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Marhaba Palace

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Marhaba Palace

2 Innenpools, Außenpool
Ansicht von oben
Strandbar
Lobby
Kinderbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bp 120, Port El Kantaoui, 4089
  • Place, Acqua Palace Wasserpark
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Hafen Port El Kantaoui
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Strand Port El Kantaoui
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Monastir (MIR-Habib Bourguiba Intl.)
    ‪37 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard Room, Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard Room, Garden View

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard Room, Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard Room, Sea View

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Dreibettzimmer

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Komfort-Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme
Iberostar Selection Diar El Andalous
Hammam Sousse
  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive verfügbar
  • Kinderbecken
4.3 von 5, Hervorragend, 282 Bewertungen
Der Preis beträgt 279 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Juni–29. Juni
Iberostar Selection Diar El Andalous

Mehr zu dieser Unterkunft

Marhaba Palace

Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Marhaba Palace vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Marhaba Palace besitzt 333 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien, Jachthafen vor Ort und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Innenpools und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Marhaba Palace hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während deines Aufenthalts kannst du Acqua Palace Wasserpark innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool und 2 Innenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Hafen Port El Kantaoui und Zinebledi sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Marhaba Palace bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Marhaba Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und 2 Innenpools. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Marhaba Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Port El Kantaoui mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Marhaba Palace hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Marhaba Palace bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Pilates
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Innenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Parasailing
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Jachthafen
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 0.30 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
  • Tourismusgebühr: 3.56 EUR pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marhaba Palace
Marhaba Palace El Kantaoui
Marhaba Palace Hotel
Marhaba Palace Hotel El Kantaoui
Hotel Marhaba Palace
Marhaba Palace Hotel Tunisia
Marhaba Palace Port El Kantaoui
Marhaba Palace Tunisia
Tunisia Marhaba Palace
Marhaba Palace Hotel Port El Kantaoui
Marhaba Palace Resort
Marhaba Palace Port El Kantaoui
Marhaba Palace Resort Port El Kantaoui

Bewertungen von Marhaba Palace

Bewertungen

8,4

Sehr gut

107 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
81 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ovaise

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were clean staff is very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Adnan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location; service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SYED

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Behdad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good photel & services Nice location
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything was great. Staff would be there for me anytime. Plenty of food options. High security and cleaning almost all the time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Samah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best hotel in the area
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jeanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place. We were in off season (December) so it was cool out. Pools aren’t heated so no swimming outside. Excellent staff and entertainment. Very nice area. Felt very safe walking to the nearby Port. Not the hard sell that Sousse has.
Port El Kantaqui
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is right up there, with some of the best hotels I have stayed in around the world. The staff, the accommodation, the ambience and the food, all fantastic!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mehdi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and excellent service.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Samah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best hotels. I really like the entertainment group food is ok with lots of variety
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emilie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was so beautiful and clean. A very unique stay, the staff are so kind and attentive. Very great hotel, I definitely recommend, the food was excellent! I will definitely return.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Surayya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a lovely stay,staff are lovely,friendly & caring. The only thing that let the stay down was the quality of food
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

cheikhou

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it. The breakfast was just incredible. Rooms are nice with beautiful view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

cheikhou

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it. The All inclusive is just a great idea. Almost too much Foods and drinks.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tunisian 🇹🇳 beach break

Great 4 night break with friends on all inclusive basis. Nice rooms with comfortable beds, selection of food on offer exceeded expectations with local specialties included. Plentiful drinks which were more than palatable at the extremely reasonable price paid. Two large pools with plenty of sun beds with direct access on to the beach. All in all a great trip.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Marhaba Palace has good stuff, all workers are very good, kind and very helpful. Thank you all
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently had the pleasure of staying at Marhaba Palace, and it was an experience that exceeded all expectations. The food was absolutely delicious and varied. The staff were incredibly attentive and went above and beyond to ensure my comfort. The facilities were exceptional, including a gym, pool, spa, tennis courts, and kids' club. The beach was located only a few seconds away, which had a very soft, sandy beach and was very clean. The level of service and attention to detail was truly remarkable, making it a truly 5-star experience. I would recommend it to everyone and can't wait to return!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There were several pools.All spotless and well maintained. The beachfront is amazing as well. Turquoise waters, chair drink and snack service.Lunch cafe is right there as well. The beachfront was kept clean of debris.Beautiful turquoise water. Plenty of umbrella loungers . The staff here were excellent. From our waiter at dinner Marwen to the amazing bar staff to the housekeepers. Short walking distance about 5 minutes is an outdoor mall.Hannibal Square I think Park maybe? Shops open late, a colorful foumtain with lots of families strolling after dinner AND an amusement park tucked in.Cafes and more. The resort is so amazing we only left to see what was there after dinner one night.What a nice surprise. The people of Tunisia won our hearts for sure. Make this a bucket list destination! Ancient Carthage is a very easy day tour,ElJem,a real ROman colosseum you can wander through and a beauty of a stately Mosque in Kairouan. A holy site where we were welcomed in to see it's beauty.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mohamed

