms were not ready after all the check in formalities were completed neither we were offered any welcome drinks. Although they have different cuisine every day but the taste at the buffet is bland. The ala carte restaurant are hit or miss We liked the family club and kids activities. There are bars all around and the bartenders are generous. Go if u get a good deal otherwise give it a pass. We are not coming back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Katherine

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Pierre

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved it. Service/food/entertainment was amazing, the only thing I wished was that they had 24 hr (our at least the majority of the day) snack bars where you could take the food out of the buffet - if you want a late night snack, you have to use room service which you have to pay for.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ibrahim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nos encantó. La verdad es un hotel muy completo. Muchas actividades pasa niños. La comida estuvo riquísima.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Olga

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The grounds of the hotel are great - very spacious, lots of different pools and entertainment for kids, nice beach. The hotel itself was very dated. When we checked in there was a leak from the ceiling in our room - the plaster had come down and the floor was flooded. It took a very long time to get hotel staff to sort it and move us to a different room. We were exhausted from a 12h flight and our kids were asleep in the corridor while nobody seemed to be in a rush to help. Eventually they moved us into a room next door without any apology. Shame, as it left a bitter taste from the start of our stay. There was a very bad smell in the bathroom which got worse the longer we stayed. I think it's due to old facilities as it wasn't dirty per se. The food in the buffet was poor, although there was a lot of choice. Breakfast was usually good but other meals less so. Not loads of choice of vegetarian meals, apart from fresh salad. We tried a few restaurants but the food quality wasn't fantastic and we couldn't get early bookings as everything was already fully booked, and couldn't go too late with children, which meant we had to do buffet dinners most nights. This was our first time in Mexico, so we didn't know what to expect, but having then stayed in an apartment in town and tried many regular restaurants we soon realised just how amazing food in Mexico is and how very average it was in the hotel, unfortunately. Not very authentic, and not overly fresh.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Maria, calgary

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff are amazing!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Was ok. But found cockroaches in the room so the quickly moved us to another room and the same thing. Never got a good sleep the whole time I was there. Good staff. Ok food
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Vikram Harper

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

khoa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Roaches in their Room & not a quick walk to the be

They had roaches in their room, 1 was stuck in the map on the door & we killed 5 more on the floors. We didn't feel safe leaving our luggages open. We paid for family of 5 correctly on hotels.com & then they made us pay more & the differences of adult price for our 17 years old child vs accommodating/waiving the extra fees with their infested room 31133 & us paying correctly on hotels.com. We paid over $800 for that night. Not worth it, not an easy walk to the beach, everything is far. Staff were not accommodating or kind. Food was ok. The resort on the outside looks grand & beautiful & tailored for kids & family but didn't give our family a great experiences.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025