Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen, Schlammbad
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playacar Golf Club
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪10 Autominuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Room Standard With Garden View

  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Deluxe With Ocean View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 23 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen

Room Standard with Garden View

  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Deluxe with Ocean View

  • 23 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen

Room Superior With Pool View

  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior with Pool View

  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Garden)

8,0 von 10
Sehr gut
(21 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Ocean)

  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Pool)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Pool)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Garden View)

  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playacar Golf Club in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort besitzt 339 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad und eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Maya-Ruinen von Playacar innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 4 Restaurants, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Schlammbädern oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playacar Golf Club und eine 4-minütige Fahrt von Quinta Avenida entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 607 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4.

El Nopal – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
II Palco – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Bamboo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Xul Ha – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Cenote – Bar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Bodyboarding
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Padel
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wassersportausrüstung
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 607 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.77 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
    • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

    Bewertungen

    Bewertungen von Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

    8,4

    Sehr gut

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit
    467 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    304 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    151 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    50 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    33 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    René Mario

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Tolle Unterkunft mit idealer Lage zur Stadt. Wer viel grün und kein Beton liebt ist hier richtig. Schöner Palmenstrand mit genügend. Liegen, wir lagen nicht einmal am Pool. Die Verpflegung war abwechslungsreich und ausreichend.
    Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Axel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Es ging so

    10/10 – Hervorragend

    Corneliu

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    quiet, clean, and good services
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Jamie Raymond

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was very clean and the service was excellent.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mat

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff at the resort were all amazing. They all were super friendly and helpful with everything we needed. The staff would treat us like family and did everything in their power to make sure we enjoyed our time. Not once did we feel unsafe or that any of our property would be stolen. The rooms were incredibly comfortable. The cleaners would come everyday to make our beds and clean up. The food was amazing with something new everyday and having multiple restaurant options. My fiance is celiac which usually makes it hard to find food options but the resort made sure they always had options for her aswell as making sure it tasted good. The perfomers were all great. They had a new show everynight from a world tour to a lion king night. We saw them in the morning making sure people were having a good time teaching dances at the pool to having games and fun contest that were available for all ages. There were always staff available to help us out with whatever we needed. They made sure we would have a ride when we needed it and aswell as giving us suggestions on what fun activities to do. I have nothing bad to say about the resort. Absolutely everything was amazing. The staff, the food, the comfortability, and the overall enjoyment were amazing. I highly recommend coming here if you are thinking about it. Even when i saw other tourist treat the workers like slaves/garbage, the staff would still do their best aswell as having a smile on their face.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alma

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Matthew Luciano

    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Diego

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Overall, our stay at Viva Azteca was enjoyable in many ways. The rooms were clean and comfortable, and the staff did a commendable job keeping the beach area as clear as possible during a difficult seaweed season. The pool was also very nice and well-maintained. However, several areas fell short of expectations. The amenities advertised were underwhelming. The “game room,” for instance, was disappointing. It featured only one old, broken pool table with damaged cues and missing pocket nets, making it nearly unusable. The dinner experience, in terms of service and ambiance, was pleasant. However, the biggest issue during our stay was with the food itself—specifically, how food allergies were handled. My family has peanut allergies, and I had called the hotel ahead of time to confirm that they could accommodate this. I was assured that they could. Unfortunately, that was not our experience upon arrival. At the Mayan Cuisine restaurant, we informed our server of our allergies, and he seemed unconcerned. He told us he couldn’t guarantee the dishes were nut-free, which contradicted what we had been told before our trip. Still, we ordered dishes he claimed were safe. Within 30 minutes, my son broke out in hives, and I experienced the beginning of an allergic reaction myself. Thankfully, we had emergency medication on hand. We tried to move on and enjoy the rest of our stay, but these incidents continued. At the buffet, I asked multiple staff members whether certain dishes conta
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Priscila

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My brothers room had a leaking roof. My sisters room her main door wouldn’t lock properly. No elevators. Small dirty pool. Building is old. Food is gross. The power went out in the middle of the night. Left us without an AC inside the room for hours in the middle of the night. I plugged my blow dryer into the plug and the breakers in the room had to be reset because the power went out.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    BLAKE EDWARD

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff especially Alejandra was super great help with . food is great and is an overall wonderful experience. Walking distance to 5th ave and ferries to Cozumel.Have stayed here several times and has remained a consistently wonderful experience.Highly recommended 😁
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    carmen Rosa

    Gut: Sauberkeit
    Excellent service beautiful hotel
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Angela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent service!!! We loved it!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Silvestre

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    10/10 – Hervorragend

    Andrew

    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sergio

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great resort, a lot of activities for kids and adults. Would recommend 100% The staff at the kids club were amazing and treated our boys like family. Great place to stay
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Keith

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This resort is very well kept. It was clean, though the rooms could use a renovation. The showers were outdated. The resort is eco-friendly, so they don't use water bottles. They have filtered bottle filling stations around the resort. They also offer cool water from dispensers around the property. The resort is very close to Playa Del Carmen, for any shopping you want to do. There's also a very decently sized market just down the road from the resort. It's a gated community, so it's very safe. I would definitely recommend this resort to anyone wanting to stay at a nice, quiet and affordable resort near playa del carmen.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Maria Rodriguez

    Mit dem Partner gereist
    The food was absolutely terrible, and to make matters worse, my husband found a cigarette butt in his meal! We were completely disgusted and immediately reported it to the manager. Needless to say, we will never be returning to this resort again!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miguel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Close to the beach
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Serguei

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Overall 7 days trip went good. Good food, friendly stuff, close to shopping and a 10 min walk to 5th street. Hotel is kind of outdated but we were there for the Ocean not a room. Did not have any people who want you to buy the Timeshare , that's was a surprise. Overall will comeback.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Manuel

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a great time, the rooms were great but the floors were very slippery when wet, like more than a usual tile. Loved the variety at the buffet, only negative about it was that i do wish at least the main buffet was air conditioned.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Tyler

    Gut: Sauberkeit
    I would rate my stay at Viva Azteca as mediocre. I have stayed at resorts that were nicer, although our stay at Viva Azteca was decent. My biggest problem was the lack of restaurants
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jessica

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It has an old Playa del Carmen vibe. The staff is very attentive and helpful. The food was great, wonderful coffee and always had options for delicious fresh food.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Angel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Todo está bien thanks
    Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Gabrielle

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Travelled here with my partner, it was a very chill resort with lots of families. Definitely not a big party spot, but that was good for us. Everything was nice and clean, our power went out one day and they fixed it quickly. Our only issue was the food, we didn’t have high expectations going in as all inclusive food is hit or miss but we were still disappointed.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025