Tukan Hotel Playa del Carmen

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Tukan Hotel Playa del Carmen

Innenbereich
Deluxe-Zimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption
Außendetails
Eingangsbereich

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Plaza Cívica 28 de Julio
    ‪6 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 21 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Suite

  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familienzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 21 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Tukan Tower

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Basic-Zimmer (En Edificio Exterior)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Tukan Hotel Playa del Carmen

Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – damit wartet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.
Tukan Hotel Playa del Carmen besitzt 149 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Tukan Hotel Playa del Carmen zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Quinta Avenida innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 4 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Tukan Hotel Playa del Carmen bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Dieses Resort kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5.

La Ceiba – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • La Ceiba

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 500 MXN pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Kaution für Haustiere: 500 MXN pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 250 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Tukan

Hotel Tukan & Beach Club

Hotel Tukan & Beach Club Playa del Carmen

Tukan

Tukan Hotel Beach Club

Tukan Beach Club Playa del Carmen

Tukan Beach Hotel

Tukan Hotel

El Tukan Hotel Playa Del Carmen

Hotel Tukan Beach Club Playa del Carmen

Tukan Beach Club

Tukan Hotel Beach Club Playa del Carmen

Hotel Tukan Beach Club

Bewertungen von Tukan Hotel Playa del Carmen

Bewertungen

6,8
221 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
286 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
248 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
112 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
133 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc Z.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

schönes hotel, beachclub enttäuschend

wir hatten zuerst ein normales zimmer welches uns nicht wirklich gefiel. es war klein und die dusche liess sich nicht ganz abstellen. wir konnten dann das all-inclusive package lösen und erhielten ein super grosses zimmer mit viel platz. man konnte in 3 restaurants/bars essen und trinken. der beachclub hat mich sehr entäuscht. eigentlich hiess es dort sei auch alles inklusive. jedoch gab es dort nur getränke, welche man selber an einer eckbar holen musste. die normale bar war nur für die zahlenden gäste. die besten liegen durften wir ebenfalls nicht benutzen. obwohl wir premium gäste waren, durften wir nur die liegen ganz hinten beziehen. dort hatte man ab 15:00 uhr spätestens keine sonne mehr. ausserdem ist der beachclub mind. 10min vom hotel entfernt. die angestellten waren jederzeit hilfsbereit und freundlich. alles in allem war es ein super aufenthalt - bis auf den beachblub.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Zentral

Toller Urlaub, kommen gerne wieder:-), das Hotel ist sehr zentral (die Avenida ist direkt vor der Tür und Strand ist nur 5 min zu Fuß entfernt). Zahlreiche Restaurants und Bars in der Nähe (super essen zu tollen Preisen). Wir haben uns super erholt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Zentral gelegenes Hotel

Das Hotel hat mehrere Gebäude, mein erstes Zimmer hatte ich im zentral gelegensten davon. Dort konnte ich nicht schlafen, da die ganze Nacht Lärm um das Gebäude war und die Fenster nicht isoliert waren, bzw. nicht vorhanden. Zudem war ich im Parterre und ich konnte meine Fenster nicht abschliessen. Nach Reklamation habe ich sofort ein anderes Zimmer in einem anderen ruhiger gelegenen Gebäude erhalten. Der Service war also gut. Sauberkeit des Zimmers war sehr gut, funktioniert hat dort ebenfalls alles. Das WLAN hat ein schlechtes Signal und man muss sich nach Verlassen des Hotels immer wieder neu anmelden.

8/10 – Gut

Gustav, Muenchen

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Gutklassiges Hotel mit lauen Service

Am Tag meiner Ankunft war das gebuchte Queen-Bett nicht mehr verfuegbar. Obwohl unmittelbar vor mir noch ein Ehepaar fuer eine Woche ein Queenbett erhalten hat. Dies war sehr aergerlich. Meine erste Uebernachtung fand in einen sehr sehr bescheidenen Zimmer statt. Ab der zweiten Nacht war alles bestens. Die Zimmer sind von ungewoehnlicher Groesse. Das Bett war sehr weich und vor allem sehr gross. Der Fernseher empfaengt auch ein deutschsprachiges Programm (Deutsche Welle). Zum Zimmer gehoert auch ein kleiner Balkon mit einem Tisch und 2 Stuehlen. Die gesamte Hotelanlage ist vor lauter Palmen und Baeumen im Innenhof kaum noch zu erkennen. Das Hotel liegt direkt an einer kilometerlangen Fussgaengerzone. Der hoteleigene Strand liegt etwa 15 Fussminuten entfernt. Fuer nur 50 Peso am Tag bekommt man einen Liegestuhl mit Sonnenschirm inklusive ein grosses Handtuch.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super nettes Hotel und Beach Club

Hotel in Top Lage, super tropischer Garten, cooler Beach Club in 10 min. Entfernung. Frühstück umfangreich und in Ordnung!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Maricarmen

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Leopoldo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
El personal muy amable, la ubicación excelente y buen precio en relalación a la habitación.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Claudia

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Giannaliz

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Joanne

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are nice and clean, i always get the same room and I love the balcony. Added bonus this year was soaps and bottled water
Aufenthalt von 15 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Silvestre

Room
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

ana laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal super mega amable , la habitación en muy buenas condiciones, se fue la luz por un rato pero por cuestiones ajenas al hotel , sin embargo el personal muy cooperativo con lo que pudieran ayudar mientras se resolvía, las instalaciones super limpias y en buen estado... A mis hijos y a mi nos encantó, es la segunda vez que reservamos en este hotel y sin duda volveremos
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Melisa

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Mika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Henkilökunta oli ystävällistä, kaikki toimi suunnitellusti ja moitteettomasti. Musiikki kuului huoneen parvekkeelle iltaisin ja se antoi kivan lisän meksikolaiseen tunnelmaan, pidimme siitä kovasti.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Erik

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Bianca Yazmin

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llegas al hotel y no te respetan los precios mencionados, todo te cobran extra… incluyendo servicio de limpieza, te piden identificación de cada habitante para tu check- in incluyendo menores de edad . El hotel cero recomendable para lo que cobran le falta mucho mantenimiento desde la piscina hasta las habitaciones y el personal súper despota como si te regalaran tu estancia .
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ramiro, Gatineau

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ramiro, Gatineau

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Excelente hotel Club de playa no lo visite
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Maurizio, Marina di Massa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ottimo location camera da letto molto bella ma purtroppo i bagno è troppo vecchio la doccia arrugginita e c’era troppo odore di fogna Peccato Personale super accogliente
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Marcus

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Hector

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a terrible experience with this hotel, and when I asked for assistance from Expedia, rhe rep didn’t care. I arrived close to midnight, and the Hotel receptionist was busy with a report and took about 30 minutes to pay attention to us (no other people were waiting, just us). He was annoyed that we were waiting for him and gave us the worst possible room, in front of a busy street (noisy at night), on the 3rd floor with no elevator. We had to carry our luggage up the stairs, with no bellboy to help either. The water from the shower and faucet is from the sea (salt water), so no fresh water even to wash your face. No glasses, no table to put our stuff, rotten and private faucets and outlets (I attached pictures), mold on the walls. When I explained this to the Expedia rep, he only offered to talk to the hotel to get me a refund, but offer no solution or second accommodation, not even at a “higher price” that I would have gladly paid
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026