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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Blick auf die Umgebung
Au�ßenbereich
Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Paradise Beach
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Golfplatz Playa Paraiso
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

7,4 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 110 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool View Suite anzeigen

Pool View Suite | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Pool View Suite

7,2 von 10
Gut
(25 Bewertungen)
  • 100 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Ocean View Suite anzeigen

60-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang

Ocean View Suite

7,6 von 10
Gut
(31 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 100 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Ocean Front Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Ocean Front Suite

8,6 von 10
Hervorragend
(32 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
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Der Preis beträgt 238 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. März–7. März
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Dieses Hotel hat 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Kajakfahren. 
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only verfügt über 38 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Whirlpools im Inneren und kostenlose Minibar. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 60-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Zimmersafes in Laptop-Größe. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Whirlpools und Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Paradise Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Strand bei Cavamar, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Kajakfahren
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Paradise Beach und eine 3-minütige Fahrt von Golfplatz Playa Paraiso entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet seinen Gästen 4 Whirlpools und einen Außenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und einen Verkaufsautomaten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Cavamar – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Blend – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
CavaBar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
The Blend Bar – Cocktailbar mit Blick auf das Meer. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • Billardtisch
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2015 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 16.06 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 150 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Bewertungen von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Bewertungen

7,2

Gut

380 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
205 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
169 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
94 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
156 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roberto Rivera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo maravilloso y los empleados una maravilla gracias por todo
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Peter

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Befriedigend8

Service am Pool funktioniert nur mit Trinkgeld..amsonsten wird man ignoriert...alles andere war gut und freundlich. Essen war nichts besonderes. Ausblick vom Zimmer und Pool ist wundersschön..
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sollte mann mal besucht haben

Das Hotel ist schön etwas in die Jahre gekommen, das war gut im Zimmer und von aussen zu sehen. Die Tischplatten hatten blasengezogen oder and der Außenfassade waren Platten weg. Das Hotel wirkt trotzdem Luxurious. Das Hotel ist ein 100 Prozentiges muss von der Lage. Direct am Wasser, so das man das Gefühl hat im Ozean zu sein... Das Essen ist auch sehr gut, geht aber besser. Das All inklusive ist hier dann sehr angenehm...
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The towels were dirty and some wear and tear in the room. There could have also been more staff available for shorter wait times. Other than that it was a beautiful resort perfect for a honeymoon
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Johanah joy Rebekka

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Pavlo, sacramento

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet place. Food and bar was amazing.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Terra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Emilique

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Freda

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Pascal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Tonjania

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice and quiet
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

William

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was without power or running water for over 24 hours
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Daaiyah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Small quiet place limited food tho
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Yoselyn Ibbette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Delbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JOELINNE

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

felipa

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Jumarjo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at Senses Riviera Maya for what was supposed to be my birthday trip. Unfortunately, the experience was unacceptable and forced me to leave in the middle of my stay for another resort. The problems included: Mold on the walls and overall poor cleanliness. Ongoing noisy renovations. No hot water for multiple days. Extremed limited food options compared to what was advertised. Discolored faucet water that felt unsafe to use. Instead of enjoying a milestone celebration, I was left frustrated, embarrassed, and disappointed. This resort did not provide the comfort, safety, or quality advertised. I would not recommend staying here.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Passiyon

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was not like the pictures. Needs serious renovations. Food menu can be updated, steak everyday breakfast, lunch and dinner is excessive. Pool dirty definitely got bv from it and there is no ice machine or laundry on site. Getting a ride from the resort to downtown Cancun and back was 125$ rip off!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Jonathan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un hotel super tranquilo le falta bastante mantenimiento, sin embargo todo limpio, las habitaciones son super grandes, la comida rica y las atencion en ambos restaurantes es excelente, la cerveza es
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025