Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, Puerto Morelos - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Mai 2025

Juni 2025

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Fitnessbereich
Restaurant
Bar
Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

Moon Palace Golf Club
‪15 Autominuten‬
Bahía Petempich (Bucht)
‪17 Autominuten‬
Marktplatz von Puerto Morelos
‪25 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪20 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Luxury Junior Suite Swim Out

51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite

101 m²
Platz für 8 Gäste
2 Queen-Betten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Blick auf den Ozean
102 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Blick auf den Ozean
484 m²
Platz für 8 Gäste
1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean Front

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Blick auf den Ozean
319 m²
Platz für 10 Gäste
1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Blick auf den Ozean
92 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Blick auf den Ozean
102 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas

Luxury Junior Suite

51 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 1005 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 6 Außenpools sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei einem der 12 Restaurants oder 2 Coffeeshops/Cafés oder gönn dir einen Drink in einer der 4 Strandbars oder 3 Bars im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, schwedischen Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
10,6 km von El Tinto Golf Course und 17,3 km von Wasserpark Wet n' Wild Cancún

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Strandbars, 3 Bars im Pool und 10 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant vor Ort.

Zen – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Hunter Steak House – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Taj – ein Restaurant. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
10 Bars/Lounges
12 Restaurants
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars im Pool
3 Poolbars
4 Strandbars
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Aktivitäten

6 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Tennis
Tischtennis
Wasserrutsche
Whirlpool
Yoga am Strand

Familienfreundlich

6 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

8 Tagungsräume
Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

9 Stockwerke
Architektur im Beaux-Arts-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

MP3-Dockingstation
Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Bewertungen von Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Katie

13. Feb. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ANAR SURXAY OGLU

Mit der Familie gereist

13. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I recently stayed at Royalton Splash Riviera Cancun, and while the resort has a lot to offer, there are some things to consider before booking. Amenities & Costs The resort has plenty of amenities, from pools and water slides to entertainment areas, but everything comes at a cost. While the facilities are modern and enjoyable, the prices for certain services and activities feel quite high, especially when considering the overall resort cost. If you want to take full advantage of everything, be prepared for extra charges. Staff & Service The friendliness of the staff varies. While some are welcoming, I noticed that in the coffee lounge and bars, when asking for a simple juice or cocktail, a few staff members seemed annoyed or disinterested. It’s disappointing, as great service is a big part of the vacation experience. However, Krystel at the Expedia check-in and check-out table was absolutely amazing! She was incredibly helpful, efficient, and made the process smooth. Her friendly attitude and professionalism really stood out. If you need assistance with anything, Krystel is the person to go to! Pool & Beach Experience One frustrating issue is the lack of control over deck chairs. If you don’t wake up early to claim a spot, you’re out of luck. It would be great if the resort implemented a better system to manage seating fairly. Dining & Reservations The restaurants are very busy, and making reservations is a challenge. Without Krystel’s help, getting a table at a dece

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit einer Gruppe gereist

12. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience, big con is for restaurants you had to make reservations but they were always BOOKED, they do have other places that are no reservations. Beach is not blue, but still great views. Bartenders were awesome at the martini mix and shaken bar good laughs and great drinks and at the pool bars! Mariano at the pool bar, martini mix look for Rigoberto and Esdras and Jordan from shaken bar! Housekeeper Karen was AMAZING BED WAS ALWAYS made and room stayed clean! If you needed help there was always someone there!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

heather

Mit der Familie gereist

12. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Was family friendly. Everyone helped you out. Drinks inconsistent but hey free is free

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Chadwick

12. Feb. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ali Mahmood

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

12. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our recent stay at the Royalton Splash Resort was nothing short of extraordinary, and a significant part of that experience was thanks to the incredible efforts of Chrystal, our dedicated assistant. From the moment we arrived, it was clear that this resort prioritizes guest satisfaction, and Chrystal embodied that commitment in every way. Chrystal went above and beyond to ensure our stay was seamless and memorable. Her attention to detail, warm demeanor, and proactive approach made us feel truly valued. Whether it was arranging special dining reservations, ensuring our room was perfectly prepared, or offering personalized recommendations for activities, Chrystal’s hard work and dedication were evident in every interaction. She anticipated our needs before we even had to ask, and her genuine care and enthusiasm added a special touch to our vacation. The resort itself is stunning, with luxurious amenities, beautiful pools, and a vibrant atmosphere. However, it’s the people like Chrystal who truly elevate the experience. Her exceptional service left a lasting impression, and we cannot thank her enough for making our stay so enjoyable. If you’re looking for a resort that combines luxury with heartfelt hospitality, Royalton Splash is the place to be. And if you’re lucky enough to have Chrystal assisting you, you’re in for an unforgettable treat. We can’t wait to return!

