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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick
Video der Unterkunft
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪55 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(123 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,2 von 10
Sehr gut
(25 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 137 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe Junior Suite, City View | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Junior Suite, City View

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe Junior Suite, Work & Play | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxurious Grand Master Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 137 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Elite-Suite | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Elite-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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  • All-inclusive
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  • Kostenloses WLAN
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inkl. Steuern & Gebühren
16. Mai–17. Mai
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Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools sowie Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Okom besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • 3 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Okom Tiefengewebsmassagen, Körperpeelings oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 3 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Whirlpools, einen Innenpool sowie einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Dachterrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
28 – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Asiatico – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cachito – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lobby bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Roof 28 – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Renovierungen und Schließungen

Vom 4. Mai 2026 bis zum 31. Mai 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Pool

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.39 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 0.59 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 10 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property

Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen

Reef 28 All Inclusive Adults

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property

Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen

Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen

All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only

The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen

The Reef 28 All Inclusive Adults Only

Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults

The Reef 28 All Inclusive Adults Only

The Reef 28 Inclusive

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Bewertungen

8,8

Hervorragend

801 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
248 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
120 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
58 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
52 von insgesamt 1279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marc

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben unsere Flitterwochen im The Reef 28 verbracht – und obwohl der Aufenthalt mit einigen positiven Punkten begann, wurde unser gesamter Eindruck durch ein sehr fragwürdiges Erlebnis massiv getrübt. Positiv war: • Das Hotel war durchgehend sauber und gepflegt. • Das Personal, vor allem vom Zimmerservice, war sehr freundlich. Ein defekter Fernseher wurde zügig repariert – top Service an dieser Stelle. Was leider gar nicht ging – und für uns alles überschattet hat: • Das Hotel wird als “All-Inclusive” beworben, doch in Wirklichkeit sind wichtige Angebote wie der Spa-Bereich ausgeschlossen. • Uns wurde eine kostenlose Massage in Aussicht gestellt – verbunden mit einem 90-minütigen “Wellness-Erlebnis”. Klingt harmlos, doch in Wahrheit war das der Beginn eines aggressiven Verkaufsversuchs für ein Mitgliedschaftsprogramm. • Vor Ort (in einem anderen Reef-Hotel) wurden wir über Stunden bearbeitet, um uns für eine “Socio”-Mitgliedschaft zu gewinnen – ursprünglich für 68.000 US-Dollar. Als wir ablehnten, wurden Ratenzahlungen angeboten, dann wurde der Preis auf einmal auf 6.000 Dollar “reduziert”, unter dem Vorwand, der Verkäufer würde dafür auf seine Provision verzichten. • Für uns war das eine absolute Zumutung – eine Mischung aus Irreführung, Verkaufsdruck und Täuschung. Dass man Frischvermählte so unter Druck setzt, empfinden wir als besonders geschmacklos. • Nachträglich haben wir gesehen, dass viele europäische Gäste dieselben Erfahrungen gemacht haben. Es wirkt w
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ashwin Kumar

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

William

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto, Brooklyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were very clean and spacious
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Betty, Toronto

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff as always
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a wonderful stay at The Reef 28 Hotel. The facilities were super clean. The staff were all very courteous and kind. They were always ready to help at a moment's notice. The amenities were also a great perk of this hotel. I loved the rooftop pool, it gave beach club vibes. The location was very convenient to everything as well. 11/10 definitely recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

MONSERRAT

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ana Maria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Amenities and location
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Lizett

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Cory

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Lizett

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

ALISA, Philadelphia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This was the first time my boyfriend and I stayed at this hotel. The pre-registration process was seamless, though it did require more information than we’re accustomed to providing at other resorts. Check-in was relatively easy, and the employee who assisted us was genuinely kind, especially considering we requested a room change due to the noise level outside of our initial room. The restaurants were unexceptional overall; however, we did enjoy the rooftop restaurant. One suggestion would be to add a buffet-style option to complement the existing dining choices. In-room USB charging ports would be a welcome addition, particularly for international visitors who use 220-volt plugs. The highlight of our stay was definitely the rooftop bar and pool area. With the DJ, drinks, and food, it created a very pleasant and enjoyable atmosphere. Exceptional employees-Stephanie, Roberto, and Freddy, made dining and lounging by the pool an absolute delight. All in all, the hotel was cozy, accommodating, and friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

MONSERRAT SANCHEZ

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spotless facility. All the staff were outstanding. It was nice having three resorts to go to for the beach, pools and food. The food, drinks and service at the Reef 28 roof top were excellent!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Mahdy

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Debbie, Corona Del Mar

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The food and service aren’t great .. all inclusive .. there are stars next to all the food we wanted to order .. Star Means there’s a charge for those items. The hotel is clean. Rooms are spacious. Rooftop is awesome. Drinks are SO watered down .. barely any alcohol in them and only the CHEAPEST alcohol is included. Location is great. Service isn’t. You’re lucky if they clean your room every day. We could NOT contact the hotel before our trip.. no response to emails. They don’t answer calls. The phone in the room doesn’t work.. You have to go down for everything! They said they would fix the phone and they didn’t. So you don’t bother the front desk, they don’t fix the phones. The NOISE OUTSIDE, made us loose so much sleep! Partying and CONSTRUCTION. The food got very repetitive. 2 restaurants and a rooftop. You need reservations for the restaurants or you’ll have to wait. No room service. They are not super friendly. They won’t go out of their way for you at all. The location is great, but too loud. Bring a bar soap and conditioner.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

elizabeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very pretty and the room was large. Rooftop was cute and food was pretty good overall. The staff were nice but many seemed confused as I would get different responses from people. They were strict about reservations even if the restaurant was empty. The spa was very cute and relaxing. Prices were reasonable. The pool and sauna were on the colder side. Location was great but loud. Beach is a close walk and beautiful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Michael

Outstanding service and friendly staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, beautiful suite. Friendly staff. GREAT location. Good food.
Patio view
Birthday room service
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

MANUEL

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026