Tukan Hotel Playa del Carmen

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Tukan Hotel Playa del Carmen

2 Außenpools
Rezeption
Eingangsbereich
Sonnenterrasse
Honeymoon-Zimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer

  • 21 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite

  • 43 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Familienzimmer

  • 21 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

Deluxe Tukan Tower

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Basic-Zimmer (En Edificio Exterior)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Tukan Hotel Playa del Carmen

Resort mit 2 Außenpools, wenige Schritte von Quinta Avenida
2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Tukan Hotel Playa del Carmen besitzt 156 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Tukan Hotel Playa del Carmen zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 4 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Tukan Hotel Playa del Carmen bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Tukan Hotel Playa del Carmen bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Ceiba – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 100 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 245 bis 270 MXN für Erwachsene und 125 bis 150 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • La Ceiba

Aktivitäten

  • 2 Außenpools

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 11 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 500 MXN pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 245 MXN bis 270 MXN für Erwachsene und ca. 125 MXN bis 150 MXN für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 500 MXN pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Tukan
Hotel Tukan & Beach Club
Hotel Tukan & Beach Club Playa del Carmen
Tukan
Tukan Hotel Beach Club
Tukan Beach Club Playa del Carmen
Tukan Beach Hotel
Tukan Hotel
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
Hotel Tukan Beach Club Playa del Carmen
Tukan Beach Club
Tukan Hotel Beach Club Playa del Carmen
Hotel Tukan Beach Club

Bewertungen von Tukan Hotel Playa del Carmen

Bewertungen

6,8
213 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
295 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
244 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
114 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc Z.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

schönes hotel, beachclub enttäuschend

wir hatten zuerst ein normales zimmer welches uns nicht wirklich gefiel. es war klein und die dusche liess sich nicht ganz abstellen. wir konnten dann das all-inclusive package lösen und erhielten ein super grosses zimmer mit viel platz. man konnte in 3 restaurants/bars essen und trinken. der beachclub hat mich sehr entäuscht. eigentlich hiess es dort sei auch alles inklusive. jedoch gab es dort nur getränke, welche man selber an einer eckbar holen musste. die normale bar war nur für die zahlenden gäste. die besten liegen durften wir ebenfalls nicht benutzen. obwohl wir premium gäste waren, durften wir nur die liegen ganz hinten beziehen. dort hatte man ab 15:00 uhr spätestens keine sonne mehr. ausserdem ist der beachclub mind. 10min vom hotel entfernt. die angestellten waren jederzeit hilfsbereit und freundlich. alles in allem war es ein super aufenthalt - bis auf den beachblub.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Zentral

Toller Urlaub, kommen gerne wieder:-), das Hotel ist sehr zentral (die Avenida ist direkt vor der Tür und Strand ist nur 5 min zu Fuß entfernt). Zahlreiche Restaurants und Bars in der Nähe (super essen zu tollen Preisen). Wir haben uns super erholt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Zentral gelegenes Hotel

Das Hotel hat mehrere Gebäude, mein erstes Zimmer hatte ich im zentral gelegensten davon. Dort konnte ich nicht schlafen, da die ganze Nacht Lärm um das Gebäude war und die Fenster nicht isoliert waren, bzw. nicht vorhanden. Zudem war ich im Parterre und ich konnte meine Fenster nicht abschliessen. Nach Reklamation habe ich sofort ein anderes Zimmer in einem anderen ruhiger gelegenen Gebäude erhalten. Der Service war also gut. Sauberkeit des Zimmers war sehr gut, funktioniert hat dort ebenfalls alles. Das WLAN hat ein schlechtes Signal und man muss sich nach Verlassen des Hotels immer wieder neu anmelden.

