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Grand Hotel Pomorie

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Hotel Pomorie

Lobby
2 Innenpools, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Junior-Suite, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
In Strandnähe
2 Innenpools, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prof. Stoyanov Street 5, Pomorie, 8200
  • Place, Oststrand von Pomorie
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Kirche Sveto Preobrazhenie Gospodne
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Kloster Sveti Georgi
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Bourgas (BOJ)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Einzelzimmer, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Classic-Einzelzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 18 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 18 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerblick anzeigen

Junior-Suite, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienapartment, Meerblick anzeigen

Familienapartment, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienapartment, Meerblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, Meerblick anzeigen

Luxury-Apartment, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Luxury-Apartment, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Sauna, Dampfbad
Hotel Bulgaria Burgas
Zentrum von Burgas
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 539 Bewertungen
Der Preis beträgt 120 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juli–4. Juli
Hotel Bulgaria Burgas

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Pomorie

Grand Hotel Pomorie bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Innenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Grand Hotel Pomorie besitzt 173 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Pomorie bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Innenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Medical Spa besitzt 17 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Grand Hotel Pomorie ermöglicht es dir, Oststrand von Pomorie innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 2 Innenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Medical Spa ayurvedischen Anwendungen, Schlammbädern oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 3,4 km von Pomorie-See und 18 km von Aqua Paradise
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Grand Hotel Pomorie bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Innenpools, einen Whirlpool sowie Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Grand Hotel Pomorie im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Classic Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Classic Restaurant

Aktivitäten

  • 2 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 2 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Direkter Zugang zum Strand
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 17 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Sportmassagen
  • Thalassotherapie
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2007 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 15. Oktober bis zum 30. April geschlossen:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 18.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 18.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Pomorie
Grand Pomorie
Pomorie Grand Hotel
Grand Hotel Pomorie Hotel
Grand Hotel Pomorie Pomorie
Grand Hotel Pomorie Hotel Pomorie

Bewertungen von Grand Hotel Pomorie

Bewertungen

8,4

Sehr gut

40 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Biser

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel close to beach with health centre and SPA
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mervyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very enjoyable stay would recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

emre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roderic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff are helpful amd friendly. Great location and it was an enjoyable stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rossitza

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent spa

Exceptional spa and a lovely service. Everything is designed to make one's stay comfortable and beneficial for their health and well-being. The carpets needs refreshing, which is my only recommendation.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent spa and service

The hotel is 5* in every aspect but the spa is exceptionally good.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yagmur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall we had an very good experience. The surrounding of the hotel needs to be more live but generally it was peaceful.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Liliyana

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Belt perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Stefan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible property for 5 stars, smells like mold, there was no ac . They said is working and it was so hot in the room, the staff is extremely unfriendly- charge for coffee in the room also. No free parking and those bugs are everywhere upfront of hotel and inside, also balcony great view , but very old and huge spiders at night
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gerd De

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This is not a 5 star hotel as they claim to be. Personnel had no interests in hospitality. Food options very basic
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not worth the cost, but great location and breakfa

It seems at one point this was really a 5* hotel. However, it has been run down. Yet, great location, nice breakfast, staff is super friendly, polite, helpful. Has little parking on site, the rest is offsite. Because of the overall condition of the room I do not think it is worth the 141€/nigh for the smallest room.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

We will never come again

The AC barely worked and when it let out air it smelled of smoke. There were ants in our room. The staff was not very service minded. You had to pay for the sun beds on the beach. They claimed to have a lot of facilities (e.g., minigolf, tennis) but there was no signs of that. A fourth of the facilities in the spa didn’t work. Seems like this hotel had it’s glory days 20 years ago.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was huge and the twin beds were both small doubles. The bathroom had a bath and separate walk in shower. Bath robes and slippers were provided. The sea view from the balcony was fabulous. The buffet meals had a fantastic selection and plenty of it! Tea and coffee was freely available at breakfast as well as juices and water. All the staff were friendly and the restaurant staff were exceptional. There is a walkway that leads directly onto the beach so no crossing the road! Would thoroughly recommend this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Katia

Gut: Personal & Service
The hotel needs improvements , customer service was great, specially in restaurant. Thank you to Ani, Valentine and others cooks and servers. Please forgive me for the names. Evenings and lunches, restaurant do not provide tap water to customers. We must to buy bottled water in plastics if we are trusty and this situation was very disappointing to us. The problem was that not choice to buy a glass bottle water. The food taste was great and there was good choice, but nothing like last year and previous years before. Overall, was not so bad, but nothing like before. Thank to people who works there very hard.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ivana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You also have to pay BGN 30 for the beach! EVERYTHING IS paid separately from the price for the hotel, beach, spa center, food... The level is very low!! There is no one at the reception in the evening!! Nina Kondova, the manager (screaming, hysterical woman who ruined my whole vacation from the first day!! The first day she made me go down to the reception half-naked, after I called from the room next to me, asking them to send someone to open the door for me because I had locked myself. The a friend visited me for a few hours and she was screaming on the phone that I should pay him 65 more because he came to see me see for an hour is the hotel.. No respect! Very bad service! They don't create a calm atmosphere, only stress!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice Hotel with the Beach

Nearby to the Beach Promonade and to the centre of pomorie
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JORGE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy atentos y amables
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria

Gut: Zustand der Unterkunft
Inte så många som kunde engelska… svårt att kommunicera, kunde tänka mer på basala hygienrutiner när det gällde rummet, badet , köket/maten. Bättre städning hade jag önskat mig samt bättre service för att det annars var ett väldigt fint ställe och prisvärd resa…
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tanya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastisk familjevistelse för jubileumsfirande!

Fantastiskt bemötande, underbara bad för kropp och själ ! Restaurangen har urmärkt mat! Snittar med lax och vaktelägg!ostar och frukter! Tårtan utom denna värld!👌👌👌
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice spa area
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel’s SPA is renovated and the swimming pool area looks more convenient and attractive.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Test place

Great place to relax with awesome spa facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

teodor

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Staff does absolute bare minimum to get by

Early 2000s - build clean property with good location - comparable to a Sheraton property which is good. All rooms have seaview. Service however was bare minimum. I give an example - front desk ordered a cab the day before for 0800 pick up the next day for one of my guests. I called the front desk at 0755 and I asked them if the taxi arrived. They replied I DO NOT KNOW and were ready to hang up. I insisted that they walk to the door to look through the glass if the yellow cab had arrived, and that was met with much surprise and almost indignation. Also we had electronic keys problems, and only later found out that we were given a room with a metal key even though the property knew they had electronic lock problems and had other rooms with e-key working. A normal thing would be to fix the rooms with e-key problems first, and in the meantime offer fully-working rooms to guests until the problem is fixed. I might be pushing it a bit, but I do not think this is unreasonable In a nutshell, if service improved it could actually be a lovely place. I honestly hope they fix the service as I sincerely enjoyed the location and I would go back
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Decent place

Really great looking hotel and the spa services have good choice of rooms and pools, Don’t think it’s quite up to 5⭐️ Luxury and getting a bit dated.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jane

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Not good value for money

The hotel was not good value for money. The room was probably the best thing about the trip, plenty of space, clean good view over the sea. Customer service was not good. Apparently this is a Bulgarian thing but as the hotel is 5 star I think their staff should be trained better. Curt responses from reception, not overly helpful. Breakfast was very disappointing, not a good range of food and staff very slow and disinterested. Pool was not cleaned regularly. Toilet paper floating in one pool for a couple of days and in the other pool insects, leaves etc. Not once did I see the lifeguards go round with the net to scoop things out. Very expensive for what it was.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019