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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Elite-Suite | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Elite-Suite | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Billard

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Bar

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Map
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Quinta Avenida
    ‪2 Gehminuten‬
  • Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪3 Gehminuten‬
  • Playa Mamitas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪59 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View anzeigen

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 44.82 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Mehrere Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(115 Bewertungen)
  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Elite-Suite | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Elite-Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxurious Grand Master Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 137.37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Junior Suite, City View | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Junior Suite, City View

  • 44.82 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View anzeigen

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • 137.37 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • 44.82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 100.2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (2643)
Der Preis beträgt 215 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juli–11. Juli
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Restaurants und 2 Whirlpools
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Regenduschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools sowie Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Okom besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • 3 Restaurants, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Okom Tiefengewebsmassagen, Körperpeelings oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 3 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Whirlpools, einen Innenpool sowie einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Dachterrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
28 – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Asiatico – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cachito – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lobby bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Roof 28 – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 12 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Bewertungen

8,8

Hervorragend

669 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
235 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
50 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
48 von insgesamt 1092 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Lauren

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Reef 28, an all-inclusive resort that offers a great location and the intimacy of a smaller resort. It's close to the town, beach, and offers access to sister hotels. The highlight was the food, especially for a vegan like me. Brenda, the guest service manager, and the chefs were very accommodating, offering delicious vegan options at every meal. While communication with Brenda before our stay was challenging, once we connected, I was impressed with the service and variety of vegan dishes. However, the rooftop pool area had loud DJ music, making it impossible to relax. The volume was unbearably high, and despite several requests to the staff and manager to lower it, nothing changed. The DJ even responded dismissively, saying, "If they're not happy, they can go somewhere else." While we liked the music itself, it was far too loud for a relaxing environment. We ultimately wore earplugs to tolerate the noise. In conclusion, the resort’s location, food, and service were great, but the loud music and uncooperative DJ impacted our overall experience. If you're seeking a quiet, relaxing stay, this may not be the right choice.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shanice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved everything about this hotel! Staff amenities location and more. If you are thinking about staying here just do it
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Maxime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5 etoiles
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Monica D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very accommodating
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Stephane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très belle hôtel , mais bruyant . Pour mon expérience , nous avons eux quelques petits problèmes tous au long de la semaine et le personnel ne semblait pas très compréhensif , nous semblions plus les déranger qu’autre choses , j’en aurais beaucoup plus à dire …
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Coriander Yamrot

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was amazing! Luxurious, close to everything, and super clean. Helpful staff. We’ll be back :).
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Trena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cant say enough positive things about this hotel. It was clean, quiet and the beds were extremely comfortable. The staff was AMAZING! Always go out of their way to be pleasant and make sure you have everything you need.... and more I am not usually one to write a review but i think people should know about this place. I was worried when my husband suggested we stay at a location " not on the beach". I am a person that gets bored easily and he was worried being stuck in a location that was difficult to get out of to enjoy the surroundings, would get boring. This hotel has an all inclusive option available. Definitely get it! The food and dining atmosphere is amazing!! We could walk around safely in this area, enjoy the beach just a block and a half away or rent a scooter and go to the ruins or cenotes.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Greggory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Reef 28 is close to 5th Ave and makes it very walkable to all the shops and dining options. The roof top pool is amazing with incredible views and DJ Juan is great!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lucas Redmond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved this place. Staff are super friendly and helpful. Food is delicious and the all inclusive option is worth every penny. Would stay here again! And make sure to check out the rooftop pool.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place 3rd time that we go there. Had an issue with noisy neighbours and brenda fixed our problem in seconds. Food and drinks top notch. Just one point we don't have access to the coco beach anymore. We need to pay extra :(. But it’s not an opinion changer. The public beach 5 minutes away is very nice as well. Will go back again
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Tanvi

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sherika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to shopping,bars,activities, beach and amenities.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would be back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Pablo

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Blanca Esther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Matthew McDermott

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

edgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was very nice.and i love that everything was available
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Randy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A couple things…just get the breakfast package, there are far too many amazing places to eat on 5th street to eat the food at the hotel. Secondly if you want to be able to go to bed early also not an ideal place to stay, there are a couple bars surrounding the hotel and they are really loud usually until 1-2am. Other than that, amazing place, very clean rooms and the rooftop bar and pool is awesome!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Reef 28 is a great place to stay and wander around the little town of Playa Del Carmen. Totally recommend it! Staff and setting were exceptional!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Yajahira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing and very helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025