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
All the employees were nice and pleasant, i asked the front desk 3 times to send someone to fix a brocken sliding door , broken a phone , etc....
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Krushal

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pictures online are deceiving - beds are single not doubles. Some staff were unhelpful and unfriendly, some were better. Food at the hotel restaurant was almost inedible and close to zero options for vegetarians, we had all inclusive but ate every meal outside the hotel. Beds were comfortable enough and bathrooms were clean. Shower has no water pressure and the water did not drain efficiently. Overall, didn't need to switch hotel but wouldn't go back here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Foued

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mondher

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Restaurant service is horrible

The overall service is amazing, when I arrived the check in was so fast and they gave me a room upgrade. The whole stuff is amazing and care about each aspect. EXCEPT when it comes to the restaurant, horrible horrible experience that I lived more than once. This is my go to hotel and I recommend it for so many people including my own family. In the restaurant they book you a table and nothing is respected after. I had 1 night blown away and I had to buy my own food from outside the hotel (even that I booked all inclusive). They kept moving us from one table to another, they were so rude (at the service level not at the management level) and I heard racist terms from one of the servers stating that I cannot stay in one of the table (seems like I'm not the clientele that they would allow at those table) even that the table was reserved with my room number. So sad to live that experience, I would think thousand time before re-booking here.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

stanley

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Bit disappointing.

Hotel was okay, it's has the making of being good but just lacking the extra mile that makes it good . Bedroom was fine , bed was comfy, as we where there in December and the weather wasn't great we appreciated the heating which worked fine. The main hotel building was cool to cold. Food unfortunately wasn't up to scratch, lots of uneatable choice but poor quality, don't be going for food or drink , the bar has no premium drinks , just very cheap copies most of which taste awful, staff where very nice and courteous but everything just lacked a good hotel feel. Pity really with just a bit of extra effort it could be so much better. There where cats running around the inside of the hotel and bar , birds flying around the dining room and landing on food, lots of cleaners but they didn't seem to achieve very much, lovely setting and pool area , unfortunately the weather wasn't great for us and we didn't get to use it but it all looked very pleasant. I did go for a massage and seaweed scrub, it was fine , no complaints but I have had much better , it was all a bit clinical, more like being in a hospital than a hotel , personal service was lacking , nothing special but it was quite cheap. All in all not great , very average, wouldn't return.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Urlaub war wirklich wunderschön. Das Hotel ist insgesamt gut bis sehr gut. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Servicepersonal in allen Bereichen – von der Rezeption über die Küche und die Restaurants bis zu den Kellnern und dem stets freundlichen Reinigungspersonal
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Das Hotel ist ehe mittelmäßig

Das erster Tag war schrecklich die Zimmern haben gestunken wir hatten Gartenblick gebucht und bekommen haben wir Blick auf den Küchendach, Bettwäsche waren benutzt mit Haare und Brotkrümel . Nach Reklamation wurde am nächsten Tag die Zimmer geändert ab da war alles viel besser Zimmer wurde täglich gesäubert und Bettwäsche gewechselt. Das Essen war genügend da aber für ein 5 Sterne Hotel ist es mittelmäßig vorallem alles wurde ohne salz zubereitet. Das Personal war teilweise freundlich am meisten zu europäischen Gästen. Das Hotel ist mittelmäßig und nicht zu vergleichen mit ein 5 Sterne Hotel in Antalya.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023