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The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Nachtclub
Pavillon
Aerobic-Bereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪13 Autominuten‬
  • Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪26 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪51 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Room

8,6 von 10
Hervorragend
(17 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 49 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für One Bedroom Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

One Bedroom Suite

9,2 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Three Bedroom Suite anzeigen

Three Bedroom Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Three Bedroom Suite

  • Blick auf den Garten
  • 144 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Suite anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation, Tischtennisplatte

Two Bedroom Suite

7,2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 107 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für One Bedroom Swim Up Suite anzeigen

One Bedroom Swim Up Suite | Wohnbereich | LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation, Tischtennisplatte

One Bedroom Swim Up Suite

  • Blick auf den Garten
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für One Bedroom Penthouse Suite anzeigen

One Bedroom Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 104 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Penthouse Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Three Bedroom Penthouse Suite anzeigen

Three Bedroom Penthouse Suite | Ausblick vom Zimmer

Three Bedroom Penthouse Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 200 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
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Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 14 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive verfügt über 662 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Spa by The Fives besitzt 11 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Xcalacoco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße Pizza mit Blick aufs Meer bei SEA OLIVE - TRATTORIA, einem der 14 Restaurants und 8 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 8 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • The Spa by The Fives verwöhnt dich mit Aromatherapie, Körperpeelings oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Gran Coyote Golf und 6 Minuten von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar
The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir ein kostenloser Strandclub vor Ort, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 8 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
SEA OLIVE - TRATTORIA – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders Pizza solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
MESTIZO: – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
FLAVOURS – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
AREZZO – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
OKA - SUSHI BAR: – eine Sushi-Bar mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • MESTIZO:
  • OKA - SUSHI BAR:
  • SEA OLIVE - TRATTORIA

Aktivitäten

  • 8 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Bewertungen von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

510 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
224 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
123 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
74 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Said Homayun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was amazing. Very clean. Beautiful walking paths throughout the hotel. Very family friendly if you have kids. Manuels house keeping was spot on every day. Breakfast wasn’t as good as lunch or dinner options. Drinks weren’t anything special but that’s expected at an all inclusive. I do wish better quality beer was offered. Very limited with their options. Very easy beach access with nice calm waters. Most of the staff members were welcoming and kind. Jean, Issac, Guadalupe, Israel, were some of the nicest people we encountered. Unfortunately we did have an inconvenience with one particular staff member that made us feel discriminated against. It almost came of as favoritism and racist towards us. That’s another thing that I noticed with certain staff members that if you spoke Spanish or were a Mexican American like us we didn’t receive the same attention or service. We highly recommend this resort but unfortunately we won’t be returning.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Bidur

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything - our rooms, the food, the vibe - was fantastic! The staff deserve an extra call out though because everyone we talked with or had questions for were so very kind and helpful. Thank you so much!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Adam

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jadenn

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Michelle Armasa

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Juliet, Sevierville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The pool was painfully cold. There isn’t enough pool chairs. People were reserving chairs at 4am. When we finally got up to reserve a chair, our belongings were removed. We had planned to return for spring break, but since the pool wasn’t enjoyable- we won’t.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Luciana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Surpreendeu apesar de não ser beira mar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Klementina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I traveled with my family! Property was clean and all staf was good
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Beatriz Camacho

Excelente servicio
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Renee Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nestled in the jungle with a path to the sunrise safe and beautiful ocean beach-front property. Outstanding staff from the moment you arrive at the front desk, through to the check out levels. Our rooms were cleaned up with love, restaurant and bar staff outstanding with tasty meals, lots of variety and many restaurants. Beach and poolside so many people there to serve and keep things neat and full of life. Joy & Wellness staff brought the energy to the resort with every activity and evening party and New Year’s Eve was a party to remember. Highly recommend for adults and children of all ages. Lifeguard and security on the beach to keep an eye out but felt extremely safe and ability to walk up and down the beach safely in all directions. Ocean out front refreshing to swim in with a sandy bottom and lots of pools to cool off throughout the resort. A collaborative Facebook group of helpful past and existing guests asking and answering questions created a supportive community too. Looking forward to returning again soon!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jeanette, Spencerport

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room staff was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Anna

Very clean rooms. Great staff. Good food..beter than most resorts. Lots to do
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing entert
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and the staff was friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The deluxe room we were given was dark, dirty and small, not what we were expecting. We ended up paying for an upgraded king suite room which was in much better conditon.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dylan

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Acceptable
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

liudmyla

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Farrah Jayne

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

MARICELA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Shalyn

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Britta Maike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025