The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, japanische Küche
Rezeption
Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Mamitas
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪11 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Room Premium with Partial Sea View

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

Premium-Zimmer, Gartenblick

8,2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Fragata Beach Club Superior Room

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Fragata Beach Club Premium Room

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Gartenblick

8,2 von 10
Sehr gut
(136 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Poolblick

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior with Pool View

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Quinta Avenida in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive besitzt 196 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Resort hat einen Tennisplatz im Freien, Jachthafen vor Ort und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 5 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße japanische Küche bei Samurai - premium only, einem der 5 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Körperwickeln oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Playa Mamitas und 8 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Surfen/Bodyboarden und Schnorcheln.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Außenpool und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Samurai - premium only – ein Gourmetrestaurant. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Rosinella – ein Gourmetrestaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Miramar – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Sabor Latino – ein Gourmetrestaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Snack Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Aktivitäten

  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 814 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 100% erneuerbare Energie
  • 2003 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 1.24 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 10 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Bewertungen von The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

441 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
260 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
151 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
79 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super - gehe sofort wieder ❤️
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Olaf

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marc-André

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Keyla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was amazing; great food, great activities, nearby restaurants and bars, shopping stores.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Monica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Staff is awesome. Didn’t realize most of the resort is shutdown due to construction. For the price it was ok and the location next to 5th was great. Beware of the vendors especially the jewelry guy!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

ALINE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel lindo, com aquela praia que parece uma piscina, maravilhoso. Distâncias longas, mas o carrinho do hotel atende bem. Adorei! A comida é ok, mas pelo preço vale muito a pena.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Karina Alejandra

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Morgan, Lafitte

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Brian louis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and resort. Ramone in the back bar area was awesome. I will be back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Enrique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Buen hotel Quizas les hace falta variar las comidas y limpiar la playa.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Positives - drinks and food were good; staff in speciality restaurants/buffet and reception area friendly; pool (when open) nice and usually plenty of beds available in the morning Negatives - beach area is a thin strip and covered in seaweed (nearly every other area had cleared apart from this hotel), unsightly nets and boats moored. Horrid smell- disappointing as we didn't get to use watersport facilities included or even the beach area which is the worst ive ever seen in Mexico; staff at snack bar were miserable and would only take order when approached directly unless you were local; half of pool closed for two days when booking which wasn't advertised (maintenance was supposed to be finished a month earlier); beds hard
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Roberto, Yuba City

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool repair
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Raquel Carrizales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El buffet de desayuno deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Raquel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El buffet de desayuno, deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jennifer Lynne

Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Kathia Sacarleth

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Marc-André

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Benjamin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel did not communicate on the site that the pool would be under construction during our visit. The parking lot had trash and looked like a dump site. The AC started leaking down into the room. The hotel staff questioned our stay when my wristband fell off but would let anyone else come in to visit the hotel beach. The noise was really loud at night when they had events so it was hard to sleep.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jason

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The beds were very firm. The buffet options were very limited each day. Overall, not a bad place, but not the best place.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
I am a believer that the hotel should inform its patrons that before they book, they make them aware that 3/4 of the pool is closed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Karen Ann, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a very clean resort with friendly staff. Great beach area, very comfortable. Loved the entertainment as well.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Alissa Renae

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
As much as it saddens me, my friends and I did not have a great experience at the Reef Coco Beach. Previously staying in Cozumel 2 years prior, my friends and I were over the moon to travel to Playa and experience all there is to offer. Off the bat, staff were very unfriendly, greeting guests around us but simply turning a blind eye to my group of 5 and waving us to the front desk to check in. We had 2 rooms reserved but once we got to them, one was completely flooded with water actually flowing, not dripping, from the AC. It took 3 calls to finally get half of our group moved. Disappointing, but we could look past it. After that, we decided to explore the property. I asked the front desk questions on where to locate certain amenities within the resort, only to be responded to very bitterly as if the staff were annoyed. there are many “staff” that walk around, trying to sell you excursions, kinda annoying. During our 7 day stay, we dealt with the smell of mildew and bugs in our room, mediocre food, passive aggressive wait staff at the restaurants and bars- the bar staff being the absolute most unfriendly. Don’t get me wrong, there were some fabulous staff members that we were made sure to take note of their names: Abi, Allen, Angel, Francisco, Brenda, and Orozco from the Japanese restaurant. I’m unable to type much more in this review, but would’ve loved to offer more insight. I’d recommend staying in Cozumel- absolutely beautiful with the most kind people you’ll ever meet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JU HEE

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025