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Hotelinformationen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während Ihres Aufenthalts befinden Sie sich in der Nähe von: Grand Coral Golf Riviera Maya. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar. Diese Unterkunft mit 4 Sternen, im Jahr 2005 erbaut, verfügt über 956 Zimmer auf 3 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und kostenlose Minibars.

  • Zimmer mit Klimaanlage, kostenlosen Minibar-Artikeln, Balkonen und Plasmafernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • 9 Restaurants, eine Bar im Pool und 2 Poolbars bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Um sich zu erfrischen und Spaß zu haben, finden Sie vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • SPA SANDOS verwöhnt Sie mit Hydrotherapie, Körperanwendungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Dampfbad
  • Gäste mögen die Unterkünfte wegen der Sauberkeit, des großzügigen Schnitts und des allgemeinen Komforts
  • 9 Minuten mit dem Auto von Grand Coral Golf Riviera Maya und 14 Minuten von Quinta Avenida entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 5 max.

Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 5 max.

Elite-Penthouse, Whirlpool

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 5 max.

Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 5 max.

Elite-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive basierend auf 2 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.0 von 5.0
Service 2.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Alle (2)
4 von 5

Gepostet von am 31. Jan. 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

31. Jan. 2020 von Warren B

Thanks for having taken the time to share your comments and opinions of your stay with us at Sandos Caracol Eco Resort. We really appreciate hearing about our Guests experiences and we will be forwarding them to our Management for their review. We look forward to welcoming you back at your earliest convenience. Always at your service! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort

2 von 5
Massenabfertigung! Keine 4 Sterne, vor allem beim Essen! Fürchterliche Organisation und Bedienung. Nie wieder!

Gepostet von aus Zürich am 8. Aug. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

2. Okt. 2018 von The management

Dear Guest We apologise for the inconveniences you got during your stay with us. We hope you can give us a second chance to improve your perception about our hotel. Best regards

All-inclusive-Einzelheiten

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern inklusive.

Speisen und Getränke

  • Alle Buffet- und À-la-carte-Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
  • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Wasseraktivitäten

  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Tauchkurse
  • Schnorcheln
  • Surfen/Boogie-Boarding

Aktivitäten an Land:
  • Fahrräder
  • Fitnesseinrichtungen
  • Tennis
  • Volleyball

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Kochen
  • Tanzen
  • Sprachen
  • Yoga

Kinderclub

  • Betreute Aktivitäten für Kinder von 2 bis 12 Jahren

Unterhaltung

  • Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
  • Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
  • Live-Aufführungen vor Ort
  • Themenpartys

Exklusivleistungen

  • Motorisierte Wassersportarten
  • Tauchausflüge
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Getränke in Premium-Qualität/importierte Getränke
  • Flaschenweine gegen Aufpreis
  • Flughafentransfers
  • Kinderbetreuung
  • Wäscherei-/Trockenreinigungsservices
  • Nutzung und Services des Spa-/Wellnessangebots
  • Touren außerhalb der Anlage
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

  • Kajakfahren inbegriffen
  • Zutritt zu den Clubs der Anlage inbegriffen
  • Segeln inbegriffen
  • Surfen/Boogie-Boarding inbegriffen
  • Steuern inbegriffen
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Flughafentransfer nicht inbegriffen
  • Premium-Getränke und Getränke aus dem Ausland nicht inbegriffen
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Premium-Speisen nicht inbegriffen
  • Tennis inbegriffen
  • Volleyball inbegriffen
  • Wäscherei-/Reinigungsservice nicht inbegriffen
  • Kinderbetreuung nicht inbegriffen
  • Tauchausflüge nicht inbegriffen
  • Motorisierte Wassersportarten nicht inbegriffen
  • Alle erhältlichen Getränke inbegriffen
  • Fahrräder inbegriffen
  • Nutzung und Angebot des Wellnessbereichs nicht inbegriffen
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage nicht inbegriffen
  • Touren außerhalb der Anlage nicht inbegriffen
  • Yogakurse inbegriffen
  • Aerobic-Kurse inbegriffen
  • Tanzkurse inbegriffen
  • Sprachkurse inbegriffen
  • Unterhaltung und Aktivitäten vor Ort inbegriffen
  • Trinkgeld inbegriffen
  • Kochkurse inbegriffen
  • Alle Speisen und Getränke inbegriffen
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Importierte alkoholische Getränke und Premium-Getränke gegen Aufpreis
  • Flaschenweine gegen Aufpreis
  • Tauchkurse inbegriffen
  • Minibar (alle Getränke inbegriffen)
  • Live-Aufführungen vor Ort inbegriffen
  • Themenpartys inbegriffen
  • Schnorcheln inbegriffen

Hotelmerkmale

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Am Strand stehen Ihnen Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zu bieten hat. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 10 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 956 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 9 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 10 Bars/Lounges
  • Baujahr: 2005
  • Nachtclub
  • Bar im Pool
  • Snackbar
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice

Transfers

  • Flughafen: Cancún, Quintana Roo (CUN) (54,5 km / 33,9 mi)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive besitzt 956 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Kostenlose Minibar
  • Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat 9 Restaurants.

Aktivitäten in der Nähe

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Fitnesscenter, eine Sauna und ein kostenloser Fahrradverleih.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessmöglichkeiten oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Schnorcheln vor Ort
  • Öko-Touren vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Golf in der Nähe
  • Wander-/Radwege vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Beachvolleyball vor Ort
  • Kajakfahren vor Ort
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Gleitschirmfliegen vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Strandyoga vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Segeln vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Motorroller-/Mopedverleih vor Ort
  • Tauchen vor Ort
  • Wasserfahrzeuge vor Ort

Wellness

SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

  • Anzahl der Behandlungszimmer 16
  • Outdoor-Bereich für Wellnessanwendungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Massagen am Strand
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperanwendungen
  • Körperpeeling
  • Gesichtsanwendungen
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Massagen

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Kohlenmonoxidmelder, ein Rauchmelder und Fenstergitter

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Safe Travels (WTTC – global).

  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Keine Fahrstühle
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 hours

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Folgende Gebühren sind im Zimmerpreis enthalten:

  • Kosten für das Silvester-Galadinner

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQIA) willkommen sind, gehört zur International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA - Internationaler Tourismusverband für Schwule und Lesben).

  • Travelife
  • Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.