8/10 – Gut

Gustav, Muenchen

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Gutklassiges Hotel mit lauen Service

Am Tag meiner Ankunft war das gebuchte Queen-Bett nicht mehr verfuegbar. Obwohl unmittelbar vor mir noch ein Ehepaar fuer eine Woche ein Queenbett erhalten hat. Dies war sehr aergerlich. Meine erste Uebernachtung fand in einen sehr sehr bescheidenen Zimmer statt. Ab der zweiten Nacht war alles bestens. Die Zimmer sind von ungewoehnlicher Groesse. Das Bett war sehr weich und vor allem sehr gross. Der Fernseher empfaengt auch ein deutschsprachiges Programm (Deutsche Welle). Zum Zimmer gehoert auch ein kleiner Balkon mit einem Tisch und 2 Stuehlen. Die gesamte Hotelanlage ist vor lauter Palmen und Baeumen im Innenhof kaum noch zu erkennen. Das Hotel liegt direkt an einer kilometerlangen Fussgaengerzone. Der hoteleigene Strand liegt etwa 15 Fussminuten entfernt. Fuer nur 50 Peso am Tag bekommt man einen Liegestuhl mit Sonnenschirm inklusive ein grosses Handtuch.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super nettes Hotel und Beach Club

Hotel in Top Lage, super tropischer Garten, cooler Beach Club in 10 min. Entfernung. Frühstück umfangreich und in Ordnung!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Steffen, Leipzig, Deutschland

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nie wieder Tukan Hotel in Paya del Carmen!

Leider können wir über dieses Hotel überhaupt nichts Gutes berichten. Als erstes bekamen wir ein stinkendes Raucherzimmer, obwohl wir Nichtraucher gebucht hatten. Die Baustelle direkt vor dem Hotel war ab 8 Uhr morgens mit Presslufthämmern, Baggern und LKWs und dergleichen extrem laut. Das angepriesene W-Lan funktionierte nur am ersten Tag, dann konnten wir leider mit unserern Laptop noch nicht mal mehr an der Rezeption ins Internet. Den Pool durfte man nach 20 Uhr nicht mehr nutzen. Und leider wurde in unser Hotelzimmer eingebrochen: Während unserer Abwesenheit an einem Abend hat sich jmd. ganz leicht Zutritt zu unserem Hotelzimmer verschafft und persönliche Dinge (Handy samt Hülle und Ladekabel, Sonnenschutz) gestohlen. Die Meldung des Einbruchs beim Sicherheitsdienst des Hotels wurde überhaupt nicht ernst genommen. Wir hörten kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Weil wir völlig fassungslos waren, versuchten wir selber heraus zu finden, wie es denn nur möglich war in unser Zimmer einzudringen. Wir kamen darauf, dass man die Tür ganz leicht öffnen konnte, indem man den Schlossriegel mit einer Plastikkarte nach innen drückte.Als wir das dem Sicherheitsdienst präsentierten, sahen wir nur in erstaunte Gesichter. Wenigstens bekamen wir ein neues Zimmer, sonst aber keine Hilfe von seiten des Hotels. Wir hatten eher den Eindruck, das Hotel wollte den Vorfall vertuschen.

8/10 – Gut

Ulises israel

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge Alejandro

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Victor Hugo

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Gwen

Gut: Ausstattung
I have previously stayed at Tukan. It has a cozy pool area, a close walk to the beach & various amenities. Being near the strip you can anticipate nightlife with music occasionally loud until late. The staff are friendly & very accommodating. Overall is a satisfactory 3 star hotel & would stay again.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Saúl

Gut: Sauberkeit
Antencion excelentes
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Any

Habitación limpia, comida bien, sin embargo no tuvimos agua dentro de la habitación y la solución no fue muy rápido. Mi hija se tuvo que bañar en baño fuera de la habitación, el cual o
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Abraham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio, limpieza y la comida ESPECTACULAR.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Julio Cesar Medina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos encanta volvemos otra vez
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Javier

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Karla Gpe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fueron poco amables, sentí molestia por no haber reservado directamente en el hotel, todo el tiempo me hicieron sentir como si fuese gratis mi estadía, para registrarme tardé más de 2 hrs, porque no les aparecía en la página, no recomiendo este hotel para nada
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alberto Jorge

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Erendira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opcion. Centrica y amable el personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Cercania a todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Jorge Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5ta av a pasos para party excelente

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Luz L.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At the beginning when we first arrived to our first room, the room was very hot because AC wasn’t working and smelled humid and moldy. It seems there was a leak from roof because there was water on the floor by bed. But they did a great job in changing our room to a better room. In that room AC was working and it smells better. There is no fridge or microwave. Breakfast buffet was good and staff were polite, friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025