Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

VIP Access

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Daten

August 2025

September 2025

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Pool
Whirlpool
All-inclusive
Inbegriffenes Frühstück
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Moon Palace Golf Club
‪15 Autominuten‬
Bahía Petempich (Bucht)
‪23 Autominuten‬
Marktplatz von Puerto Morelos
‪25 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪23 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Luxury Junior Suite Swim Out

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Gut

101 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

102 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Außergewöhnlich

484 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Personen
1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean Front

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

319 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 10 Personen
1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Hervorragend

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Außergewöhnlich

92 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

51 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Sehr gut

102 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas

Luxury Junior Suite

Sehr gut

51 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 1005 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 6 Außenpools sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 12 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und 3 Bars im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und den Strand viel Gutes zu berichten
10,6 km von El Tinto Golf Course und 20,8 km von Marktplatz von Puerto Morelos

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 8 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Agave – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Hunter Steak House – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Ma Maison – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
12 Restaurants
2 Strandbars
3 Bars im Pool
3 Poolbars
8 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison

Aktivitäten

6 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Tennis
Tischtennis
Wasserrutsche
Whirlpool
Yoga am Strand

Familienfreundlich

6 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

8 Tagungsräume
Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

9 Stockwerke
Architektur im Beaux-Arts-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

MP3-Dockingstation
Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Bewertungen von Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Amanda

Mit dem Partner gereist

19. Mai 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The restaurant options were plentiful but had to remember to make reservations. There was plenty to do for adults and kids. I was impressed with the number of kids’ amenities. I downgraded my review for cleanliness for the simple fact that there was constantly so many people passing through that it was hard to keep the tables and chairs by the pools clean. Our room floor also wasn’t the cleanest.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Alonso

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Waterpark is great!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Derrick Lopez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We loved it

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

William Matias

Mit der Familie gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service. Expedia team was also great! Big thank you to Cesar in the Expedia team. He’s great made our experience way easier. Couldn’t. Ask for a better stay! The staffing at the restaurants are also great!

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit der Familie gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The water slides were a nice option. All the staff was very nice and there were many daily activities. I’m sure there are things that can be improved, but as far as I’m concerned, the resort was very satisfactory.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Oliver

18. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The butlers were the best part. The water park was a great option and lay river.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mindy

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Loved our concierge, Jonathan! He helped us book all our reservations and the check in and check out process was smooth and easy!

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Linh Quy

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Like it

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Daphne Jean, Mercerville

17. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Shanice

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

I will not be back to this resort

The resort is beautiful, the waitstaff is awesome and that's about it. It is damn near impossible to reach someone by phone at this resort and now I see why. I missed my flight and was a day late arriving and was told I would be able check-in in the morning. I arrived at the resort at around 11,stood in line for nearly an hour, and was told I wouldn't be able to check-in until 3. At 2:45 I decided to go back and try checking in again I waited in line about 15 minutes and was told my room STILL wasn't ready, I was pissed! The guy behind the desk said he usually tells people 3:30 I told him if I come back at 3:30 I didn't want to wait in line again by the time he finished doing whatever 3:30 rolled around and he said the room STILL wasn't ready, with no explanation, I almost lost it! Thankfully another employee came over and managed to find something for us. The staff was supposed to bring my luggage to my room said it would take a while so I ended up taking the luggage myself. The walk to my room was also a nightmare, I got lost, and the layout was very confusing at first. The room itself was cute, but smelled of mildew. The bathroom had almost no privacy and when it was time to go to bed I noticed the bedding was still damp. The unlimited food/ drinks was cool but very mediocre food, the Hunters Steakhouse was by far the worst! My sister's wedding was beautiful, even though we got rained on. She is the only reason I came to the resort, personally, I wouldn't go there again...

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Esmir

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Overall great trip. The customer service was subpar I would say. Get Diamond club access, otherwise you feel unwelcomed, mean employees, long wait times for anyone to greet you during breakfast.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent experience, very recommended

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Don

17. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lever, Sterling Heights

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Amelia

16. Mai 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

We had a wonderful time but did notice the Hammocks smelled and the service and food at the steakhouse was awful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Tyler

Mit der Familie gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Casey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Kids splash pad was closed our whole stay without any notice. Our butlers were horrible so we didn’t use them. Other than that we had a great time. Super friendly staff!

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Todo fue muy agradable , en especial el servicio de mayordomía fue excelente , nos apoyaron con todo lo necesario muy atentos y al pendiente de nosotros. Lo unico que nos decepciono un poco fue que nuestra alberca pequeña de nuestra swim out se vaciaba todas las mañanas y teniamos que esperar a que la llenaran de nuevo para usarla. La comida de room service es muy poca cantidad. El check in pudo ser un poco mas amigable y mas ameno por que apsaer de la tencion rapida la recepcionista no nos ci verso nada solo datos de la rva.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

HIGHLY recommend this resort for families with kids. There are so many child activities, entertainment, pools, lazy rivers. The staff and service is exceptional. The food choices are incredible- the restaurants and the buffets. Booking through Expedia gave so many benefits, notably our own dining area that was reserved, in an ideal spot and attentive service staff. I don’t have one complaint for the entire stay expect that we couldn’t stay longer then 6 days. The lobby bar was great for a drink to unwind, the cafe had incredible drinks. Really there was not one thing I would change. *** My only advice is to confirm that the Waterpark is open during your stay as it was under construction during ours but we went with a child under 2 so it was irrelevant.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Susana

Geschäftlich gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yadier

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

En mi opinión creo que solo debería de haber un poco de música y ambiente más movido en el área del bar de la piscina puesto que uno va a divertirse y ni música suena es mi opinión como la de verías personas con las que pide compartir

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Poonam Rani

14. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Anne, ATLANTA

Mit der Familie gereist

14. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not worth going.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten