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"Beautiful room, immaculately decorated with top of the range accessories. Complaint regarding noise from repair works was resolved to my satisfaction ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 17 Apr 2023

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Suite, Stadtblick (Residence with 1 King/2 Queen)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 6 max.

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Junior-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Premium-Penthouse, 2 Schlafzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 6 max.

Suite, 2 Schlafzimmer, Whirlpool, eingeschränkter Meerblick (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 6 max.

Suite, 1 King-Bett (Mezzanine Residence)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Vor allem wegen der guten Lage stellt The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton unsere Kunden zufrieden. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Vassa Spa verwöhnt dich mit Schlammbädern, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die Lage und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte entfernt von Quinta Avenida und 7 Minuten zu Fuß von Plaza Cívica 28 de Julio
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton basierend auf 5 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,4 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Alle (3) Paare (1)
4 von 5

Gepostet von am 30. März 2022

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

12. Sep. 2022 von Customer Care Coordinator

Dear Ilijana, We appreciate the time taken for your kind evaluation. We hope to host you again at The Fives Downtown Hotel & Residences Cordially, Management team The Fives Downtown Hotel and Residences

4 von 5
Beautiful room, immaculately decorated with top of the range accessories. Complaint regarding noise from repair works was resolved to my satisfaction with no hesitation from management.

Gepostet von am 17. Apr. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

17. Apr. 2023 von Management

Dear Joanna, Thank you for sharing with us your excellent review. We are glad you had such an amazing experience with the service provided and that you found our facilities and rooms to your liking.

4 von 5
Hotelli hyvällä sijainnilla rannan läheisyydessä. Huone siisti ja tilava. Henkilökunta kaipaisi lisää koulutusta kuinka hoitaa erilaisia asiakaspalvelutilanteita.

Gepostet von am 1. Feb. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

1. Feb. 2023 von Customer Care Coordinator

Dear Nona, We appreciate the time taken for your kind evaluation. We hope to host you again at The Fives Downtown Hotel & Residences Cordially, Management team The Fives Downtown Hotel and Residences

5 von 5
Close to the beach perfect staff, great hotel overall

Gepostet von am 23. Okt. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

25. Okt. 2019 von LP

Thanks for your comments!!! We work for your service at any time. Best Regards.

5 von 5
Swimmingpool and restaurants on roof. Simply gorgeous. Clean big rooms and a Illy ( italian coffee) machine ( no instruction) but excellent coffee. A new high quality building in a quiete location near 5th avenida in Playa del Carmen.

Gepostet von am 19. Feb. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

27. Feb. 2019 von Camila

Thank you for reviewing your recent stay in our Hotel. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed Kind regards,

Über The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Umgebung Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO 77710

All-inclusive-Einzelheiten

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Unterkunftsmerkmale

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dachterrasse und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

  • 133 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 2 Restaurants
  • Baujahr: 2017
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Souvenirladen
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Ein Tagungsraum
  • Poolbar
  • Bar im Pool

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Außenpools: 1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton besitzt 133 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell ausgestattet
  • Rollstuhlgeeignet
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton hat 2 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih vor Ort

Wellness

Vassa Spa besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.

  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperpeeling
  • Schlammbad im Wellnessbereich
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwedische Massage
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Sportmassage
  • Heiße Quellen/Mineralquellen im Wellnessbereich
  • Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechter Concierge-Schalter
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 23:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko)
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • LGBTQ-Gäste willkommen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.99 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 22 USD für Erwachsene und ca. 12 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 15 USD pro Nacht
  • Gebühr für den Parkservice: 15.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.