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Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Ausstattung der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Blick auf den Pool, täglich geöffnet

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playacar Golf Club
    ‪2 Gehminuten‬
  • Quinta Avenida
    ‪3 Autominuten‬
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪14 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Garden View) anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Garden View) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Garden View)

  • 34.65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 34.65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Pool) anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Pool) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Pool)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 34.65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Ocean) anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Ocean) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Ocean)

  • 42.69 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Pool) anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Pool) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Pool)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 34.65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Garden) anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Garden) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Garden)

7,8 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • 34.65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Room Superior with Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Superior with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe With Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Deluxe With Ocean View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard with Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Standard with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard With Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe with Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room Deluxe with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Liegestühle

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.0 von 5, Sehr gut, (1005)
Der Preis beträgt 330 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playacar Golf Club in der Nähe
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich von den warmen Sonnenstrahlen am Strand verwöhnen, genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich oder werde beim Schnorcheln aktiv. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort besitzt 339 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad und eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Maya-Ruinen von Playacar innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 4 Restaurants, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Thai-Massagen, Körperpeelings oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playacar Golf Club und eine 4-minütige Fahrt von Quinta Avenida entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

El Nopal – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
II Palco – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Bamboo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Xul Ha – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Cenote – Bar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Restaurants vor Ort

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Als Gast dieser Unterkunft hast du auch Zugang zu den Resorteinrichtungen der benachbarten Unterkunft Viva Maya By Wyndham.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
    • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

    Bewertungen von Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    453 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    309 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    155 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    51 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    34 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    René Mario

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Tolle Unterkunft mit idealer Lage zur Stadt. Wer viel grün und kein Beton liebt ist hier richtig. Schöner Palmenstrand mit genügend. Liegen, wir lagen nicht einmal am Pool. Die Verpflegung war abwechslungsreich und ausreichend.
    Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Axel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Es ging so

    10/10 – Hervorragend

    Leah Melinda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    First time at this beautiful resort, loved it and will return
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Atilla

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We enjoyed our stay at Viva Azteca.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Fernando

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This was by far our worst experience in Playa, and we have been going there. It would be way too much to detail, but the staff was fairly rude and the quality of everything is just not good. Way too expensive for what you get, and to make matters worse, now they get sargasso all year round and their beach is gone, they have almost no sand.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Richard

    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Darrick

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great for families. Felt very safe and the staff is always very friendly
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nataliia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    So comfortable, food was excellent
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Brian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Curtesy and politeness was great when staff was directly addressed but staff was not saying hi when passing by this is free makes a long way. The number of free activities were good as well as entertainments. Show at the show room on the second floor should have tables instead would permit to guest to enjoy the show as well as have a drink. Towels should be to the number of guests in the room, shampoo should be different than hand wash. Things can be improved but all in all it was good not excellent but good.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Monica Tatiana Reyes

    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Giselle Herrera

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Beautiful property, gorgeous beach good food. But the staff makes it really hard to enjoy your stay. They’re fixated on enforcing the rules and they’re very black-and-white and they’re thinking. For instance, they don’t give you more than one beach towel per day. Even if it’s pouring rain, how our guests supposed to dry and swim, if the towels are soaked from the rain. They have so many rules and are very stubborn about it. The resort is not focussed on making it a pleasant experience.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    MARLENE

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The resort is beautiful, food is great, beach amazing HOWEVER our staff ruin the good vibe!!!!… the RULE!!!!! The staff is stiff and fixated on enforcing the black and white rules For instance: they would only give you one swim towel per day, they wouldn’t want to change the towel for us it even if it rained allllll day! We are there to swim!!! One towel is not enough! without sun! staff is stubborn and would not allow reasoning! So we had to air dry as there is not way for guests to dry towels! Another thing, a cousin came over to say hello, and they wouldnt let us have a visit in the lobby, because the rule is only guest can set foot in the property! Even the lobby. They were on our backs to get off the lobby and have the visit on the side of road! Again! This resort is not focused on how to make the stay for guests enjoyable. They are fixated on the rules! Wouldn’t recommend this place, even though it was a beautiful resort. :(

    6/10 – Okay

    Jeannie, The Villages

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The staff are nice and the housekeeping is excellent! The bed is comfortable. The room is bare bones and there is only one pool which would be fine except they kept having very loud kids activities so you couldn’t really enjoy the pool or poolside.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Matthew Philip

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The employees were wonderful. My family had a great time. Loved the food. The guys making drinks were great!!! Staff at pool were happy! Thanks again!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anita

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful hotel for a quiet vacation with the family. Pool was nice and beach beautiful, even though it was damaged by a recent storm. Entertainment was alright but not a huge choice or variety of shows. It is geared more towards the quiet crowd rather than the party crowd.The buffet was delicious and always had a wide variety of dishes available. Restaurants were good but nothing out of this world. Staff was friendly and accommodating, but we disliked the timeshare/VIP pushiness and that areas were designated for those people only. Feels divisive in my opinion. If we are dropping that much money on a vacation as it is, guests should all be treated well and not like some are better than others. If you were not willing to pay a lot of money into a time share and are not one of the VIP folks that had a show in their lounge nightly, there wasn’t much to do but if you like a quiet, relaxing vacation and early bed time you’ll like this resort.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mikayla Jane

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The property was exactly what we thought it would be as far as looks! The beach and pool were the best parts of the resort. Unfortunately we had terrible customer service from the time we arrived to the time we departed. There was transportation from airport to resort advertised on the booking. When I called to schedule I was told three different things by three different people. Upon arrival to Mexico, we had to find our own transportation to the resort. When attempting to book it for departure back to the airport we were told they didn’t even have a shuttle. Strange thing was, as we were in our own transportation back to the airport we saw a large shuttle in front of us with big words VIVA AZTECA. So that was clearly a lie. Staff was rude and not accommodating. The restaurants were less than great. We were expecting much better cuisine quality. Overall I would not recommend this specific resort to anyone I know!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Donald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We loved the service and the bar tenders, Jose and Sergio especially looked after us,,,
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Hunter

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Barbara

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Beach- rocky beach due to issues with beach being corroded No bar service on the beach- no bar next to beach No playground for kids- we travel with family and small kids Food was good Mexican restaurant- they forgot to notify us about reservations Otherwise , staff was great
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Courtney

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This was our second time and glad we returned. We enjoy the buffet, particularly their fresh fruit, home made bread, seafood options particularly tuna steaks on BBQ night, and little desserts and ice cream. It is nice there are no resevations required now for the restaurants. Snack bar and drinks by the pool is great. I wish they had chips more than one time to go with the guacamole. Room had comfy beds, good hot water and nice garden view. WiFi was not strong enough at night to watch a movie but good for emails etc. Some noise from room above when they moved furniture. I have to say the leaf blower starting at 7am has got to go. Terrible sound when you are trying to enjoy the morning peace. I mentioned it to the front desk. Friendly staff always. Love the chaise loungers facing the ocean. The whole beach that was a volleyball court has washed away. You can still walk up and down the beach easily, and see great sunrises. I would go back again!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Dorothy J

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were wonderful. Food was good, small and layed back. Only drawback was beach erosion, but thats mother natures fault not the hotel.
    Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    MICHELLE ANN, Maple Ridge

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025