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would consider this a 4/4.5 star property. Food is very good for an all inclusive. Pools are beautiful and staff is very friendly. Could just use some improvement on front desk professionalism and logistics. (No maps, directions, reservations assistance, hand off to the next person mentality, no entertainment calendar/board, no guidance to room, no info about downloading the app)

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

jason

11. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Mit einer Gruppe gereist

10. Feb. 2025

Beautiful resort. Great for families. Staff were phenomenal.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brett

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lots to do for kids. Very clean. great service

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Susan

Mit der Familie gereist

9. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The way the dinner reservations are setup is a scam. We were told we would have a concierge (never happened), and more false promises. Staff ignored SEVERAL complaints about a drunk French couple harassing other guest as well as my family about pool chairs. Beautiful resort but awful, terrible management/service- DO NOT waste your money on this place! This is my 5th time in Cancun- I’m a frequent traveler with reasonable expectations and trust me, this place is a gigantic scam.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist

9. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Family of 4, We really enjoyed our stay. Pools and beach were great and waterslides were fun! It became very busy at the end of our stay and there were long line ups for food and drinks. Not enough locations for coffee in the morning. But very minimal complaints.

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

luz maria

9. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Mit der Familie gereist

8. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean ocean front property

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Satinder, Ajax

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

8. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing food & staff! A bit crowded… But I loved our stay!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maram Abdel

Mit dem Partner gereist

8. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Krystal at Royalton made our stay amazing! She handled our check-in smoothly, booked our restaurant reservations for each night, and checked in on us daily to ensure everything was perfect. Even at check-out, she was super helpful. The hotel itself was fantastic, offering great amenities and excellent service. Highly recommend!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Penny

8. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ric

7. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The butler(s) are very attentive, (DC) check-in was easy and had a bar and buffet, and best of all was the selection of restaurants and amazing food.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Namrata

Mit der Familie gereist

7. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed there for 5-night (non-DC). Our room in Building 12 had an ocean view, was clean, and had no odors. All three of us are feeling great and had an amazing time! The resort itself was stunning—clean and beautiful. The buffet offered a great variety of options. As a vegetarian, I faced some challenges but still found plenty to enjoy. Our favorite was carrot cake at the cafe. I made a reservation at Taj for one night, but after that, we were able to walk in without reservation. Taj was great and chef Rohit was amazing. The drinks were fantastic. There were plenty of activities for both kids and adults, keeping us entertained throughout the day. The White Party and Foam Pool Party were incredible! We will definitely come back!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Ian

Mit der Familie gereist

6. Feb. 2025

Gut: Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Lobby are robbers

Hotel is very good staff are very slow but worse of all they are thiefs they will try and charge you for anything and very rude when it comes to sorting anything out, on check out they had my band and siad they haven’t and tried to charge me £150 after an hour of up and downs one of the staff found it behind the counter the staff was very rude and wouldn’t do anything to help terrible lobby service

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

sandy

6. Feb. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jaclyn

Mit der Familie gereist

6. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was great. Food, service, facilities. Only thing I can complain about is the pillows (for the non-diamond clubbers) they were all very hard. Perfect for families, lots of nightly entertainment and plenty of amenities like the pool, waterslides, splash pad for the daytime. Be prepared to be bombarded with the sales pitch as soon as they see you. They have a Prime members presentation they want to sell you on and you can get some freebies out of it whether you buy in or not. It was worth doing the 2-2.5 hours on day 2. And much like every other resort, if you want to sit by the pool, you better get up early and put your towels on the chairs before everybody else does.

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Patricia

Mit der Familie gereist

6. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El servicio es bueno, pero creo que al ser muchas habitaciones y mucha gente no se dan abasto enblos restaurantes y en la playa los camastros.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

MICHAEL

5. Feb. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kenyatta Shenee Brown

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was great! No complaints. Deigo and Arturo our Butlers was great!

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten