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Ame Hotel Boutique & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ame Hotel Boutique & Spa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Wohnbereich | 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, 1 Behandlungsraum, Massageanwendungen
Executive suite with bathtub | Badezimmer | Dusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪55 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Double Room anzeigen

Superior Double Room | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Superior Double Room

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für King Suite with Balcony anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

King Suite with Balcony

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Double Room with Balcony anzeigen

Superior Double Room with Balcony | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Superior Double Room with Balcony

  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive suite with bathtub anzeigen

Executive suite with bathtub | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Executive suite with bathtub

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection anzeigen

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 80 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Innenbereich
Antera Hotel & Residences
Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt 88 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Antera Hotel & Residences

Mehr zu dieser Unterkunft

Ame Hotel Boutique & Spa

Wellnessbereich, Außenpool und Sauna – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, Wellnessangebote und Concierge-Service.
Ame Hotel Boutique & Spa besitzt 31 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Soul Spa besitzt 1 Behandlungsraum. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Ame Hotel Boutique & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Soul Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 5 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
Ame Hotel Boutique & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ame Hotel Boutique & Spa bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 200 MXN für Erwachsene und 200 MXN für Kinder

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedriger Schreibtisch
  • Niedriges Bett
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Küchenrolle
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ame Hotel Boutique & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 2500 MXN pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Die angegebene Kaution der Unterkunft wird beim Check-out zurückerstattet, sofern am Zimmer keine Schäden festgestellt werden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 200 MXN für Erwachsene und ca. 200 MXN für Kinder
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique Hotel

Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique

Soul & Spa Playa Del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Bewertungen von Ame Hotel Boutique & Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

49 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kate

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased. The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Marisela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Justine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

SHANTA, ETOBICOKE

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Hector

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Shanene, Bloomfield

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom…then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Anna, Montreal

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Aufenthalt von 24 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

THENEKHAM

Mit dem Partner gereist
Staff, good service and great location
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Alberto

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

eduardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Wells

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

MYUNGJIN, Long Beach

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was clean and all staff are excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Renata

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

HO

The room is clean. The staff are kind and very helpful. The swimming pool area needs to be upgraded. The internet was upgraded during the stay. The towels are old. This is not a 4-star hotel, but a 3-star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Isaac

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

LUCIA

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Luis Carlos

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy amables
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Maurizio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non è proprio così. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perché ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perché per la posizione e il personale della reception che è stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho già prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location and friendly staff. The location is excellent for the price, and the staff were very friendly and helpful throughout our stay. The pool area is nice, though not particularly impressive. Our initial room had a musty/mildewy smell, but the staff were accommodating and helped us change to another room that was better. The hotel uses multiple Wi-Fi networks, which made staying connected a bit difficult depending on where you were. There’s no bottled water in the rooms; instead, you fill bottles from a large water cooler in the lobby. Overall, we had a good stay and would still recommend it for the location and value.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ibrahim, Elk Grove Village

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Disappointing – Misleading Listing & Poor Service I stayed at this hotel from Dec 30–Jan 1 and booked two rooms with balcony and street view through Expedia. The experience was unacceptable. There is no real 24/7 front desk. After certain hours, only security is present. I landed around 6 PM and called the front desk many times before arrival — no one ever answered. Upon arrival, we were given rooms with a balcony but no street view, which is not what we booked or paid for. I showed them my Expedia confirmation, but they didn’t care, blamed Expedia, and then asked for $200+ per room to “upgrade” us to the exact room type we had already purchased. Basic amenities were missing — not even bottled water was provided in the room. The bathroom faucet is poorly designed and positioned so close to the sink that turning on the water causes it to splash everywhere, soaking you. Customer service was dismissive and unhelpful. This hotel clearly relies on misleading listings and inflated ratings. There are many better hotels around Quinta Avenida. Recommendation: stay away from this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025